酷派方元訪談:云服務(wù)的核心本質(zhì)是服務(wù)
泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道5月27日 上周六，“走進(jìn)酷派之旅”將我們帶到了酷派公司深圳總部。在這里，我們見到了很多酷派公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，他們中的很多人都是負(fù)責(zé)酷派手機(jī)的重要崗位，包括ID設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃等等。因?yàn)榭崤纱饲暗娘L(fēng)格相對(duì)保守，這與其是一家20年的傳統(tǒng)公司有關(guān)。如今走出“封閉”，開放共贏，讓我們有機(jī)會(huì)面對(duì)面溝通。借著這次機(jī)會(huì)，也讓外界更加了解酷派。
本期受訪人：酷派酷云安全方向負(fù)責(zé)人 方元。
問題一：酷云設(shè)計(jì)理念是什么
方元：現(xiàn)在有太多的人正在使用云服務(wù)，但對(duì)于什么是云并不是特別清楚，這里我們不做技術(shù)上的解析，直接從應(yīng)用層面說說酷云?？崤墒窍Ｍ峁┙o用戶軟硬件結(jié)合的終端加服務(wù)的美好體驗(yàn)，這是最初設(shè)計(jì)的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。所以我們給用戶來講，他日常的工作也好，生活也好，所有手機(jī)終端的數(shù)據(jù)（如照片、信息、音樂等）都搬到酷云上，通過一個(gè)酷云賬號(hào)進(jìn)行加密或者調(diào)用，這是從終端到云的一體化設(shè)計(jì)理念。
問題二：酷云如何面對(duì)第三方云服務(wù)“入侵”酷派手機(jī)
方元：要想解決問題，首先要了解問題的本質(zhì)在哪。從國外來看，云服務(wù)都是系統(tǒng)廠商的天下，比如蘋果、谷歌。他們?yōu)槭裁磸?qiáng)大？因?yàn)樗麄儽旧砭妥霾僮飨到y(tǒng)、做最底層的服務(wù)，其他廠商只能從應(yīng)用層下手，自然就很難比底層服務(wù)做的好，除非實(shí)力特別強(qiáng)的公司。
而在國內(nèi)則完全不同，系統(tǒng)無論是是iOS、還是Android，都不是自己，這也就導(dǎo)致了大量第三方的云服務(wù)平臺(tái)涌現(xiàn)出來。但這些應(yīng)用更是要在應(yīng)用層工作。但對(duì)國產(chǎn)手機(jī)來說，自家開發(fā)的系統(tǒng)才是底層。所以如何在系統(tǒng)中內(nèi)建的云服務(wù)真的做好服務(wù)，才是核心所在。大眾消費(fèi)者對(duì)服務(wù)來說，并不是特別的挑剔，誰家服務(wù)的好，自然就用誰家。如果內(nèi)建的云服務(wù)可以滿足用戶所有需求、解決用戶痛點(diǎn)，大家就沒必要再去裝一個(gè)第三方的云服務(wù)、還占用屏幕空間、機(jī)身存儲(chǔ)呢。
問題三：既然找到云服務(wù)的核心問題，那如何解決問題、實(shí)現(xiàn)想法呢
方元：一項(xiàng)技術(shù)最后落實(shí)到消費(fèi)者那里，他并不需要對(duì)這個(gè)技術(shù)了解多少，關(guān)鍵是否做到了最后應(yīng)用。從云的需求來講，任何一個(gè)大眾消費(fèi)者都需要它。好比以前在PC端用的存儲(chǔ)東西都要搬到云上，以后設(shè)備的交互也好，丟失也好，轉(zhuǎn)換也好，都離不開這個(gè)云平臺(tái)，它已經(jīng)變成消費(fèi)者日常生活的一部分。但在實(shí)現(xiàn)以上所有操作的過程中，用戶表面上需要的就看你的界面如何做得讓他感覺更好，不會(huì)感知到本地還是云端。
這里還牽涉到另外一個(gè)點(diǎn)：你的通訊錄都不是存儲(chǔ)在本地，我們現(xiàn)在只要經(jīng)過5秒鐘左右的時(shí)間，他所有的操作都和本地一模一樣，例如使用速度、體驗(yàn)。這樣以后你就不會(huì)有備份的概念，買任何一部手機(jī)，輸入帳號(hào)后，5秒鐘以后就和在本地一模一樣。對(duì)用戶來說，這些才是他們所能看到的問題。但反過來，對(duì)技術(shù)人員、對(duì)廠商來說，信息在云端的加密、傳輸?shù)募用堋⒎?wù)器的響應(yīng)速度等等，都是核心問題。
問題四：在手機(jī)防盜方面，云服務(wù)是否有更好的解決辦法
方元：回想最初的防盜功能，酷派大概是六七年前開始做。那時(shí)是用短信來做被盜以后的操控，如刪除數(shù)據(jù)，或者把聯(lián)系人通訊錄讀回來等。其實(shí)放眼今天的智能手機(jī)，大家在防盜功能上也很難做出革命性的突破，因?yàn)檫@的確很難。首先，幾乎不可能做到真正的防盜，畢竟是否讓小偷得逞、取決于機(jī)主本人的警惕性。但在被盜之后，除了前面提到的抹掉數(shù)據(jù)的功能，還有就是定位了。
說起定位，如果對(duì)方把電池拔掉，再想定位就很難。之前想過在手機(jī)內(nèi)部塞上備用電池，但會(huì)影響手機(jī)的體積、美觀程度，還有成本等方面。所以最終都放棄了。
編者注：在防盜方面，建議消費(fèi)者自身提高警惕性，做到真正的防盜才是真正的王道。否則即使定位成功，拿不回手機(jī)也沒啥意義?！?/P>
關(guān)注我們
