對話閃罡:榮耀立方背后鮮為人知的故事
泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道6月25日 昨天晚上，榮耀立方終于大大方方的與世人見面了。雖然我已經(jīng)試用了一段時間，但在發(fā)布會上見到它的一刻，內(nèi)心還是有些小激動。確實是一款讓人興奮的產(chǎn)品，也堪稱是榮耀旗下最酷的產(chǎn)品。它的誕生，有很多的故事。這篇文章是小編5月份在華為深圳總部挖掘出來的，之前已經(jīng)發(fā)布過了，不過有些料當(dāng)時不方便說，現(xiàn)在都能寫出來了。
榮耀立方，一個近期熱度頗高的大家伙。從名字來看，大眾消費者可能很難猜到它的用途。概念上講：它堪稱是智慧家庭的中心；產(chǎn)品上說：它是一款集路由器、NAS，媒體中心為一體的設(shè)備；功能上看：它能實現(xiàn)智能路由、家庭存儲、媒體播放、相機(jī)伴侶、手機(jī)平板備份、安卓主機(jī)等功能，還可以安裝第三方插件、播放音樂、遠(yuǎn)程控制等操作。
最近在花粉俱樂部，榮耀立方也在舉辦“0元公測”的活動。雖說沒有一項是革命性的技術(shù)，但組合在一起以后，榮耀立方卻能給萬千家庭帶來革命性的體驗。這樣一款產(chǎn)品的研發(fā)背后有著怎樣的故事呢？小編有幸聯(lián)系到了榮耀立方的產(chǎn)品經(jīng)理，對他進(jìn)行了專訪。
受訪人：閃罡 華為消費者BG 家庭與MBB產(chǎn)品線 高級產(chǎn)品經(jīng)理
與閃罡見面是約在了上周五（5月23日）的下午，當(dāng)時是為了參加榮耀3C 4G版東莞的發(fā)布會活動。為了了解這次背后的故事，委托幾層關(guān)系才在華為深圳總部約到他，主要是因為榮耀立方進(jìn)入到產(chǎn)品關(guān)鍵時期，團(tuán)隊的工作很忙。與印象中很多產(chǎn)品經(jīng)理不同，閃罡是一位頗為健談的男人，雖然年齡已近中年，但心態(tài)給人感覺非常年輕、甚至可以用陽光來形容。甚至不需要我進(jìn)行太多問題的引導(dǎo)，他就開始滔滔不絕的講了起來。
·閃罡：為什么要研發(fā)榮耀立方？因為我們想創(chuàng)造一些溫馨的東西，讓家更有家的感覺。
作為一家技術(shù)型公司，華為給很多消費者的印象是理科男的天下。當(dāng)閃罡說出榮耀立方的設(shè)計初衷，著實出乎我的預(yù)料。言語中了解到，他此前主要負(fù)責(zé)家電領(lǐng)域，在他看來家電雖然是家庭不可分割的一部分、提高了人們的生活品質(zhì)，但本質(zhì)上家電很冰冷。這是正常的現(xiàn)象嗎？尤其是當(dāng)閃罡有了自己的家庭之后，一直在思考這個問題，一直想做一些溫情的產(chǎn)品，來讓整個家庭更加溫馨。
什么樣的電器能帶給家庭溫馨的感覺？數(shù)碼相框就是。不過它是一個小資的產(chǎn)品，可以帶給用戶身心愉悅的感受，卻沒法帶來革命性的體驗，這不是閃罡要做的。他想到了一個概念叫做“All in one box.”，經(jīng)過不斷的思考、研發(fā)，最終就有了今天的榮耀立方。
·閃罡：怎樣去打造一款老百姓沒有概念的產(chǎn)品呢？
目標(biāo)明確，但如何實現(xiàn)卻是一件非常困難的事，尤其是一款老百姓沒有概念、研發(fā)人員也沒有明確思路的產(chǎn)品。在閃罡看來，一切都應(yīng)該從最根本的問題考慮：現(xiàn)在的家庭到底是怎樣的。
