完善國(guó)內(nèi)渠道！三星硬盤(pán)與金喜來(lái)簽約
2006年7月13日，金喜來(lái)香港有限公司正式跟三星硬盤(pán)簽約，獲得三星硬盤(pán)中國(guó)區(qū)的總代理資格，代理產(chǎn)品為三星 3.5”硬盤(pán)全系列產(chǎn)品，代理區(qū)域?yàn)橹袊?guó)大陸和香港。
金喜來(lái)是繼七喜控股之后的三星3.5”硬盤(pán)在中國(guó)的第二家總代理
關(guān)于這次渠道的變化，三星硬盤(pán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理金容培先生表示：“三星硬盤(pán)從2002年跟七喜公司合作以來(lái)到現(xiàn)在已經(jīng)有4年的時(shí)間，其間三星硬盤(pán)在七喜公司的努力下有了非常顯著的成長(zhǎng)，不管從銷(xiāo)售數(shù)量，市場(chǎng)占有率以及品牌知名度方面都有了很大的提高，三星硬盤(pán)非常認(rèn)同七喜公司為三星硬盤(pán)所作的貢獻(xiàn)，這次的調(diào)整是在雙方認(rèn)同的基礎(chǔ)上的達(dá)成的一個(gè)共識(shí)，經(jīng)過(guò)這個(gè)調(diào)整，在兩家都十分擁有實(shí)力和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的公司的通力合作下，三星硬盤(pán)將突破一些過(guò)去存在的成長(zhǎng)瓶頸，在中國(guó)達(dá)到一個(gè)更快的成長(zhǎng)。”
金容培先生同時(shí)提到“三星進(jìn)入硬盤(pán)界已經(jīng)有近20年的歷史，在過(guò)去十幾年的時(shí)間里， 三星硬盤(pán)在很大程度上擴(kuò)大了在整個(gè)硬盤(pán)圈的影響力，現(xiàn)在三星硬盤(pán)已經(jīng)在德國(guó)，印度，俄羅斯，土耳其等20多個(gè)國(guó)家都達(dá)到了第一名的市場(chǎng)占有率，但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是三星硬盤(pán)的目標(biāo)，三星硬盤(pán)的全球銷(xiāo)售人員于6月份在韓國(guó)總部開(kāi)了一個(gè)會(huì)議，這個(gè)會(huì)議將成為三星硬盤(pán)發(fā)展歷史上一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)， 三星硬盤(pán)新任CEO Mr. HyungKeun Park在會(huì)議上對(duì)全球的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行一番整理，對(duì)各地區(qū)的銷(xiāo)售人員鼓勵(lì)之后，宣布了三星硬盤(pán)在今年下半年將有一個(gè)讓全球震驚的動(dòng)作”。
雖然到目前為止金容培先生所講的大動(dòng)作還不知道將是一個(gè)什么樣的動(dòng)作，但是按照三星厚積薄發(fā)的一貫風(fēng)格，相信三星硬盤(pán)在今年下半年一定會(huì)給信任并追隨三星硬盤(pán)多年的經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者一個(gè)驚喜的。 關(guān)于中國(guó)地區(qū)的操作，金容培先生講到“三星硬盤(pán)在過(guò)去的1，2年里銷(xiāo)量有了非常驚人的成長(zhǎng)，但是在數(shù)量成長(zhǎng)的同時(shí)由于售后跟進(jìn)的不是很及時(shí)，使現(xiàn)在一些經(jīng)銷(xiāo)商正面對(duì)不少此方面的問(wèn)題，對(duì)此，三星已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到并在盡力解決這些問(wèn)題。而售后問(wèn)題的解決將成為今年下半年三星硬盤(pán)的一個(gè)主題。” 在講到售后問(wèn)題的時(shí)候，金容培先生還自我解嘲的說(shuō)“在韓國(guó)“三星”兩個(gè)字就意味著最好的售后，可是中國(guó)這面由于量的成長(zhǎng)一時(shí)間超越了售后的跟進(jìn)，從而讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者產(chǎn)生過(guò)些許的困惑，對(duì)此三星深感抱歉，三星將會(huì)每時(shí)每刻跟進(jìn)售后的狀況，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)解決相關(guān)的問(wèn)題。我們會(huì)使“三星硬盤(pán)”成為在中國(guó)非常好的服務(wù)產(chǎn)品的代稱(chēng)”。
金容培先生進(jìn)而講到“三星硬盤(pán)在今后將會(huì)傾力打造一個(gè)“三星硬盤(pán)，三心服務(wù)——誠(chéng)心，耐心，順心的標(biāo)識(shí)， 在整個(gè)體系上完善三星硬盤(pán)的售后程序，細(xì)化售后服務(wù)的各項(xiàng)條款，為此三星硬盤(pán)已經(jīng)強(qiáng)化了國(guó)內(nèi)相關(guān)的售后設(shè)施，總而言之就是一個(gè)目的，通過(guò)三星的誠(chéng)心，耐心的服務(wù)，為客戶(hù)提供一個(gè)順心的售后服務(wù)。”
金喜來(lái)作為全球的幾大硬盤(pán)品牌的代理，在簽中國(guó)之前，已經(jīng)是三星硬盤(pán)在印度，東南亞，歐洲幾個(gè)國(guó)家的代理，有非常豐富的硬盤(pán)操作經(jīng)驗(yàn)，而且在以上的幾個(gè)區(qū)域里，金喜來(lái)都是當(dāng)?shù)胤浅：玫牡娜怯脖P(pán)合作伙伴，可以說(shuō)和三星硬盤(pán)淵源頗深。這次合作進(jìn)一步擴(kuò)大了三星硬盤(pán)和金喜來(lái)的合作區(qū)域范圍，對(duì)此，金喜來(lái)香港有限公司總經(jīng)理馮總表示“我們非常珍惜三星硬盤(pán)給予的這個(gè)機(jī)會(huì)，我們金喜來(lái)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)未來(lái)將會(huì)和三星既有的代理商“七喜公司”通力合作，將三星硬盤(pán)在中國(guó)的影響力上升到的一個(gè)更高的高度”。
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