明基“風(fēng)林火山”電競(jìng)顯示器泡泡專訪
泡泡網(wǎng)液晶顯示器頻道9月19日 在明基“風(fēng)林火山”XL2430T電競(jìng)顯示器發(fā)布之后，筆者采訪到了明基全球顯示器產(chǎn)品事業(yè)部處長(zhǎng)黃重裕，明基全球數(shù)字時(shí)尚設(shè)計(jì)中心資深設(shè)計(jì)經(jīng)理許育銘。
記者：今年參加了很多展會(huì)，看到很多市場(chǎng)都推了電競(jìng)顯示器，這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越做越激烈，想問(wèn)一下明基相比其他的品牌有什么優(yōu)勢(shì)的地方，或者有什么不同之處?
Enoch：明基跟別人的差別或者我們的優(yōu)勢(shì)在哪里？我覺(jué)得有兩個(gè)點(diǎn)，我們最重要的是做這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)有4年了，一直以來(lái)我們有兩個(gè)堅(jiān)持。第一個(gè)堅(jiān)持我們是堅(jiān)持跟這些專業(yè)玩家，跟這些職業(yè)選手有很密切深刻的交流，所以我們知道他們要什么樣的產(chǎn)品。第二個(gè)是我們堅(jiān)持很多細(xì)節(jié)我們都沒(méi)有放過(guò)，所以這兩個(gè)堅(jiān)持，加上我們做了4年累計(jì)下來(lái)的這些產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)是我們跟其他的競(jìng)品相比下來(lái)我覺(jué)得我們最大的優(yōu)勢(shì)跟差異。對(duì)，而且已經(jīng)累計(jì)了4年了，我們對(duì)于這些玩家他的需求，它的洞察，除了直接訪談之外，我們還觀察他們的行為，比賽前、比賽中，練習(xí)前、練習(xí)中，所有行為的觀察跟記錄。這些都是我們的經(jīng)驗(yàn)。
記者：您好，我想問(wèn)一下，明基推出的這款產(chǎn)品，在分辨率方面后續(xù)會(huì)不會(huì)考慮推出2K或者4K高分辨率的產(chǎn)品?
明基全球顯示器產(chǎn)品事業(yè)部處長(zhǎng)黃重裕（Enoch）
Enoch：我們的核心理念是這樣的，我們還是專注在這些玩家、這些職業(yè)選手的需求，所以我們第一步還是推出最適合他們需求的產(chǎn)品，后面再去考慮這些高解析度，我們一直要到驗(yàn)證出真的有哪一些功能，加上高解析度可以讓這些選手更滿足。
記者：年初的時(shí)候其實(shí)推出過(guò)XL2720Z這樣的27英寸的屏幕，XL2430T會(huì)有像27英寸這樣的版本出現(xiàn)嗎?明基現(xiàn)在怎么樣去看待到底是24英寸還是27英寸對(duì)玩家是最適合的?
Enoch：為什么從第一代開(kāi)始我們就以24英寸為優(yōu)先，因?yàn)檫^(guò)去這些玩家一開(kāi)始的起點(diǎn)都是映像管顯示器，映像管顯示器大概最大的尺寸也就到19寸方屏，24寸的高度大概就等于19寸方屏的高度，這就是為什么明基第一款電競(jìng)顯示器就是從24寸開(kāi)始出發(fā)的。我們也一直以來(lái)都覺(jué)得24寸的高度他就算選到19寸方屏的，都是選手最習(xí)慣使用的尺寸和高度。27寸為什么可以?我剛才講到因?yàn)槲覀冇心莻€(gè)技術(shù)，有你的尺寸可以自由調(diào)節(jié)的功能，所以27寸我們當(dāng)然也可以提供這樣的產(chǎn)品，也在我們的產(chǎn)品規(guī)劃上面。所以我們后續(xù)會(huì)有27寸的版本。
記者：發(fā)布會(huì)的主題是風(fēng)林火山，我想問(wèn)一下這個(gè)口號(hào)或者宣傳語(yǔ)是如何想到的?有什么樣的歷程?未來(lái)以后的產(chǎn)品還會(huì)用到風(fēng)林火山這個(gè)詞嗎?
