連環(huán)計(jì)！ 奸商先賣(mài)假耗材再賺修理費(fèi)
據(jù)介紹，3月以來(lái)，該所接到20多起此類(lèi)舉報(bào)。這些假耗材多使用回收來(lái)的真耗材外包裝和塑料包裝盒，但灌裝的碳粉卻是假的。假耗材極易損傷打印機(jī)或復(fù)印機(jī)，縮短設(shè)備壽命。售假者不但提供假冒耗材零售業(yè)務(wù)，還提供維修服務(wù)，并以維修之名向消費(fèi)者循環(huán)收維修費(fèi)和耗材費(fèi)。”
為了摸清實(shí)情，筆者來(lái)到了江城赫赫有名的“IT產(chǎn)品銷(xiāo)售一條街”。
市場(chǎng)探查實(shí)情
武漢市的電腦耗材市場(chǎng)主要集中在武昌廣埠屯和漢口前進(jìn)四路，筆者于是趁周末的機(jī)會(huì)前往武昌廣埠屯電腦城去看個(gè)究竟。剛一下車(chē)，就看到幾個(gè)豎著的牌子“高價(jià)回收原裝墨盒，硒鼓”，肯定有戲，筆者心中暗喜。
既然是“銷(xiāo)售維修一條龍”，那肯定有店面了。于是筆者走進(jìn)電腦城的三樓，這里是二手電腦產(chǎn)品的集散地。沒(méi)走多遠(yuǎn)就看到一個(gè)寫(xiě)著“維修打印機(jī)，出售原裝耗材”的店面，筆者湊上前去問(wèn)“1180C的黑色墨盒多少錢(qián)一只？”；“140塊”。“最便宜多少錢(qián)”；“給120吧”。“你賣(mài)的是原裝的嗎？”“是原裝的”。“你蒙我啊，我買(mǎi)原裝的都要215一只”筆者心里想。“那我用你的墨盒，你能保證質(zhì)量嗎？”“應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的，出問(wèn)題你把打印機(jī)拿過(guò)來(lái)，我們這里以?xún)?yōu)惠價(jià)格維修。”。。。。。
筆者于是又轉(zhuǎn)到另外一個(gè)店面，這個(gè)店面規(guī)模比前一個(gè)還要大，老板很精明的樣子。筆者問(wèn)“EPSON T039的便宜墨盒多少錢(qián)一只？”“80元”“是灌的吧？”“是灌的，原裝的我賣(mài)120”，“質(zhì)量行不行呀？”“打印效果差別看不出來(lái)的，已經(jīng)有很多人買(mǎi)了的”“那用你的墨盒出了問(wèn)題怎么辦？”“我們上門(mén)維修，價(jià)格很優(yōu)惠，比拿到維修點(diǎn)便宜多了” 說(shuō)著，老板還遞過(guò)來(lái)一張維修報(bào)價(jià)單。
筆者連續(xù)轉(zhuǎn)了幾家店面，都提供灌裝墨盒和硒鼓，同時(shí)還提供維修服務(wù)?？磥?lái)真的是“制假維修一條龍”啊。筆者就此咨詢(xún)了一個(gè)做這一行的朋友，朋友說(shuō)現(xiàn)在賣(mài)假墨盒假硒鼓的店子都紛紛提供維修服務(wù)，因?yàn)榧倜暗哪腥菀锥聡婎^，弄壞打印機(jī)，所以這樣做解決了一部分“知假買(mǎi)假”的消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)，可以增加假冒耗材的銷(xiāo)量，同時(shí)又賺取了維修費(fèi)用。不過(guò)這種方式的風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上了，既要冒被假冒耗材弄壞打印機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，又要冒被黑維修宰客的風(fēng)險(xiǎn)。
給消費(fèi)者的提醒
筆者在此提醒消費(fèi)者兩點(diǎn)，第一，碰到仿冒墨盒，千萬(wàn)不要貪圖小利。小販們回收的墨盒經(jīng)過(guò)灌上劣質(zhì)的墨水、墨粉等簡(jiǎn)單的加工之后又招搖上市，由于墨水和墨粉質(zhì)量低劣，使用仿冒品其實(shí)后患無(wú)窮，很容易造成打印機(jī)故障，如經(jīng)常漏粉、卡紙、打印質(zhì)量低劣，尤其會(huì)造成打印噴頭堵塞。據(jù)調(diào)查，90%的堵噴頭故障均是使用偽劣墨盒造成的。
第二，售假者提供的維修服務(wù)也不要輕易相信。這種維修服務(wù)一是維修人員的素質(zhì)參差不齊，有些人原來(lái)從事其它維修行業(yè)，看到維修打印機(jī)有利可圖，轉(zhuǎn)行進(jìn)入，維修水平令人擔(dān)憂(yōu)，導(dǎo)致消費(fèi)者兩次維修甚至多次維修乃至機(jī)器報(bào)廢;另外就是一些維修人員在維修過(guò)程中玩貓膩，“偷梁換柱”、“貍貓換太子”、“以次充好”等等。因此消費(fèi)者的打印機(jī)出了問(wèn)題一定要找正規(guī)的維修點(diǎn)維修。即使是因?yàn)槭褂眉倜昂牟囊鸬墓收?，也要找正?guī)的維修點(diǎn)維修，而不能屈就于售假者提供的維修服務(wù)。<
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