“我們處在一個后PC時代，下班后回到家里開電腦的時間越來越少，取而代之的是陪著愛人看看電視、玩玩平板電腦、聽聽音樂，差不多就要休息了。但龐大的個人數(shù)據(jù)卻都存在電腦、移動硬盤當(dāng)中，如何能夠便捷的訪問成為困擾用戶的問題。打開電腦、使用數(shù)據(jù)線、拷貝到手機(jī)和平板，弄完這些以后，什么心情都沒了?！遍W罡如是說。而我本人也是同意的不能再多了，未來除了電源線以外，應(yīng)該什么線都不存在才對。
?。ù颂幨÷訬萬字的產(chǎn)品功能性講解，具體功能有待后期評測體現(xiàn)。）
這里，分享三個從閃罡口中捕獲的故事。對大眾消費者來說，顯然故事更有傳播性。
故事一：內(nèi)部發(fā)起挑戰(zhàn)，一切高手皆可攻擊榮耀立方。
作為家庭網(wǎng)絡(luò)，最令人關(guān)心的一定是網(wǎng)絡(luò)安全。比如Wi-Fi密碼是否會被輕易破解、網(wǎng)絡(luò)安全如何保障。為了能讓榮耀立方用著放心，閃罡想出一個辦法。在華為，有太多的網(wǎng)絡(luò)高手，索性讓他們來攻擊、來測試。閃罡將榮耀立方掛在公司內(nèi)容，允許全華為內(nèi)部任何“不服”的高手來真正的攻擊它，以此用最嚴(yán)酷的方式來模擬用戶網(wǎng)絡(luò)可能遭受到的威脅。
比賽是最好的鍛煉方式。這樣的內(nèi)部競賽不僅讓網(wǎng)絡(luò)高手有了更多的用武之地，也讓榮耀立方團(tuán)隊可以更快、更全面的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，并及時修復(fù)。拋開產(chǎn)品方面，這種比賽對企業(yè)管理也有很積極的意義。可謂一舉多得。
故事二：榮耀團(tuán)隊與華為總部之間的“博弈”。
想知道榮耀立方項目對華為公司整體的意義有多大，其實不用講戰(zhàn)略、說產(chǎn)品。一句話就能形容就能讓你明白：這是創(chuàng)始人任正非都要親自過問的項目。可見整個公司對榮耀立方的看重。
因為看重，所以慎重。榮耀品牌雖然獨立成電商品牌，但榮耀立方的產(chǎn)品進(jìn)度，定期都是要向華為總公司匯報。眾所周知，在傳播推廣方面，榮耀品牌的傳播調(diào)性更加開放、時尚、符合年輕人、互聯(lián)網(wǎng)人群的定位。相比之下，華為給人的感覺要更加沉穩(wěn)、莊重。所以在一件看似很小的事情上，雙方有了一定的分歧，就是榮耀立方的產(chǎn)品說明書。
榮耀團(tuán)隊為立方準(zhǔn)備了一個非常可愛的畫冊，用卡通人物、角色扮演的漫畫形式，以此想用輕松幽默的風(fēng)格告訴消費者榮耀立方到底能干嘛。相對來說大幅度的弱化了產(chǎn)品參數(shù)、性能。但在總部看來，傳統(tǒng)的、厚重的說明書才是華為的風(fēng)格。
但在分歧面前，榮耀團(tuán)隊選擇的并不是直接妥協(xié)和接受傳統(tǒng)的方案，而是通過反復(fù)的修改、反復(fù)的提交給總部確認(rèn)，最終用實際的產(chǎn)品贏得了肯定。所以在公測版中，消費者看到的說明書就是一本漫畫。至少我本人、以及參與公測的一些朋友在交流中非常認(rèn)可這樣的“說明書”。因為榮耀立方面向的是家庭用戶，年齡層次、文化程度都參差不齊，相比于厚厚的說明文檔，可能“老公”看著問題不大，但讓“老婆”看可能連看都不會看了。
這樣一件看似不大的細(xì)節(jié)，彰顯榮耀團(tuán)隊思考問題的方式。一切皆以目標(biāo)用戶的需求出發(fā)。
*6月25日更新 故事三：榮耀立方的名字是如何由來的。
與生孩子起名不同，“榮耀立方”這個名字是在產(chǎn)品誕生之后才開始起的，最初項目啟動的時候，它的內(nèi)部產(chǎn)品代號為WS860。對這個世界上絕大多數(shù)的人來說，起名字其實是一件看似簡單、其實非常困難的事兒。所以閃罡帶領(lǐng)的團(tuán)隊開了很多堪稱“掉頭發(fā)”的會議，就是用在起名的問題上，可能比給自己家孩子起名都用心。