Eric：我簡(jiǎn)單再講一下，我們用風(fēng)林火山這個(gè)概念，是因?yàn)槲覀優(yōu)橥婕抑氲墓δ軐?shí)在是很多。我們覺(jué)得最主要的一個(gè)概念，其實(shí)我們跟玩家訪談的時(shí)候，應(yīng)該說(shuō)一開(kāi)始我跟他是完全兩個(gè)世界的人，專業(yè)玩家他們的世界我們一開(kāi)始是沒(méi)有辦法想象的，但是后來(lái)慢慢的跟他們貼近去感受之后，我后來(lái)發(fā)覺(jué)在他們的世界里面，我們?yōu)槭裁磿?huì)用風(fēng)林火山，因?yàn)槲覀冇X(jué)得這件事情對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是非常重要的。就好像在打仗一樣，他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是打戰(zhàn)術(shù)的，不是打開(kāi)心的，他們很在意輸贏。我們開(kāi)發(fā)的過(guò)程，我們認(rèn)為就像《孫子兵法》一樣，你要打一場(chǎng)勝仗，要通過(guò)不同階段有不同戰(zhàn)略的做法。
記者：我想問(wèn)一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題，明基推出這款顯示器，專門針對(duì)電競(jìng)玩家的，但是目前市面上很多顯示器廠商打出游戲顯示器的概念。明基這款顯示器的價(jià)位我也看了，定位是比較高端的，那么針對(duì)市面上大眾的玩家，我想買這款顯示器，明基會(huì)不會(huì)推出一個(gè)適合于游戲玩家的大眾消費(fèi)者的，又帶有這種功能的顯示器呢?
Enoch：XL系列是我們所謂的旗艦機(jī)種，旗艦機(jī)種除了定位之外，等于所有的功能都是面向最高端，要求最嚴(yán)苛的這一群選手跟消費(fèi)者。當(dāng)然，除了這一群選手跟消費(fèi)者之外，我們知道有一批大眾的人，我們也有另外一個(gè)RL系列，它的定位跟應(yīng)用就相對(duì)于沒(méi)有XL是定位在這種頂尖高端的選手，它就是稍微普羅大眾一點(diǎn)。XL除了144Hz這個(gè)主要的硬規(guī)格之外的差別，它大部分的這些功能跟產(chǎn)品的內(nèi)涵在 RL系列上面幾乎都有涵蓋到。所以這就是我們?cè)诋a(chǎn)品定位上面的一個(gè)想法，XL是旗艦，是頂尖的機(jī)種，RL就是比較面向大眾訴求的產(chǎn)品。
記者：如果要做市場(chǎng)推廣的話，這兩款產(chǎn)品是需要分開(kāi)來(lái)宣傳嗎?
