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拓寬傳媒談企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷推廣

    互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、迅速普及，信息無(wú)處不在、無(wú)孔不入，早已步入了信息大爆炸的時(shí)代，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在體驗(yàn)著信息時(shí)代的帶來(lái)的便捷。企業(yè)的發(fā)展需要跟得上時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道勢(shì)在必行，但傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)銷渠道需要網(wǎng)絡(luò)品牌知名度，企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)品牌形象呢?就傳統(tǒng)企業(yè)如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷推廣這個(gè)問(wèn)題拓寬傳媒(www.ecmedia.com.cn)網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)歸納總結(jié)一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具體如下:

　　椐一些第三方統(tǒng)計(jì)分析的信息了解到：消費(fèi)者了解品牌的行為發(fā)現(xiàn)巨大的改變，如下圖：

　　

　　互聯(lián)網(wǎng)已是消費(fèi)者了解完整品牌信息的主要渠道，消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的行為呈多元化、碎片化結(jié)構(gòu)。消費(fèi)者使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用排名中搜索引擎占據(jù)了81.9%。

　　網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷推廣三步曲

　　一、網(wǎng)絡(luò)品牌信息覆蓋與曝光

　　搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)流量的入口，當(dāng)看到一個(gè)新的品牌，或者在選購(gòu)某種商品的時(shí)候，必然會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的名詞進(jìn)行檢索查看，如果這一步客戶看到的相關(guān)信息都是正面的信息，則客戶選購(gòu)本商品也比較放心，假如什么都沒(méi)找到，或者有一些不良的評(píng)價(jià)，結(jié)果可想而知。 所以，做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣第一步做好搜索布局，針對(duì)搜索引擎展開(kāi)全方位的品牌營(yíng)銷推廣，如百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫(kù)、百度經(jīng)驗(yàn)等百度相關(guān)的產(chǎn)品。

　　二、網(wǎng)絡(luò)品牌傳播

　　做好基礎(chǔ)的信息曝光后，就需要開(kāi)足馬力來(lái)傳播了，讓足夠多的人認(rèn)識(shí)我們的品牌，引導(dǎo)他們?nèi)ゾW(wǎng)上搜索，有了第一步基礎(chǔ)，看到我們品牌網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)曝光與覆蓋下，就算當(dāng)時(shí)沒(méi)購(gòu)買(mǎi)也會(huì)留下了深刻的印象，很有可能未來(lái)會(huì)買(mǎi)或者介紹朋友來(lái)買(mǎi)，網(wǎng)絡(luò)品牌推廣即可以推廣產(chǎn)品，又可以促進(jìn)銷售。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣包括硬廣和軟廣，硬廣主要是：搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告、搜索引擎網(wǎng)站聯(lián)盟廣告、垂直網(wǎng)站廣告。

　　軟廣主要包括有：軟文營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、論壇營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷、博客、SNS等等。打造網(wǎng)絡(luò)品牌知名度硬廣更直接，打造網(wǎng)絡(luò)品牌美譽(yù)度軟文更有效，且更容易接受。

　　三、網(wǎng)絡(luò)品牌維護(hù)

　　企業(yè)的商品賣(mài)出去之后，本應(yīng)該是有售后部門(mén)與客戶溝通交流及處理，但難免會(huì)出現(xiàn)一些不是產(chǎn)品或本身質(zhì)量問(wèn)題的糾紛(如：由于售后態(tài)度不好導(dǎo)致等)。不滿意的客戶，如果在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄情緒，則很容易形成網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，中國(guó)有句俗話“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，非常適合用在網(wǎng)絡(luò)品牌方面，企業(yè)可能做很多工作，為了提升客戶滿意度，真正看到成效很難，但是如果有負(fù)面爆出，頃刻之間可能會(huì)布滿互聯(lián)網(wǎng)。

　　當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題就不能按常規(guī)來(lái)處理了，需要考慮市場(chǎng)和品牌。事實(shí)上，企業(yè)做大了難免有個(gè)別不滿意的客戶，有的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞怪，防范的辦法需要企業(yè)做好日常公關(guān)，平時(shí)在企業(yè)推廣的過(guò)程中，把企業(yè)的良性信息不間斷得在網(wǎng)上推廣，防止不良信息泛濫。