柯達(dá)張林專訪 V系列數(shù)碼相機(jī)發(fā)展之路
自從今年8月上市以來，柯達(dá)V550和V530卡片型數(shù)碼相機(jī)的銷售形勢和關(guān)注度一直在不斷迅速增長。V550和V530與以往的柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)有著很大不同，更加時(shí)尚，更加符合消費(fèi)者的需求，改變了不少消費(fèi)者對于柯達(dá)美國風(fēng)格的固有認(rèn)識。再加上柯達(dá)的高調(diào)推廣，一時(shí)間V550和V530成功突破了日系卡片數(shù)碼相機(jī)的圍堵，占據(jù)了消費(fèi)DC市場的前排位置。
柯達(dá)大受歡迎的V550卡片型數(shù)碼相機(jī)日前我們有機(jī)會(huì)與柯達(dá)公司柯達(dá)北亞區(qū)數(shù)碼影像產(chǎn)品策略組經(jīng)理 張林先生面對面進(jìn)行了一次訪談，從中了解到了柯達(dá)V系列產(chǎn)品成功的種種緣由。
問：您眼中柯達(dá)V系列數(shù)碼相機(jī)的突出的特點(diǎn)是？
張：今年柯達(dá)將旗下數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品重新劃分了產(chǎn)品線，分別是注入了最新技術(shù)和高端性能的P系列，配備了長焦鏡頭和實(shí)用功能的Z系列，滿足低端用戶需要的C系列，以及我們今天要談到的，以時(shí)尚為訴求的V系列。其實(shí)V系列的特點(diǎn)總結(jié)起來只有兩個(gè)字：“麗、質(zhì)”。“麗”代表了V系列時(shí)尚、漂亮的外觀、而“質(zhì)”則體現(xiàn)了V系列充分實(shí)用的功能。
問：目前日本主要數(shù)碼相機(jī)廠商通常每半年更新一次產(chǎn)品線。那么柯達(dá)的時(shí)尚DC系列自從改名為V系列之后，會(huì)有什么新品策略，V550和V530這兩款產(chǎn)品的下一代產(chǎn)品什么時(shí)候推出？
張：不久的將來會(huì)有新的V系列產(chǎn)品出現(xiàn)，不過具體時(shí)間目前還不便透露。新的V系列設(shè)計(jì)訴求依然強(qiáng)調(diào)“麗”與“質(zhì)”的結(jié)合。
問：時(shí)下各廠家均在時(shí)尚數(shù)碼相機(jī)上突出自己的特色，比如索尼的3英寸觸摸屏、松下和柯美的光學(xué)防抖等。那么柯達(dá)V系列或者說將來的突出發(fā)展方向在哪？新產(chǎn)品會(huì)不會(huì)有特色功能。
張：恩，這個(gè)問題我們?nèi)匀徊环奖阍敿?xì)解釋，但是可以告訴你的事，V系列的新產(chǎn)品會(huì)有非常獨(dú)特的新功能，與其他廠家的不太一樣，我只能透露這些。其實(shí)現(xiàn)在的V系列就有自己相當(dāng)突出的功能。例如V550的攝像就很強(qiáng)，可以將拍攝的影片中任何一幀提取出來；另外有一點(diǎn)可能大家沒有注意到，V550的液晶屏可視角度很大，達(dá)到了170度，這也是目前同類產(chǎn)品中很少能達(dá)到的。此外V550還擁有德國施奈德鏡頭，融入柯達(dá)幾十年色彩理解的處理芯片，保證了照片的出色表現(xiàn)。
問：V系列在外形設(shè)計(jì)上比柯達(dá)以往的產(chǎn)品更加成功，那么能否請您介紹一下V系列的設(shè)計(jì)隊(duì)伍？據(jù)我們了解釋來自于日本？
張：實(shí)際上V系列并不能簡單的被表示為日本設(shè)計(jì)。數(shù)碼相機(jī)的設(shè)計(jì)過程相當(dāng)復(fù)雜，不僅僅是外形一方面的事情?？逻_(dá)作為全球化的數(shù)碼影像公司，考慮的事結(jié)合各方面優(yōu)勢，將最好的產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
與V550形成高低搭配的V530柯達(dá)美國公司方面一直走在技術(shù)前端，像現(xiàn)在很多數(shù)碼相機(jī)上開始流行的技術(shù)，比如內(nèi)置存儲(chǔ)器，支持MP3播放等等都是最先由柯達(dá)提出的。不僅如此，數(shù)碼相機(jī)還有一個(gè)很重要的因素就是軟件方面，這方面也是柯達(dá)公司的強(qiáng)項(xiàng)，此外包括對于色彩的認(rèn)識及色彩管理方面，柯達(dá)公司也擁有幾十年的經(jīng)驗(yàn)積累。這些核心技術(shù)的研發(fā)都是以美國方面為主。
而日本方面與前端開發(fā)不同，他們的的優(yōu)勢在于數(shù)碼相機(jī)制造方面已經(jīng)形成了一個(gè)相當(dāng)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)鏈。在大阪一帶有著眾多的數(shù)碼相機(jī)零部件配套廠商。而柯達(dá)公司正是利用了各方面的技術(shù)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合設(shè)計(jì)生產(chǎn)出V系列這樣的產(chǎn)品。
