高品質(zhì)下高性價(jià)比 專訪雷霆世紀(jì)陳青松
雖然近兩年P(guān)C行業(yè)的全球銷售業(yè)績(jī)前景不被看好，但游戲PC業(yè)這一分支卻異軍突起成績(jī)斐然，不僅頻頻有用戶熱捧的產(chǎn)品推出更有不少新晉游戲PC品牌誕生，讓原本遇冷的臺(tái)式機(jī)領(lǐng)域又見(jiàn)春天。提到新晉游戲PC品牌，就不得不說(shuō)起“雷霆世紀(jì)”這個(gè)名字，就在剛剛結(jié)束的雙十一促銷戰(zhàn)中，憑借高品質(zhì)下高性價(jià)比的產(chǎn)品理念，一舉獲得3千萬(wàn)銷售額；奠定其中高端游戲PC市場(chǎng)生力軍的地位。究竟這家來(lái)勢(shì)兇猛的新游戲PC廠商有何背后的故事，又是如何規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的？今天我們泡泡網(wǎng)聯(lián)合it168網(wǎng)有幸采訪到雷霆世紀(jì)-陳青松先生，來(lái)一起談下雷霆世紀(jì)是如何看待現(xiàn)如今的游戲PC市場(chǎng)。
雷霆世紀(jì)The One明星臺(tái)機(jī) 酷睿i7+GTX 980款 京東商城僅售8888元>>購(gòu)買鏈接
首先，我們請(qǐng)陳青松先生簡(jiǎn)單介紹下雷霆世紀(jì)這個(gè)品牌，以及品牌背后的故事。
陳青松：各位網(wǎng)友大家好，我是雷霆世紀(jì)的陳青松，下面我給大家介紹一下雷霆世紀(jì)的情況。雷霆世紀(jì)是一個(gè)新晉的游戲臺(tái)式機(jī)的品牌。為什么我們要做臺(tái)式機(jī)呢？因?yàn)楝F(xiàn)在游戲臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)主要有品牌機(jī)和DIY兩種。品牌機(jī)雖然在品質(zhì)上有所保證，但在產(chǎn)品迭代速度上有著很大劣勢(shì)，并且價(jià)格昂貴。而在DIY市場(chǎng)，雖然消費(fèi)者能夠更加靈活的選購(gòu)配件，不過(guò)由于品牌眾多，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，搭配出來(lái)的整機(jī)品質(zhì)并不一定優(yōu)秀。我們的品牌主要定位于二者之間，主打的是高品質(zhì)，高性價(jià)比的游戲臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品。雷霆世紀(jì)能在保證整機(jī)品質(zhì)與售后的同時(shí)，兼顧DIY的靈活性和性價(jià)比，讓廣大消費(fèi)者能夠更方便的選購(gòu)適合自己的游戲臺(tái)式機(jī)。
聽(tīng)過(guò)陳青松先生對(duì)于雷霆世紀(jì)品牌的解讀后，接下來(lái)讓我們進(jìn)入問(wèn)答環(huán)節(jié)。因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)友對(duì)雷霆世紀(jì)這個(gè)品牌是非常的關(guān)心，也對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)非常的關(guān)注。
iT168編輯梁晨：第一個(gè)大家比較關(guān)心的問(wèn)題是這樣的，雷霆世紀(jì)這個(gè)品牌是如何在90后對(duì)DIY的感情并不是很深，且認(rèn)知度并沒(méi)有像80后這么強(qiáng)烈的背景下，如何做好市場(chǎng)推廣的？
陳青松：首先，我們?cè)谶x擇用戶所需要的配置的時(shí)候，我們是征詢了用戶和網(wǎng)友的建議的。這是讓他們覺(jué)得他們需要什么配件，我們來(lái)做出什么樣的產(chǎn)品。所以說(shuō)你剛才說(shuō)的90后的問(wèn)題，他們感興趣的哪些部件買的多，我們就優(yōu)先考慮這個(gè)部件。所以我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候，我們有個(gè)概念叫做大數(shù)據(jù)優(yōu)選。我在選擇部件的時(shí)候優(yōu)先考慮網(wǎng)上賣的最多的部件是哪個(gè)。