我來之前皆備胎!2015天貓雙11新看點(diǎn)
隨著10月13日,馬云花費(fèi)38888元拍下今年天貓雙11生鮮第一單開始,萬眾網(wǎng)民皆矚目的2015年雙11盛宴就拉開了帷幕。今年雙11的口號(hào)是--全球狂歡節(jié),可見“買斷全球”是阿里人想要看到的但還不是所有,因?yàn)榻衲晁麄冇謳砹恕百I買買”的新層次。
隨著阿里入股蘇寧、天貓總部搬遷至北京、阿里擬收購(gòu)優(yōu)酷土豆,以及最近阿里力邀馮小剛擔(dān)當(dāng)總導(dǎo)演,將在水立方上演一場(chǎng)“消費(fèi)+娛樂”的雙11晚會(huì)等等消息,都充斥著我們的眼球。讓我們不得不更加期盼今年雙11阿里要如何玩出彩,如何讓之前只是忙著尋低價(jià)找便宜的網(wǎng)民花錢花得更體面。
以往電商網(wǎng)站促銷無非就是壓低供貨商渠道價(jià)格,拋出整點(diǎn)1元/1折搶購(gòu),再或者按照不同會(huì)員級(jí)別提前發(fā)放出代金券/優(yōu)惠券等形式的電子禮券,但這些都沒有太多新意,今天我們來觀摩下,阿里是如何在2015年的雙11電商大戰(zhàn)中搏出位的!
開啟雙11消費(fèi)+娛樂模式--打破只是買買買的宿命
是的,開啟消費(fèi)+娛樂模式這這次2015天貓雙11最大亮點(diǎn),今年11月10日晚由馮小剛做總導(dǎo)演力邀多位明星助陣的天貓雙11狂歡夜晚會(huì)就要啟動(dòng)。晚會(huì)上消費(fèi)者可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“邊看邊玩邊買”,呈現(xiàn)出與眾不同互聯(lián)網(wǎng)特色。
看到這里讓我們不免想起了去年春晚那場(chǎng)浩浩蕩蕩的全民搶紅包情景,據(jù)說今年的紅包金額最高可達(dá)1111元,數(shù)量還不少。還有可通過手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓客戶端參與“搖一搖”的意外驚喜;原來增加移動(dòng)端的安裝量,阿里只需要個(gè)搶紅包+搖一搖就輕松搞定了。
當(dāng)然,這場(chǎng)晚會(huì)的背后讓我們感受到的是阿里的確是個(gè)帝國(guó),力邀馮小剛等多位明星的加盟除了肯砸錢外,近2年阿里投資娛樂界、電影圈,以及娛樂寶的上線這些都是一種積累。其他電商網(wǎng)站再搞店慶、搞對(duì)抗戰(zhàn),相信這種以電視晚會(huì)呈現(xiàn)的模式還是望塵莫及的吧!
讓狂歡的不止是線上--18萬家實(shí)體店參與天貓雙11
其實(shí)聯(lián)合實(shí)體店參與電商促銷的形式大家也屢見不鮮,比如擁有門店資源的國(guó)美、蘇寧經(jīng)常有如此的促銷,但此番阿里定位的是包括商場(chǎng)(蘇寧、銀泰等)、門店(北京汽車、首旅集團(tuán)等)、專柜(雅詩(shī)蘭黛等)在內(nèi)的多形式實(shí)體店均參與到天貓雙11促銷中。
實(shí)體店除了單純的參與價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng),以及我們所熟悉的線上購(gòu)買附近實(shí)體店送貨服務(wù)外,阿里還將衍生的服務(wù)開放了出來,比如線上購(gòu)買了沙發(fā),購(gòu)買地附近的門店就會(huì)有人定時(shí)上門做保養(yǎng);線上化妝品品牌旗艦店一下單,還可預(yù)約到線下專柜領(lǐng)取小樣、參與會(huì)員積分以及做皮膚測(cè)試等等服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為大眾消費(fèi)的重要途徑,但與實(shí)體店相比還欠缺的就是衍生服務(wù)一環(huán),往往消費(fèi)者是看在網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)上,也就不計(jì)較這些缺失;雖然嘴上說不計(jì)較但都記在心里。阿里借助雙11狂歡節(jié)不僅給消費(fèi)者帶來了物質(zhì)上的實(shí)惠,更宣傳了自家電商購(gòu)物的優(yōu)勢(shì),算不算雙贏還得您說了算。
主打全球狂歡節(jié)--每天一個(gè)國(guó)家每天都新鮮
