愛普生推出投影機延保政策大開放活動
在教育領(lǐng)域，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體設(shè)備更新的速度也逐步加快，而多媒體設(shè)備的維護也需得到有效提高。而面臨巨大的后期維護成本，是購買新的投影機，亦或是高額維修，教育消費者們該如何抉擇呢？
對于教學設(shè)備來說，投影機占據(jù)重中之重的地位，而且其維護成本相對較高。在投影機廠商看來，投影機的售后服務(wù)，無論從年限及水平上來說，均是有限的。若換位思考，自己作為選購?fù)队皺C的教育從事人員，并非投影機界內(nèi)人士，肯定對售后這方面需有所考慮。而對于愛普生專門推出的教育投影機“3年原廠質(zhì)?！被顒?，即整機的保修期延長至三年，燈泡的保修期均延長至一年的增值活動。用戶還可根據(jù)自身的需求，選擇參加“5年原廠增值服務(wù)”活動，獲得5年的服務(wù)保障。倘若是真，何不購買他們的投影機，大大降低了后期維護成本，教育投影機用戶終于要迎來“春天”？
3年原廠質(zhì)保、5年原廠增值服務(wù)活動支持的機型
愛普生拿什么來證明他們的服務(wù)更優(yōu)質(zhì)
隨著生活水平的提升，各式各樣的電器設(shè)備逐漸步入人們的生活，單說教育投影機，為教育工作者帶來了很多的便利。而他們的維修服務(wù)水準提升了嗎？先不提產(chǎn)品質(zhì)量，延保問題就是消費者們的一大苦惱，甚至保修期內(nèi)亂收費，服務(wù)質(zhì)量還很差。想必一些客服人員會遇到客戶們對維修人員的投訴。據(jù)了解，愛普生維修服務(wù)完全沒有這些“潛規(guī)則”的局限，對于他們的專業(yè)性服務(wù)一直要求嚴格。到目前為止，已經(jīng)連續(xù)8年榮獲CCID服務(wù)金獎肯定。
我們憑什么相信愛普生的服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的售后保障
據(jù)了解，愛普生教育投影機在7月1日推出“3年原廠質(zhì)?！被顒?，整機的保修期延長至三年，燈泡的保修期均延長至一年（標準保修期為整機2年，燈泡0.5年），就馬上引起廣大用戶的反響。愛普生跟隨市場動向，把握消費者對于售后服務(wù)的迫切需求，及時推出整機的保修期延長至三年，燈泡的保修期均延長至一年的增值活動，可謂是“深得人心”，及時的為用戶提供了最需要的售后服務(wù)。相信此舉，會深受更多用戶的信賴。
無憂使用
讓用戶更加值得興奮的是，愛普生將會讓“3年原廠質(zhì)保”活動發(fā)展為常態(tài)，為教育投影機行業(yè)迎來真正“春天”。若再延長保修期是不是更引來用戶們的陣陣驚呼呢？其實真有其事，愛普生將推出的“5年原廠增值服務(wù)”政策也正在慢慢貼近廣大消費者在今后，也將逐漸提供更多的產(chǎn)品來支撐這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)政策，讓用戶享受到更加全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
那么，怎樣才能參與愛普生“5年原廠增值服務(wù)”活動呢？用戶在購買愛普生教育投影機后，只需要與經(jīng)銷商提出“5年原廠增值服務(wù)”需求，便可輕松完成延保服務(wù)保障，具體細則可以通過經(jīng)銷商溝通了解。愛普生推出優(yōu)質(zhì)的延保服務(wù)，將讓教育投影機用戶真正安心使用。
愛普生憑借其自身的優(yōu)勢開拓出這一新的的售后服務(wù)，這對其他品牌來說無疑是一種啟發(fā)。不過，服務(wù)理念各有各妙，服務(wù)方式的背后也同樣承載了各品牌對市場的深謀遠慮，服務(wù)戰(zhàn)的打響最終的受益者必然會是消費者本身。愛普生此舉措，可以看出對教育的重視，助力教育行業(yè)新發(fā)展。
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