而這個(gè)部件賣的多，它的品質(zhì)高，我就把它優(yōu)先作為裝整機(jī)部件的選擇。這樣的話能保障我們的部件是90后所需要的。一個(gè)部件，兩個(gè)部件，三個(gè)部件，很多部件都是這樣組成的。這樣讓整體部件都是用戶所需要的。另外我們還有一個(gè)要做到的就是，最新推出的部件，我們雷霆世紀(jì)都要第一個(gè)上市，讓最新的部件在雷霆世紀(jì)整機(jī)的產(chǎn)品中體現(xiàn)出來(lái)。這樣能讓廣大網(wǎng)友能夠更快的的看到雷霆世紀(jì)第一時(shí)間推出的新品。比方說(shuō)在今年年初GTX960系列顯卡上市的時(shí)候，顯卡當(dāng)天發(fā)布，我們就搭載GTX960系列顯卡的機(jī)器就已經(jīng)出來(lái)了。我們第一時(shí)間就上市我們的產(chǎn)品，讓我們的品牌在新部件上市的時(shí)候能夠很快的跟進(jìn)上。
泡泡網(wǎng)編輯馬承平：我們雷霆世紀(jì)誕生于去年雙十一這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，并取得了驕人成績(jī)，不知道今年雙十一我們的銷量怎么樣，成績(jī)上有怎樣的表現(xiàn)？
陳青松：今年雙十一我們也提前做了一些準(zhǔn)備。比方說(shuō)我們?cè)诎司旁路菥烷_(kāi)始準(zhǔn)備雙十一的爆款產(chǎn)品。我們也聯(lián)合很多供應(yīng)商一起來(lái)準(zhǔn)備雙十一這個(gè)熱點(diǎn)，獲取的很多資源。
在10月26號(hào)，我們推出了一款叫雷霆世紀(jì)TheOne這樣一款爆款機(jī)型。這款機(jī)型我們就進(jìn)行了很多的網(wǎng)友互動(dòng)，以及供應(yīng)商資源的整合才把它推出來(lái)了。推出來(lái)后，在整個(gè)業(yè)界起到了很大的轟動(dòng)作用。這個(gè)機(jī)器的性價(jià)比是非常非常高的，品質(zhì)也是非常好的。我舉例來(lái)說(shuō)一下，配置上，我們選擇的是最新的i7-5820K的六核CPU，主板選擇的是華碩的X99-A，顯卡是影馳的980顯卡，這幾樣部件全部都是高端的。就這三樣?xùn)|西在京東售價(jià)加起來(lái)就已經(jīng)接近一萬(wàn)了。再加上機(jī)箱電源散熱器等等部件，至少零售價(jià)在一萬(wàn)二。但是我們這次雙十一給大家準(zhǔn)備的在加99元預(yù)定的情況下做到8288。相當(dāng)于比你自己在京東商城買配件自己裝，要省三千多塊錢，這個(gè)誘惑是非常大的。
我看到很多網(wǎng)友在剛上市的時(shí)候就預(yù)定。而這款產(chǎn)品在雙十一截至的時(shí)候，我們預(yù)訂量接近兩千臺(tái)。這樣子我們一下子就把中高端市場(chǎng)打開(kāi)了。
很多的網(wǎng)友現(xiàn)在已經(jīng)拿到貨了，對(duì)這款機(jī)器的評(píng)價(jià)非常好。因?yàn)槲覀儥C(jī)器的所有東西都是使用原裝原盒的。CPU是帶盒包的。然后主板，顯卡全部都是帶盒的。而且我們還做的一點(diǎn)就是在雙十一時(shí)，我們把CPU的盒子，主板的盒子以及顯卡的盒子全部放到包裝箱里面。用戶回去以后拿到的是一個(gè)碩大的包裝箱，里面帶著一堆盒子。為什么要把盒子放進(jìn)去的，因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)友提出來(lái)你怎么證明它是正品，那盒子都是一種體現(xiàn)。確實(shí)是一個(gè)原包原盒的產(chǎn)品給到我們網(wǎng)友。所以這個(gè)東西我們是物有所值，比他自己裝劃算的多了，而且我們的東西還是好品質(zhì)的。這也是從另一個(gè)層面證明我們雷霆世紀(jì)給大家做的是高品質(zhì)下的高性價(jià)比的產(chǎn)品。整個(gè)銷量是非常好的，就這款機(jī)器我們今年賣的兩千臺(tái)，我們一千多萬(wàn)的銷售規(guī)模也就出來(lái)了。