就字面意思而言,每天一個(gè)國(guó)家形式的特賣會(huì)也并非阿里創(chuàng)新。但論形式與規(guī)模,之前電商網(wǎng)站做的都不能比。此次馬云到場(chǎng)宣傳的天貓生鮮特賣場(chǎng)--喵鮮生號(hào)稱要買遍全球新鮮食材,并承諾72小時(shí)鮮活送到家。雖然剛剛上線,但以天貓商城一貫好口碑、優(yōu)良的物流系統(tǒng)以及開業(yè)前期的大幅優(yōu)惠力度來看,以售賣生鮮產(chǎn)品為主的電商網(wǎng)站日子應(yīng)該好過不了了。
當(dāng)然,今年的天貓雙11更注重全球化,據(jù)悉會(huì)覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn) “全球買、全球賣”,消費(fèi)者能夠享受買遍全球的樂趣,也讓全球賣家共享此次饕餮大餐。
如果說其他電商網(wǎng)站的自營(yíng)商品銷售量還算滿意,但一提到第三方賣家的情況似乎都提不起精神。除了電商網(wǎng)站自身平臺(tái)有著左(自營(yíng)品牌商品)右手(第三方同類品牌商品)互博的原因在外,售后、信譽(yù)、物流等等問題都在干擾著消費(fèi)者的選擇;而天貓商城的賣家多數(shù)是品牌官方旗艦店再或者是資質(zhì)很高的渠道商,而就算你是淘寶商家也一定要積累到很高的真實(shí)銷售量后才有資格進(jìn)入天貓商城。
所以在其他電商平臺(tái)里有些受冷落的全球購(gòu)商品,在天貓商城還是關(guān)注度很高成交量不低的。也因此天貓雙11敢用25個(gè)國(guó)家任你買來吸引眼球。
為雙11當(dāng)天減負(fù)--預(yù)售、預(yù)付多抵現(xiàn)金活動(dòng)
看到這里,是不是各位也盼著雙11快快到來?就算親們沒有想買的,也想知道11月10日晚上馮小剛會(huì)奉獻(xiàn)出何種晚會(huì)來襯托一個(gè)購(gòu)物主題呢?(千萬別是以往印象中,電視購(gòu)物那聲嘶力竭的狂喊,"只要998!"的節(jié)奏啊?。?/p>
其實(shí)為了應(yīng)對(duì)雙11當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)擁堵、支付超時(shí)、客服回復(fù)慢、物流吃緊等情況,阿里一直在尋求解決方案,去年嘗試了預(yù)售的方式(用戶提前下單提交好送貨地址信息,預(yù)交一部分定金后只等11日當(dāng)天發(fā)貨),但應(yīng)該是效果不明顯,因此今年又開發(fā)出預(yù)付多抵現(xiàn)金方式,大概就是預(yù)付10元可沖抵最終貨款15元,為的就是進(jìn)一步刺激用戶預(yù)先支付。
除此之外,商品分期免息的政策也來到2015天貓雙11當(dāng)中,讓用戶消費(fèi)得更任性。
當(dāng)然解決物流問題光靠什么“預(yù)付多抵現(xiàn)金”是緩解不了的,今年天貓總部遷至北京就很好的看出阿里要部署北方市場(chǎng)了,以往只有“江浙滬”享受的特權(quán)我們北方人民也能享受到了。
全文總結(jié):
不得不承認(rèn)每年雙11的影響力都在幾何倍數(shù)的增長(zhǎng),“11.11日應(yīng)該作為超級(jí)國(guó)家日--放假!”的呼聲也越來越高。猶然記得一位女同事半個(gè)月前做出了一個(gè)決定--為了雙11的血拼把原本是11月11日的孕檢日期都提前了;這些是不是都可映射出網(wǎng)民鐘愛雙11的心聲?
“我來之前皆備胎”,這句話對(duì)于今年天貓雙11狂歡節(jié)來講一點(diǎn)都不過分,論用戶量、覆蓋率、銷售額、影響力來講,天貓雙11的到來就是無可比擬的。不說別的,僅憑借一場(chǎng)馮小剛導(dǎo)演的購(gòu)物晚會(huì),哪家電商網(wǎng)站能說開就開的?好吧,說了太多贊揚(yáng)天貓的話,也該潑些冷水了,雖然此次天貓雙11看上去很美但不知道具體執(zhí)行怎樣,千萬不要來個(gè)虎頭蛇尾,那樣的話網(wǎng)友們是不會(huì)答應(yīng)的,本人也會(huì)再寫文章吐槽的。最后再說一句:有點(diǎn)心疼明年天貓雙11活動(dòng)的策劃人員了,又該想什么新點(diǎn)子來讓我們繼續(xù)給天貓點(diǎn)贊呢?■
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