Enoch：我們推廣的角度應(yīng)該是希望有XL作為一個(gè)旗艦的定位，它有母雞帶小雞的效果，帶著RL，其實(shí)把明基這個(gè)品牌專業(yè)電競(jìng)顯示器廠商的這個(gè)定位訴求的更明確，然后再把RL這個(gè)產(chǎn)品帶出來(lái)。我們是打高賣低，因?yàn)楫吘惯@種職業(yè)優(yōu)異的產(chǎn)品針對(duì)的人群還是比較少，但是RL，比如說(shuō)像一些《英雄聯(lián)盟》一些主流的游戲，一般我們都會(huì)推他用RL產(chǎn)品，因?yàn)閮r(jià)位各方面還是會(huì)比較適合大眾一些。
明基全球數(shù)字時(shí)尚設(shè)計(jì)中心資深設(shè)計(jì)經(jīng)理許育銘（Eric）
Eric：我們其實(shí)一開(kāi)始就是針對(duì)高端的研發(fā)，所以我們的技術(shù)才會(huì)到位，將來(lái)這個(gè)技術(shù)稍微下放到低端的，但是其實(shí)它跟外面市場(chǎng)上所謂的電競(jìng)熒幕還是不一樣的，因?yàn)樗菑母叨说募夹g(shù)下放下來(lái)的。所以我們要做就做高端的。
Enoch：可以講這樣的比喻，我們的XL系列你可以叫做F1賽車，法拉力賽車，但是RL它就像保時(shí)捷，走到比較主流大眾的價(jià)位帶，像凱宴系列。XL是F1使用的賽車。所以不是每個(gè)人都會(huì)開(kāi)得起F1賽車，也不會(huì)每個(gè)人都會(huì)買F1賽車來(lái)開(kāi)，但是如果每個(gè)人買得起的話，應(yīng)該會(huì)買凱宴來(lái)開(kāi)。
記者：現(xiàn)在市場(chǎng)上很多人買顯示器的時(shí)候，第一眼會(huì)看顯示器的參數(shù)，比如說(shuō)分辨率和刷新率和顯示時(shí)間，但是像XL系列，用戶第一眼可能看不出來(lái)它跟其他電競(jìng)顯示器的差別，怎么用通俗易懂的一種宣傳方式讓用戶去接受這個(gè)東西，我覺(jué)得是要考慮的問(wèn)題。
Enoch：我們覺(jué)得其實(shí)顯示器產(chǎn)業(yè)最大的困難或者困境就是大家走向同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，所以硬規(guī)格，每一家的產(chǎn)品系列出來(lái)都一個(gè)樣。所以硬規(guī)格不容易看出什么差異，真正的差異就是我剛剛講到的在細(xì)節(jié)里頭，在那些你要體驗(yàn)實(shí)際去應(yīng)用感受才能體會(huì)到產(chǎn)品的差別。所以不管是行銷的訴求或者媒體的公關(guān)，我們一直訴求不要在硬體的規(guī)格，硬體的規(guī)格其實(shí)明基已經(jīng)做到底，別人都是抄，大家都抄出一樣的硬體規(guī)格了。在硬體規(guī)格之外，真正產(chǎn)品的體驗(yàn)跟應(yīng)用上面，它給使用者帶來(lái)什么樣不一樣的感受，體驗(yàn)跟感受這是我們必須要去克服的，跟消費(fèi)者共同的問(wèn)題，怎么樣讓有興趣的人都去體驗(yàn)，感受一下明基跟其他競(jìng)品不一樣的地方。這就是為什么我們都會(huì)把顯示器發(fā)給大家，大家都來(lái)體驗(yàn)一下。真正把產(chǎn)品定義成電競(jìng)顯示器，是要職業(yè)選手和職業(yè)玩家來(lái)定義，你這個(gè)產(chǎn)品是不是職業(yè)的電競(jìng)顯示器。當(dāng)你講這個(gè)的時(shí)候，因?yàn)椴皇怯袕S商來(lái)發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，我這個(gè)產(chǎn)品就是電競(jìng)顯示器或者游戲顯示器，我覺(jué)得還是要通過(guò)玩家的形式。當(dāng)時(shí)講這句話大家都還是很認(rèn)同的。
記者：我想問(wèn)一個(gè)關(guān)于顯示器調(diào)校方面的事。廠商在推出每款顯示器的時(shí)候，跟出廠顯示出來(lái)的效果不太一樣，因?yàn)閺S商批量生產(chǎn)不可能對(duì)每一臺(tái)顯示器都進(jìn)行調(diào)校，明基怎么解決這個(gè)問(wèn)題?