iT168編輯梁晨：接著剛才您敘述的了雷霆世紀(jì)TheOne產(chǎn)品的這個(gè)話題。從您剛才的表述當(dāng)中，我們和熱心的網(wǎng)友、玩家都已經(jīng)非常明白我們雷霆世紀(jì)產(chǎn)品的突出特點(diǎn)，就是原裝，一線熱門東西，沒(méi)有任何問(wèn)題。咱們的產(chǎn)品除了這些特點(diǎn)，還有哪些特點(diǎn)我們傳統(tǒng)DIY沒(méi)有辦法比擬的，包括售后的環(huán)節(jié)，物流的環(huán)節(jié)等等，我們的服務(wù)是怎樣體現(xiàn)的呢？
陳青松：那我就針對(duì)大家比較關(guān)心的物流服務(wù)方面進(jìn)行解答。首先從物流情況來(lái)看，雷霆世紀(jì)的品牌的操作是京東自營(yíng)的。京東會(huì)把我們的貨采到自己的庫(kù)里去，京東的物流體系負(fù)責(zé)發(fā)貨。相當(dāng)于有很多地方，你上午下單，下午就能到貨了，或者當(dāng)天下單次日就到了。我的貨是在京東倉(cāng)庫(kù)里的，直接就能到手中。我們是自營(yíng)的模式，所以到貨速度相當(dāng)?shù)目斓摹５穷A(yù)定的用戶會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)慢一點(diǎn)，但是實(shí)際一般情況買我們的貨都是能下單過(guò)后立馬就能發(fā)貨，速度是非?？斓?，這是首先從物流體系來(lái)看。
從售后體系來(lái)看，我們也做了很多的政策出來(lái)。首先我們的售后服務(wù)運(yùn)用的是海爾的售后體系，我們雷霆世紀(jì)的售后服務(wù)的電話就是海爾集團(tuán)的售后服務(wù)電話，然后轉(zhuǎn)五號(hào)線就到了我們這里來(lái)了。我們也推出了很多售后服務(wù)的政策。首先買了雷霆世紀(jì)的電腦，我們有一個(gè)免費(fèi)安裝的服務(wù)。因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)友買了之后要加裝很多部件，加裝固態(tài)硬盤(pán)啊，什么新的東西。我們可以提供免費(fèi)上門服務(wù)的操作。另外，我們還在一年內(nèi)為網(wǎng)友提供無(wú)限次上門服務(wù)。有上門安裝，也有無(wú)限次的上面服務(wù)。而且保修不用擔(dān)心，海爾全方位的質(zhì)保都是沒(méi)有任何問(wèn)題的。所以，你剛才提到的物流和服務(wù)方面完全是沒(méi)有問(wèn)題的。
iT168編輯梁晨：在物流方面，我們有京東作為保證，在售后我們更是有京東和海爾的雙重保證。
陳青松：對(duì)的，沒(méi)錯(cuò)。
iT168編輯梁晨：剛才你提到的一年之內(nèi)無(wú)限次的上門服務(wù)，我覺(jué)得這個(gè)是一般的傳統(tǒng)DIY市場(chǎng)或者是經(jīng)銷商完全做不到的優(yōu)勢(shì)。咱們雷霆世紀(jì)能做到這一點(diǎn)應(yīng)該是產(chǎn)品之外的，服務(wù)上最大的一個(gè)特色。
泡泡網(wǎng)編輯馬承平：那我再問(wèn)一個(gè)跟產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題。除了受網(wǎng)友喜愛(ài)的TheOne這款產(chǎn)品之外，我們還知道雷霆世紀(jì)有一款與邢凱的定制機(jī)型。那么下一步還有沒(méi)有和其他游戲名人以及網(wǎng)絡(luò)紅人合作的計(jì)劃，或者請(qǐng)他們做代言方面的策略呢？
陳青松：這個(gè)我們?cè)谝?guī)劃。這次雙十一旗艦因?yàn)槲覀僒heOne比較火爆，然后我們一起和MOD大神邢凱進(jìn)行合作，也推出了TheOne他的定制的機(jī)器。很漂亮，在京東上拍賣也比較火爆，效果還是不錯(cuò)的。后期我們也規(guī)劃了類似的活動(dòng)，除了我們正常的機(jī)器外，我們?cè)诖嘶A(chǔ)上還會(huì)做很多的外觀上的優(yōu)化，包括請(qǐng)一些名人來(lái)做這些事情。但是具體的我們還在規(guī)劃過(guò)程中，這肯定是我們的方向。
泡泡網(wǎng)編輯馬承平：對(duì)，因?yàn)橛螒蚺_(tái)式機(jī)箱比較大，我們可以自行改裝加裝，讓它變得更漂亮，讓他體驗(yàn)更好。