問：既然V系列目標(biāo)消費(fèi)者是時(shí)尚人群，那么柯達(dá)有沒有考慮與一些時(shí)尚品牌合作，或是找一個(gè)時(shí)尚領(lǐng)域的代言人？
張：其實(shí)從LS系列開始，柯達(dá)就注重在時(shí)尚領(lǐng)域的推廣與表現(xiàn)了。像我們LS743的發(fā)布會(huì)就是與時(shí)裝表演結(jié)合的形式。現(xiàn)在我們很想做不同的東西，用與其他廠商不同的形式將柯達(dá)的形象與時(shí)尚產(chǎn)品推廣到時(shí)尚人群中，目前已經(jīng)有初步成型的想法了，這次會(huì)是一種全新的形式，但具體抱歉不方便透露。
V550和V530的目標(biāo)消費(fèi)者以年輕時(shí)尚的用戶為主問：可以談一下柯達(dá)V系列目前的銷售情況嗎？
張：目前來看我們的V系列銷量一直在上升，基本上8月在全國范圍內(nèi)上市，到了9月份的時(shí)候就已經(jīng)取得了時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)第5位的好成績。此外V系列一直在網(wǎng)絡(luò)上保持很高的用戶關(guān)注度，各個(gè)IT網(wǎng)站上的關(guān)注排行都位居前列?？梢哉fV系列是柯達(dá)有史以來銷量最好的數(shù)碼相機(jī)。
問：那么，對柯達(dá)來說，V系列最大的競爭對手是誰？
張：柯達(dá)自己！實(shí)際上我們并不擔(dān)心V系列數(shù)碼相機(jī)在與其他品牌的時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)競爭時(shí)會(huì)有什么困難。我們真正要面對的問題是如何改變長期以來大眾對柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)形成的固有觀念，也就是功能強(qiáng)大但外觀不夠時(shí)尚精美，而這也是我們推出V系列的初衷之一。
問：現(xiàn)在拍照功能已經(jīng)成了大部分手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置，而數(shù)碼相機(jī)在擴(kuò)展自己的功能外延，如增加MP3功能。那么，柯達(dá)是怎么看待這種產(chǎn)品的變化？
張：實(shí)際上我們關(guān)心的是如何更好的表現(xiàn)出我們是一家“數(shù)碼映像”公司，因?yàn)榭逻_(dá)并不只是一家數(shù)碼相機(jī)國公司，柯達(dá)其實(shí)是立足于數(shù)碼影像行業(yè)的多元化廠商。對于越來越多的拍照手機(jī)，我們并不認(rèn)為這是對于我們的威脅，因?yàn)閷τ谟脩魜碚f，如何方便的、快樂的得到影像，并且方便快樂的輸出影像，才是最重要的。所以長遠(yuǎn)來講，拍照手機(jī)的增加同樣會(huì)使數(shù)碼影像的需求月來越多，這種需求當(dāng)然并不僅僅來自于數(shù)碼相機(jī)用戶，也會(huì)有大量來自于手機(jī)用戶，所以我們反而歡迎照相手機(jī)的發(fā)展，以增加對于數(shù)碼影像更寬廣的需求面。
以前我們的口號是A Kodak Moment，強(qiáng)調(diào)的是使用柯達(dá)拍攝的經(jīng)典一刻。而現(xiàn)在我們的新口號是Anytime Anywhere，強(qiáng)調(diào)的是無論在何時(shí)何地，都能享受到由柯達(dá)提供的由獲得到存儲(chǔ)到輸出的全方位服務(wù)。這也充分體現(xiàn)了我們立足于影像行業(yè)的市場戰(zhàn)略，而并不僅僅限于數(shù)碼相機(jī)。
問：我們得到消息索尼年底發(fā)布的四款新品的產(chǎn)地全部是日本。而比起國內(nèi)生產(chǎn)制造的產(chǎn)品，大部分消費(fèi)者似乎更愿意接受日本或歐美生產(chǎn)的產(chǎn)品。那么您是如何看待這個(gè)問題，而柯達(dá)對產(chǎn)品的產(chǎn)地有什么策略？
張：柯達(dá)作為一家起源美國，目前在全世界各地都有業(yè)務(wù)的國際化公司，更加注重全球策略。實(shí)際上關(guān)于產(chǎn)地問題，大家可能會(huì)有一個(gè)認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為產(chǎn)地為歐美或日本的產(chǎn)品肯定好。實(shí)際上，就歐美來說，他們的電子工業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)比較早，現(xiàn)在很多運(yùn)行中的工廠都是5、60年代建造的，而日本韓國等國新興電子產(chǎn)業(yè)崛起于7、80年代，相對來說工廠同樣已經(jīng)老舊。反觀中國的電子工業(yè)，近10年來發(fā)展迅速，沿海地區(qū)的很多新建工廠無論是從設(shè)施還是在生產(chǎn)管理上都已經(jīng)處在世界先進(jìn)水平了。柯達(dá)也非常重視產(chǎn)品生產(chǎn)的本地化，通過加強(qiáng)管理等手段，所以消費(fèi)者完全可以信任MADE IN CHINA的柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)質(zhì)量。
