增加與用戶的接觸佳能天貓旗艦店開業(yè)
泡泡網(wǎng)專訪：2014年10月31日，佳能天貓官方旗艦店開業(yè)儀式在北京金寶大廈舉行，佳能（中國）有限公司執(zhí)行副總裁小川一登先生、佳能（中國）有限公司高級副總裁柴丸茂先生、阿里巴巴集團天貓電器城總經(jīng)理張軍先生共同參加了開業(yè)儀式，正式宣布了佳能天貓官方旗艦店上線。儀式結束后泡泡網(wǎng)就佳能登陸天貓的相關問題，專訪了小川一登先生。
更加貼近顧客，增加跟顧客的接觸點
佳能已經(jīng)擁有0101網(wǎng)上商城，而開辟天貓商城的目的，就是更加貼近顧客，希望能夠增加跟客戶的接觸點。在線下，我們對于與客戶的接觸點有非常細致的布局，包括我們的快修中心，還有我們上門取件這樣一些服務等等，全部的數(shù)量已經(jīng)達到了300個左右。既然如此，我們就基于現(xiàn)有的網(wǎng)店基礎之上，進一步增加與客戶的接觸的機會。所以，我們就選擇了一家評價很高，人氣很旺的天貓商城來開佳能的旗艦店，這也是貫徹我們公司所秉承的，更加貼近顧客這樣一種企業(yè)理念。
電商銷售主渠道是趨勢 線下銷售渠道仍不可少
佳能對于電商作為銷售主渠道的趨勢，已經(jīng)在歐美市場顯現(xiàn)，而且未來中國市場在某種程度上也會與之相似。但是，對于佳能的產(chǎn)品來說，都具有非常高的附加值，所以需要渠道、經(jīng)銷商與客戶進行充分的溝通與說明，這不僅是經(jīng)銷商的需求，客戶方面也比較認同這樣的方式。
在佳能的經(jīng)銷商中，有一部分產(chǎn)品其實已經(jīng)被放在網(wǎng)店里進行銷售和宣傳，但是作為佳能公司，我們有責任和義務在網(wǎng)上準確地展現(xiàn)我們的產(chǎn)品，而基于這樣的目的我們在天貓開設了旗艦店。
天貓旗艦店會進一步充實佳能產(chǎn)品的陣容
佳能除了消費級產(chǎn)品之外，還有許多企業(yè)級產(chǎn)品，像投影以及醫(yī)療設備。而目前，由于佳能網(wǎng)上旗艦店剛剛起步，還主要以展示消費級產(chǎn)品為主，未來根據(jù)形勢的發(fā)展，用戶需求，佳能會進一步充實所展示銷售的產(chǎn)品陣容。另外，佳能旗艦店定位于B2C，希望通過旗艦店的方式，讓更多的用戶充分地了解佳能、信任佳能。
進一步擴大佳能在國內(nèi)的銷售力量
佳能中國成立已經(jīng)有了17年，中國市場的規(guī)模非常大，即使佳能中國成立17年，仍然沒有覆蓋到中國的每一個角落。目前，佳能中國在全國布局了32個分支機構，佳能希望未來繼續(xù)強化在各地的工作，然后就是將線上這塊工作做實。
而未來無論是辦公設備，包括相機在內(nèi)的，攝影方面的器材方面，佳能還有在三、四、五線這樣的城市地區(qū)進行擴張的潛力，包括我們分支機構的設立和經(jīng)銷商網(wǎng)絡的進一步的擴大?，F(xiàn)在佳能做法是這樣，有一個標準，只要滿足我們的標準，我們就可以授權你來經(jīng)營我們的產(chǎn)品，無論是相機，還是辦公用品。所以，在這方面加強工作力度的速度，不斷不會放慢，反而會加大。
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