iT168編輯梁晨：特色性的定制市場(chǎng)90后玩家還是非常關(guān)注的。這部分玩家，因?yàn)楹苣贻p，就習(xí)慣獨(dú)特的，專屬性的色彩非常濃的產(chǎn)品。除了要產(chǎn)品有DIY屬性外，還要有一些自己的符號(hào)在上邊，外觀也好，甚至于配件上的一些小的修飾和雕琢，他都非常希望這個(gè)東西是我自己的沒(méi)有第二的。所以咱們雷霆世紀(jì)能提供這方面的服務(wù)還是能非常貼合玩家的心理的。
iT168編輯梁晨：那我再問(wèn)一個(gè)和咱們行業(yè)發(fā)展和品牌生存關(guān)系比較大的問(wèn)題。就是說(shuō)從我們媒體的角度來(lái)講，大家都是在一個(gè)相同的行業(yè)里邊，現(xiàn)在的PC市場(chǎng)確實(shí)不是很景氣，行業(yè)發(fā)展比較低落。很多品牌都紛紛的從DIY的市場(chǎng)退出去了?，F(xiàn)在大家能知道的就只有華碩微星這樣的還在支撐著。雷霆世紀(jì)是一個(gè)比這些傳統(tǒng)品牌還要新的，還要年輕的品牌。而且我們一上來(lái)就進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較傳統(tǒng)的市場(chǎng)，DIY市場(chǎng)。那么現(xiàn)在大環(huán)境比較低落，我們雷霆世紀(jì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣面對(duì)這樣一個(gè)苛刻的發(fā)展環(huán)境的，我們自己對(duì)外來(lái)有著怎樣的發(fā)展規(guī)劃，方向在哪里。跟大家講一講，網(wǎng)友和玩家比較關(guān)心整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
陳青松：這個(gè)問(wèn)題我這么回答下吧。首先在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，我們是站住玩家的角度上的。他喜歡什么樣的東西，我們就做什么東西。因?yàn)橹晕覀兿脒M(jìn)入這個(gè)行業(yè)，還是說(shuō)我們自己原來(lái)本來(lái)在做這個(gè)行業(yè)，只是說(shuō)我們沒(méi)有做一些高端的臺(tái)式機(jī)。正好我們也有著這種資源，我們也看到了臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)低的比較低，高的比較高，正好缺少中間的產(chǎn)品。
剛剛也說(shuō)到我們是定位于品牌臺(tái)式機(jī)和DIY游戲臺(tái)式機(jī)之間的一個(gè)，把兩個(gè)兼顧起來(lái)，讓用戶更加的放心去選擇。所以我是要既不往DIY上靠，但是更多的是要往品牌機(jī)上靠，享受有靈活性的品牌機(jī)，這么來(lái)做，讓網(wǎng)友能拿到更高的。因?yàn)樗谫IDIY的過(guò)程中會(huì)有很多的不放心。比方說(shuō)去電腦城買，很多人不放心。從網(wǎng)上去買，他也有一些不放心。但買我們雷霆世紀(jì)的，你就不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題了。我們有京東也好，海爾也好雙重的保證，不會(huì)讓用戶不放心。我們也是看到這塊市場(chǎng)是非常大的，很多的網(wǎng)友想得到的保證在目前的DIY市場(chǎng)拿不到想要的體驗(yàn)。但是我現(xiàn)在做的是盡可能讓他們獲得品質(zhì)的保證和比較完美的體驗(yàn)，讓這些人放下放心。
iT168編輯梁晨：那么通過(guò)您的介紹呢，我們也可以看出，雖然雷霆世紀(jì)的團(tuán)隊(duì)比較年輕，但是我們是專業(yè)的團(tuán)伙。同時(shí)我也能看到DIY市場(chǎng)雖然是一個(gè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)，但是這個(gè)市場(chǎng)的玩家群體還是相當(dāng)?shù)目捎^的。而且這個(gè)市場(chǎng)不論是高潮也好，低落也好，都不會(huì)受負(fù)面因素大的影響。因?yàn)楹芏嗤婕诣F的需求就擺在那里。因?yàn)橛杏螒蛟?，就?huì)有硬件在；有硬件在，就會(huì)有市場(chǎng)在。所以雷霆世紀(jì)就抓住了這個(gè)可以說(shuō)是從黑暗中看到了亮點(diǎn)，從危險(xiǎn)中看到的機(jī)遇，把我們的品牌有無(wú)到有做大做強(qiáng)。