Enoch：以電競(jìng)顯示器來(lái)講我們是每一臺(tái)都進(jìn)行調(diào)校的，這第一點(diǎn)。當(dāng)然以大眾化的顯示器來(lái)講，我們并沒(méi)有這樣做，但是以電競(jìng)顯示器來(lái)講我們是每一臺(tái)出廠都有進(jìn)行調(diào)校。我必須要講，很多人專業(yè)的這些電競(jìng)選手，或者有去爬文了解你產(chǎn)品訴求的玩家，他買到我們的電競(jìng)顯示器，他知道我們出廠開(kāi)箱預(yù)設(shè)規(guī)格，我們出廠的預(yù)設(shè)規(guī)格是FPS。所以很多人一看BenQ的顯示器怎么出廠設(shè)定這么差，糟透了，太亮了，過(guò)度曝光之類的，顯示效果不好，畫質(zhì)不好。這是我們看到很多消費(fèi)者他第一開(kāi)箱的印象是這個(gè)畫質(zhì)不是他習(xí)慣中或想象中的傳統(tǒng)的顯示器的畫質(zhì)，但是我們產(chǎn)品當(dāng)初的出發(fā)點(diǎn)或者目的，就是想的是對(duì)于FPS設(shè)計(jì)應(yīng)用的這些選手來(lái)講，他的那幾張地圖，很具體的玩家給我們的經(jīng)驗(yàn)，怎么去調(diào)校到他們覺(jué)得最適合用來(lái)打FPS這樣子游戲的參數(shù)。對(duì)于一般的使用族群來(lái)講，我們又有一個(gè)很好用的S Switch，他們覺(jué)得這個(gè)參數(shù)或者這個(gè)設(shè)定不符合他的需求，他很容易就可以切換到別的模式，也可以自定義他習(xí)慣的模式。所以這是BenQ電競(jìng)游戲在參數(shù)設(shè)定上，在出廠調(diào)校上，每一臺(tái)出廠前我們都是有經(jīng)過(guò)調(diào)校的。所以這是我們?yōu)槭裁锤艺f(shuō)游戲模式，這一臺(tái)的設(shè)定弄到另外一臺(tái)你就可以得到同樣的顯示效果，這也是要在出廠前調(diào)校過(guò)才能做到。
明基也是想通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的外觀拿到的一些獎(jiǎng)項(xiàng)，當(dāng)然明年IF肯定是要拿到的，所以我們要重新再提一下明基的工業(yè)設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@些東西一直是我們的強(qiáng)項(xiàng)。我們應(yīng)該算是IT企業(yè)里面首一家開(kāi)始在國(guó)際上拿工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的企業(yè)，明基特別注重工業(yè)設(shè)計(jì)外觀，這也是明基價(jià)值力其中之一。所以在這個(gè)上面我們會(huì)不斷的提升我們的產(chǎn)品溢價(jià)能力。
我們做明基品牌的理念，我們做品牌還是期待產(chǎn)品賣出去之后消費(fèi)者可以得到好的體驗(yàn)，他對(duì)你的品牌有好的理解，未來(lái)是會(huì)喜歡你這個(gè)品牌，變成你的愛(ài)好者或粉絲。我們不希望我只是用一個(gè)好的規(guī)格騙他買了，買了之后他體驗(yàn)不好，使用了之后感覺(jué)不好，退貨了，對(duì)你這個(gè)品牌開(kāi)始不喜歡，唾棄，有負(fù)面的影響，這是我們不想要的，想要去避免的。我們還是注重消費(fèi)者買了你的產(chǎn)品之后的體驗(yàn)，跟他使用你這個(gè)品牌之后產(chǎn)生的觀感，我們才要一直想辦法開(kāi)發(fā)更好的產(chǎn)品去滿足他們的要求。很少聽(tīng)到明基在批評(píng)別人的品牌，我們只是針對(duì)我們的目標(biāo)客戶，他要什么東西去做出來(lái)，去開(kāi)發(fā)，不是說(shuō)別的品牌做出來(lái)的東西就不是好東西，我們注重的是消費(fèi)者想要的是什么東西?！?/p>
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