搜狗發(fā)力垂直搜索 號碼通成新入口
近年來,互聯(lián)網(wǎng)移動化程度越來越深,巨頭們紛紛加入爭奪移動市場的紅海。其中成長最快的搜狗,日前已加快了移動搜索發(fā)展的腳步,除了在正面戰(zhàn)場上上線移動搜索APP,背靠騰訊、搜狐兩座大山整合資源、擴(kuò)大場景覆蓋面以外,其在垂直搜索方面的動作也越來越快。
當(dāng)下移動搜索的重點(diǎn)是“連接服務(wù)”,而搜狗號碼通就是以“電話號碼”為基礎(chǔ),通過號碼搜索以及輕網(wǎng)頁模式,整合了海量生活服務(wù),重新發(fā)掘了“通信錄”的價(jià)值,致力于滿足人們多元化的需求,成為用戶連接生活服務(wù)的又一重要入口。
加速移動化 發(fā)力垂直搜索
最新CNNIC報(bào)告顯示,到今年6月為止,我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)5.07億,使用率為80.3%,與去年底相比增長3.6%。其中僅手機(jī)搜索用戶就占到4.06億人,使用率達(dá)到77.0%,增長率為11.2%,以超過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞2.8%的使用率,成為繼手機(jī)即時(shí)通信之后的第二大手機(jī)應(yīng)用。
進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們目前大多是通過多個(gè)嵌入式App完成搜索,相對較為分散。對此,搜狗另辟蹊徑,依托PC端良好的品牌和技術(shù)積累,深耕垂直領(lǐng)域,將搜索引擎、位置服務(wù)、生活服務(wù)、移動支付等服務(wù)連接起來,為用戶提供了更加個(gè)性化的信息獲取渠道,成為一個(gè)多元化的移動搜索入口。
搜狗副總裁、搜索事業(yè)部總經(jīng)理茹立云表示,“移動搜索的核心還是連接,目前這只是一個(gè)開端,未來移動搜索在垂直領(lǐng)域還會呈現(xiàn)更多的模式和形態(tài),市場空間也會更大,比如號碼搜索、社交搜索,場景搜索,跨App搜索等等?!?/p>
搜索輕量化 號碼“連接”服務(wù)
移動互聯(lián)網(wǎng)格局未定,巨頭們不斷尋找著各種可以被當(dāng)做入口的工具和功能,“電話號碼”作為入口的商業(yè)價(jià)值又被重新挖掘出來。相對于企業(yè)與運(yùn)營商的局限性,搜狗號碼通輕量化的搜索模式,將服務(wù)與用戶間的關(guān)聯(lián)性比較巧妙地融入到使用習(xí)慣中,滿足用戶的主動需求,讓用戶通過號碼就能輕松獲取服務(wù),同時(shí),為企業(yè)提供一個(gè)更具粘性和拓展性的入口。
除了搜狗號碼通管理號碼的工具屬性,其在創(chuàng)新的“標(biāo)記系統(tǒng)”上發(fā)展而來的“電話認(rèn)證”服務(wù),就是以企業(yè)的電話號碼為基礎(chǔ),整合其多項(xiàng)信息,幫助企業(yè)輕度觸網(wǎng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)與用戶間的連接,降低電話拒接率和溝通成本的同時(shí),還提高了溝通效率,企業(yè)的品牌形象和服務(wù)也能得到優(yōu)化,為實(shí)現(xiàn)O2O布局夯實(shí)了基礎(chǔ)。
受長尾效應(yīng)的影響,作為移動搜索入口的搜狗號碼通精準(zhǔn)的將地理位置和服務(wù)信息匹配起來,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)跨平臺運(yùn)營,為企業(yè)帶來了更多客源,分享移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)增長帶來的“紅利”。
業(yè)內(nèi)人士指出,“號碼搜索”的入口價(jià)值遠(yuǎn)不止于此,且極具拓展性,日后通過搜索大數(shù)據(jù)積累,“連接”企業(yè)、用戶及服務(wù)等將更為精準(zhǔn)。
服務(wù)生活化 整合信息入口
隨著移動時(shí)代發(fā)展,用戶場景日趨多元化,用戶撥出的每個(gè)號碼背后都有相應(yīng)的服務(wù)需求,如何獲取服務(wù)更便捷成為人們思考的問題。考慮到移動端入口多元化、場景碎片化的特點(diǎn),搜狗號碼通背靠擁有8000萬個(gè)資源的云端數(shù)據(jù)庫,通過號碼搜索及輕網(wǎng)頁模式,整合天翼開放平臺、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)、安全聯(lián)盟等多家平臺和企業(yè)的海量生活服務(wù)信息,重新定義了通訊錄,成為用戶的一個(gè)最自然的連接生活服務(wù)的入口。
“移動時(shí)代的搜索不僅要連接人和信息,還要結(jié)合用戶場景連接人和服務(wù),”茹立云說,其關(guān)鍵在于融合人機(jī)智能共通服務(wù),引入“關(guān)系鏈”帶來全新的連接價(jià)值和用戶體驗(yàn)。
據(jù)了解,搜狗號碼通的智能查號系統(tǒng),為用戶詳細(xì)提供了包括衣食住行、常用客服、政府機(jī)關(guān)等各類服務(wù)信息,目前已覆蓋了物流、電商、金融、地產(chǎn)、招聘、銀行、婚戀等十余個(gè)主流行業(yè),連外賣、保潔、家政等小微服務(wù)都囊括其中,一鍵直達(dá),滿足用戶多元化的需求。
除了號碼通以外,搜狗旗下的搜狗搜索、手機(jī)地圖、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)輸入法等產(chǎn)品也均領(lǐng)先業(yè)內(nèi),這意味著搜狗移動端的立體化布局逐漸成熟,入口價(jià)值盡顯。據(jù)悉,搜狗移動用戶數(shù)量已超過2億,差異化戰(zhàn)略具有絕對優(yōu)勢?!?/p>
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