陳青松：對(duì)，反正我在做產(chǎn)品的過(guò)程中，一定是保證他的高品質(zhì)，然后售后服務(wù)都有保證的。賣出去的一定賣的都是口碑。
iT168編輯梁晨：那我的問(wèn)題今天就到這里了，我不知道泡泡網(wǎng)同事還有哪些問(wèn)題？
泡泡網(wǎng)編輯馬承平：你講的都比較大比較宏觀的問(wèn)題，我就再問(wèn)幾個(gè)稍微小一點(diǎn)的有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題。既然咱們產(chǎn)品做的這么好，也做了將近兩年了。之后有沒(méi)有計(jì)劃推出雷霆世紀(jì)品牌的游戲外設(shè)產(chǎn)品。比方說(shuō)鍵鼠，或者是相關(guān)的外設(shè)嗎，產(chǎn)品線會(huì)不會(huì)擴(kuò)容一下。
陳青松：這個(gè)目前我們也在規(guī)劃過(guò)程中，因?yàn)槲覀兿仁且岳做兰o(jì)主機(jī)。先以高品質(zhì)、高性價(jià)比的概念讓廣大網(wǎng)友都知道的，保證雷霆世紀(jì)的東西有很好的品質(zhì)和性價(jià)比。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們也在規(guī)劃，因?yàn)槲覀兊臋C(jī)器是不帶鍵鼠的。很多網(wǎng)友在買了我們的機(jī)器后都要去選購(gòu)鍵鼠。包括研究選什么樣的鍵鼠啊，選什么樣的顯示器啊，都在做。我們的QQ群里很多人都關(guān)注這個(gè)，我也在看，他們也提出一些需求出來(lái)。他們提出來(lái)的和我們雷霆世紀(jì)的高端形象都是很符合的。我們也在考慮，做出在雷霆世紀(jì)里的一款產(chǎn)品出來(lái)。
泡泡網(wǎng)編輯馬承平：一致性嘛。
陳青松：對(duì)，一致性。這個(gè)后期我們?cè)谝?guī)劃當(dāng)中，應(yīng)該在幾個(gè)月內(nèi)把類似的產(chǎn)品推出來(lái)。這樣能讓網(wǎng)友買到一致性的東西，他看到雷霆世紀(jì)的東西，就感覺(jué)這個(gè)東西品質(zhì)比較好。而且我們?cè)谧鲱愃频漠a(chǎn)品包括顯示器的過(guò)程中，我們一定做出產(chǎn)品保證我們的高品質(zhì)。一定要每個(gè)用戶和網(wǎng)友都買的放心的，一定是買的物有所值的產(chǎn)品出來(lái)。我們做任何產(chǎn)品都要遵循這種概念。
iT168編輯梁晨：有了鍵鼠，有了屏幕，就算是徹徹底底的到位了。
泡泡網(wǎng)編輯馬承平：對(duì)，整套搬回家后立即開(kāi)機(jī)，立即使用。
iT168編輯梁晨：對(duì)，只要家里有電就行。
泡泡網(wǎng)編輯馬承平：那么我們現(xiàn)在除了和京東合作，未來(lái)有沒(méi)有把渠道商擴(kuò)大一些，或者說(shuō)有沒(méi)有什么實(shí)體店或者聯(lián)合海爾的渠道來(lái)進(jìn)行更多的銷售呢？
陳青松：短時(shí)間我們還沒(méi)有。我們希望和京東一起深度合作，把雷霆世紀(jì)這個(gè)品牌做起來(lái)。因?yàn)樵诰〇|買東西，大家都是在品質(zhì)上會(huì)更加的好些，也符合我們的定位。我們是高品質(zhì)下的高性價(jià)比來(lái)做這個(gè)事情。所以一定適合京東一起合作起來(lái)，把高品質(zhì)形象一直貫徹下去。
iT168編輯梁晨：您是首先要做好線上的業(yè)務(wù)是吧。
陳青松：對(duì)對(duì)。
iT168編輯梁晨：然后我們?cè)倏词袌?chǎng)的具體情況，適當(dāng)?shù)南蚓€下的實(shí)體店靠攏。
陳青松：對(duì)。
iT168編輯梁晨：好，那么我們今天的采訪就這里就結(jié)束了，也謝謝網(wǎng)友和玩家來(lái)關(guān)注我們這期節(jié)目。謝謝大家。
泡泡網(wǎng)編輯馬承平：謝謝大家。
陳青松：謝謝。
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