高德“敢用敢賠” 稱三年無(wú)商業(yè)化目標(biāo)
泡泡網(wǎng)手機(jī)軟件頻道9月23日 國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字地圖內(nèi)容、導(dǎo)航和位置服務(wù)提供商高德在京正式宣布“你敢用，我敢賠”政策，承諾廣大用戶：如果使用高德地圖導(dǎo)航出現(xiàn)錯(cuò)誤，高德將對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
阿里巴巴集團(tuán)UC移動(dòng)事業(yè)群總裁俞永福同時(shí)發(fā)布“新高德”戰(zhàn)略，表示新高德未來(lái)將專注用戶需求，專注做最好的地圖導(dǎo)航產(chǎn)品，專注地圖導(dǎo)航產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)，未來(lái)三年無(wú)商業(yè)化目標(biāo)。
全身人VS半身人
談到今天的互聯(lián)網(wǎng)地圖市場(chǎng)，俞永福用上半身和下半身分別比喻用戶產(chǎn)品能力和數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力，認(rèn)為從業(yè)者應(yīng)該上下兼?zhèn)洌币徊豢?，而高德則是市場(chǎng)上唯一具備完整能力的互聯(lián)網(wǎng)地圖企業(yè)。
經(jīng)過12年的積累，今日高德已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的，能夠覆蓋應(yīng)用、云端服務(wù)、軟件、數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)全鏈條的互聯(lián)網(wǎng)地圖廠商。在地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力上，高德與四維圖新是市場(chǎng)上絕對(duì)的雙寡頭，占據(jù)90%以上的份額；在面對(duì)用戶的手機(jī)地圖市場(chǎng)上，高德地圖和百度并駕齊驅(qū)，遙遙領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“與高德完整的全身能力相比，其他友商不是缺乏數(shù)據(jù)能力，就是缺乏產(chǎn)品能力，并不完整?！庇嵊栏ＰΨQ。
新高德，更專業(yè)
俞永福表示：“新高德還將繼續(xù)堅(jiān)持專注而專業(yè)，保證全身能力的優(yōu)勢(shì)。”
高德具有專業(yè)的數(shù)據(jù)采集和生產(chǎn)能力。除了車采、步采、航拍等多樣化的地圖數(shù)據(jù)采集方式和工具可以針對(duì)不同的情況，無(wú)縫高效地采集各種地理數(shù)據(jù)外，高德還獨(dú)創(chuàng)眾包數(shù)據(jù)采集模式，發(fā)動(dòng)用戶，用社會(huì)化采集的方式來(lái)獲得大量長(zhǎng)尾的地圖數(shù)據(jù)。同時(shí)，高德的數(shù)據(jù)制作工藝也達(dá)到了全球先進(jìn)水準(zhǔn)。比如高德的ADAS數(shù)據(jù)采集能力已經(jīng)達(dá)到無(wú)人駕駛級(jí)別精度；在高精尖三維航拍工藝上，和傳統(tǒng)單角度垂直拍攝不同，高德能夠?qū)崿F(xiàn)多角度拍攝，即刻形成三維立體地圖畫面。
自2002年成立以來(lái)，高德已開發(fā)出具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的導(dǎo)航地圖制作工藝、標(biāo)準(zhǔn)及采集、編輯、編譯和質(zhì)量保障系統(tǒng)，擁有國(guó)內(nèi)最龐大和最專業(yè)的測(cè)繪團(tuán)隊(duì)，僅自數(shù)據(jù)生產(chǎn)、研發(fā)的人員近1300人。
高德始終堅(jiān)持打造最好的用戶產(chǎn)品。高德地圖堅(jiān)持用“全、準(zhǔn)、智（智能）、真”四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用戶，即各種道路數(shù)據(jù)覆蓋最全、數(shù)據(jù)質(zhì)量最準(zhǔn)、導(dǎo)航最智能、道路還原最真實(shí)。
高德地圖在實(shí)時(shí)交通和導(dǎo)航引擎領(lǐng)域同樣表現(xiàn)非凡。根據(jù)實(shí)時(shí)路況，高德地圖能夠?yàn)橛脩糇詣?dòng)規(guī)劃非常好的路線，同時(shí)推薦躲避擁堵方案，節(jié)省用戶出行時(shí)間成本。會(huì)上高德同時(shí)發(fā)布的《2014年“十一”出行路況預(yù)測(cè)及避堵指南》，正是基于海量歷史出行數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)了“十一”期間全國(guó)六個(gè)熱門旅游城市的交通狀況，并提供出行指南。據(jù)了解，用戶根據(jù)高德發(fā)布的《2014年“十一”出行路況預(yù)測(cè)及避堵指南》指導(dǎo)出行，最高可節(jié)省約50%的出行時(shí)間。
新高德更專注，不做“團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航”
“過去十幾年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，讓我們看到一個(gè)非常清晰的規(guī)律：無(wú)論大公司、小公司，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的贏家都是專注于該行業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)的公司。在手機(jī)地圖市場(chǎng)，最終的贏家也一定靠專業(yè)制勝。出現(xiàn)這種情況的原因是，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是免費(fèi)的，用戶選擇產(chǎn)品的要素簡(jiǎn)單清晰——最好的產(chǎn)品?！庇嵊栏１硎?。
基于此，“新高德”戰(zhàn)略提出“三大專注”：專注用戶需求，專注做最好的地圖導(dǎo)航產(chǎn)品，專注地圖導(dǎo)航產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)。為了更專注于地圖產(chǎn)品的錘煉，高德提出三年無(wú)商業(yè)化目標(biāo)。
在此之前，O2O等商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)地圖行業(yè)領(lǐng)域頗受追捧?；诿赓M(fèi)的地圖產(chǎn)品，一些互聯(lián)網(wǎng)地圖廠商以O(shè)2O的名義將盈利的商家廣告推向用戶，比如團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航?！暗貓D應(yīng)該回歸根本，做最好的地圖導(dǎo)航產(chǎn)品。地圖之上的功能延展應(yīng)該基于用戶需求，而不是商業(yè)化目的?！庇嵊栏１硎荆叩碌貓D絕不會(huì)為了商業(yè)利益破壞用戶體驗(yàn)，堅(jiān)決不成為“團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航”。
面向用戶：你敢用，我敢賠
在會(huì)上，高德同時(shí)宣布了面向用戶的全新政策，承諾高德地圖“敢用敢賠”：如果使用高德地圖導(dǎo)航出現(xiàn)錯(cuò)誤，高德將對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
“新高德”戰(zhàn)略被視為高德自今年7月全面整合進(jìn)入阿里巴巴后的全新起航，更加強(qiáng)調(diào)專注和專業(yè)。俞永福表示：“阿里巴巴是國(guó)內(nèi)市值最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有最領(lǐng)先的云計(jì)算平臺(tái)，海量?jī)?yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，這些都將幫助新高德在此前領(lǐng)先基礎(chǔ)上更上一層樓，成為一家更專業(yè)、更專注的互聯(lián)網(wǎng)地圖企業(yè)?！?/p>
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