問：剛才您提到柯達(dá)公司注重全球戰(zhàn)略，那么對于總公司來說，柯達(dá)中國公司的價(jià)值體現(xiàn)在那里？
答：對于柯達(dá)總公司來說，亞洲是非常重要的市場，柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)的銷量在中國占到第三位，幾乎占柯達(dá)公司全球銷售量的最大份額，而且在中國市場的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于其他地區(qū)，對于鞏固柯達(dá)全球市場有很大貢獻(xiàn)。而且我們在MADE IN CHINA的基礎(chǔ)上，力求做到MADE FOR CHINA，也是我們對于中國市場快速增長的一種回報(bào)。
張林先生1990年畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，現(xiàn)為柯達(dá)公司北亞區(qū)數(shù)碼影像產(chǎn)品經(jīng)理。主要負(fù)責(zé)柯達(dá)數(shù)碼影像在北亞地區(qū)的市場業(yè)務(wù)運(yùn)營及拓展。張林先生于 2003 年8月加入伊士曼柯達(dá)公司。
在加入柯達(dá)公司之前，張林在美國著名的多元化跨國企業(yè)3M公司服務(wù)超過十一年,從一線銷售員做起直至事業(yè)部經(jīng)理，擁有豐富的產(chǎn)品管理及渠道管理經(jīng)驗(yàn)，涉及IT、醫(yī)療、文具以及快速消費(fèi)品等行業(yè)。張林先生為許多耳熟能詳?shù)?M產(chǎn)品在中國市場的拓展立下了汗馬功勞。張林先生于2003年8月加入柯達(dá)，擔(dān)任數(shù)碼影像部中國區(qū)經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)柯達(dá)數(shù)碼影像部在中國國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)運(yùn)營及拓展。就職期間，他繼續(xù)貫徹尊重個(gè)人、剛正不阿、相互信任、信譽(yù)至上、自強(qiáng)不息以及論績嘉獎(jiǎng)的企業(yè)價(jià)值觀，帶領(lǐng)柯達(dá)中國數(shù)碼影像部團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)了柯達(dá)數(shù)碼影像部在中國國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)運(yùn)營及拓展。
2004年，通過一系列契合柯達(dá)自身品牌的公關(guān)活動(dòng)，柯達(dá)更加完善地傳達(dá)了其品牌理念，提升了柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)在中國消費(fèi)者中的知名度，從而也使2004年成為柯達(dá)在中國數(shù)碼影像業(yè)務(wù)發(fā)展非常成功的一年。與此同時(shí)，張林先生還強(qiáng)調(diào) “渠道先行” 的發(fā)展理念，將柯達(dá)在中國重點(diǎn)發(fā)展的渠道建立在柯達(dá)內(nèi)部渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上，致力于為更多的消費(fèi)者提供服務(wù)和獲得銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。在張林先生的帶領(lǐng)下，柯達(dá)采用不同的合作方式加強(qiáng)同渠道的合作關(guān)系，通過從人員培訓(xùn)到店面裝飾等，給予渠道良好的支持，并透過他們提供給最終用戶更好的服務(wù)。
在他的帶領(lǐng)下，2004年柯達(dá)中國地區(qū)的數(shù)碼影像業(yè)務(wù)無論在銷售額還是市場占有率方面均取得重大突破，柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)在中國市場的銷售增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2004年數(shù)碼相機(jī)市場的平均增長量。根據(jù)調(diào)研公司GFK的數(shù)據(jù)表明，2004年第四季度，在中國包括上海、北京等在內(nèi)的21座主要城市的數(shù)碼相機(jī)市場上，柯達(dá)已經(jīng)排到第三位，使柯達(dá)在中國市場已經(jīng)完全站穩(wěn)腳。張林先生表示，在今年將繼續(xù)利用領(lǐng)先的數(shù)碼技術(shù)，延伸和擴(kuò)展全面的數(shù)碼影像解決方案，使柯達(dá)的數(shù)碼影像業(yè)務(wù)在中國乃至整個(gè)北亞區(qū)繼續(xù)保持快速增長的勢頭。<
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