一般來說給產(chǎn)品起名有兩大方向。第一：產(chǎn)品功能型;第二：市場傳播型。
產(chǎn)品功能型比較簡單，如小米路由器就是很好的代表。所以榮耀立方團(tuán)隊很自然的首先想到了“榮耀路由器”。但在閃罡看來并不妥當(dāng)，因為他要做的產(chǎn)品本質(zhì)并非路由器，只是它集成了路由器功能。而且如果命名為路由器，大眾接受起來又會覺得產(chǎn)品很LOW。人家路由器才賣99元，你的路由器卻要好幾個99元可能都不止，再去給消費者講為何它不能賣到99元，這是一件很頭疼的事兒。哪怕是小米公司的大佬雷軍，也沒能徹底解決這個問題。
從產(chǎn)品功能方面想名字，的確非常困難。因為榮耀立方涵蓋的功能很多，且打情感牌、而不是單一功能。所以團(tuán)隊改變思路，從市場傳播方面入手。
說起市場傳播，團(tuán)隊同事首先想到各種“魔”、各種“神”、各種“盒”(編者語：雖然我們的教育接受的都是無神論，但詭異的是市場上的魔和神大行其道)。所以率先想到的是“榮耀魔盒”，但也不好聽，因為它從功能上講不是盒子，從外觀上看也不是盒子，倒是叫“魔桶”看似更合適，但實在太難聽了，甚至讓人聯(lián)想到肯德基全家桶，所以“魔桶”也被斃掉。
最后，團(tuán)隊選擇從視覺角度出發(fā)，所以最終閃罡選擇“榮耀立方”為這個“孩子”的名字。從外觀設(shè)計的角度看，它方方正正，的確像個立方;從傳播學(xué)上講，“立方”兩字朗朗上口，同時還沒有在數(shù)碼產(chǎn)品上使用過，不存在抄襲、借鑒之嫌;從心理學(xué)上談，“立方”兩個字可以涵蓋很多，更有一種神秘感。
·做產(chǎn)品不容易，做好產(chǎn)品，更難。
華為最早啟動榮耀立方項目的時候，還要追溯到去年下半年，一直并未對外公布，畢竟還沒有產(chǎn)品。隨后不久，小米智能路由器開啟公測，成為眾多發(fā)燒友、極客的新玩物。一時間，榮耀立方團(tuán)隊內(nèi)部有人人擔(dān)心，外界會不會認(rèn)為其“抄襲小米”。消費者的嘴是堵不住的，與其畏首畏尾身其余幾，不如靜下心來踏實做事。
所以閃罡并未在產(chǎn)品并不成熟的情況下，將立方推出。寧愿犧牲與小米路由器爭搶熱度、先機(jī)，也要給消費者一個無限接近完美的產(chǎn)品。因為在他看來，立方并不是為了其他競爭對手PK誕生的產(chǎn)品，而是為了改善人們生活品質(zhì)、找回家庭情感的元素。
簡單說：榮耀立方不是、或者說不僅僅是智能路由器，所以也不想跟小米路由器放在一起炒作。
·編者說：有幸參與公測，產(chǎn)品改變生活，為榮耀立方點贊。
作為手機(jī)頻道的編輯，有幸以達(dá)人的身份參與榮耀立方的公測，很高興。從今天的研發(fā)成果來看，榮耀立方所能帶來的體驗近乎革命性，在家里徹底解放了我的16GB版iPad mini，再也不用掏出數(shù)據(jù)線以笨笨的的方式將電影拷貝到平板當(dāng)中躺在床上看了；也不用笨笨的再把手機(jī)里壓箱底的照片刻意備份到電腦了；還不用笨笨的開著一個晚上的電腦，只為了下載正版藍(lán)光電影。
有句話叫“科技改變生活”，其實在我看來，科技只是實現(xiàn)了人們在生活方面的無限想象，真正改變生活的是這些研發(fā)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員。
向你們致敬?！?/P>
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