錘子賭贏親情 遠(yuǎn)程協(xié)助的戰(zhàn)略意義在哪
在大多數(shù)廠商還在賭UI、賭體驗(yàn)、賭硬件配置的時(shí)候,錘子獨(dú)辟蹊徑,劍走偏鋒,增加手機(jī)遠(yuǎn)程協(xié)助,使一部錘子手機(jī)可以遠(yuǎn)程操作另一臺(tái)錘子手機(jī),方便兒女教父母使用智能手機(jī)。而內(nèi)行人一看便知,這功能只是老羅的軟件內(nèi)嵌合作戰(zhàn)略,并沒有從硬件上直接在市場(chǎng)拼殺,實(shí)施起來(lái)無(wú)任何技術(shù)壁壘,因灌以親情之名,成功制造了市場(chǎng)噱頭。
錘子賭贏了親情協(xié)助 直指4萬(wàn)億商機(jī)的老年市場(chǎng)
因老年化加大,曾有外媒稱中國(guó)老年市場(chǎng)潛力達(dá)4萬(wàn)億人民幣,我們估且不去評(píng)論錘子手機(jī)銷量,單從情懷角度和輿論導(dǎo)向看,毫無(wú)疑問,錘子此次的戰(zhàn)略贏了。
事實(shí)上,“遠(yuǎn)程協(xié)助”只是一個(gè)純軟件的功能,有很多的現(xiàn)成解決方案,甚至還可跨系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行控制。比如在國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程市場(chǎng)上占有一定比重的向日葵遠(yuǎn)程控制軟件,這種軟件其實(shí)是可以獨(dú)立存在的,以往主要服務(wù)于手機(jī)終端用戶。終端用戶直接去應(yīng)用市場(chǎng)下載,就可實(shí)現(xiàn)老羅所說(shuō)的手機(jī)遠(yuǎn)程協(xié)助功能,如果你手上用的是蘋果,下載該軟件,也可以有這個(gè)功能。但該廠商雖然在2015年初宣布發(fā)布此功能,卻遲遲未出正式版的手機(jī)客戶端,莫非向日葵不正式開放給個(gè)人用戶,是因?yàn)橄胱邚S商遠(yuǎn)程嵌入式的戰(zhàn)略方式?
如此看來(lái),只有老羅第一個(gè)吃了螃蟹,他換了另外一種思路,把遠(yuǎn)程協(xié)助老人使用手機(jī)制造成發(fā)布會(huì)熱點(diǎn)。
錘子內(nèi)嵌遠(yuǎn)程協(xié)助功能的戰(zhàn)略意義在哪?
過(guò)去的遠(yuǎn)程控制主要針對(duì)電腦端的遠(yuǎn)程桌面、遠(yuǎn)程文件傳輸、遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程攝像頭等,近幾年在手機(jī)端發(fā)展迅猛,主要包括兩方面:1、手機(jī)遠(yuǎn)程電腦,手機(jī)遠(yuǎn)程手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助。2、手機(jī)遠(yuǎn)程控制基于操作系統(tǒng)的硬件,包括電視、空調(diào)、熱水器等。
對(duì)于手機(jī)控制手機(jī),除了錘子,華為手機(jī)也早就出了親情關(guān)懷,都限于遠(yuǎn)程協(xié)助使用手機(jī)。由于網(wǎng)絡(luò)和流暢度問題,導(dǎo)致使用率并不高。人們想要切實(shí)使用遠(yuǎn)程協(xié)助,尋求專門的遠(yuǎn)程軟件或許才是正解。特別是像向日葵遠(yuǎn)程控制軟件這類專業(yè)軟件,在遠(yuǎn)程協(xié)助的基礎(chǔ)上還有許多附加功能,如遠(yuǎn)程攝像頭,用到手機(jī)上,就使遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控變簡(jiǎn)單了。
不可否認(rèn),未來(lái)智能化硬件越來(lái)越普及,內(nèi)嵌遠(yuǎn)程功能必不可少,像手機(jī)遠(yuǎn)程調(diào)控空調(diào)、電視等已被各大家電廠商熱炒。而站在廠商與用戶的維系角度,由于智能硬件的維護(hù)成本高,通過(guò)客服遠(yuǎn)程協(xié)助維護(hù)以提高售后服務(wù)質(zhì)量將是未來(lái)趨勢(shì)。
我們發(fā)現(xiàn),無(wú)論是手機(jī)還是其他硬件內(nèi)嵌遠(yuǎn)程功能,都可實(shí)現(xiàn)不同價(jià)值,使用范圍甚至覆蓋到了遠(yuǎn)程辦公、智能家居、人際溝通等。
手機(jī)控制手機(jī)的潛在市場(chǎng)有多大?
隨著智能手機(jī)的不斷開發(fā),網(wǎng)民使用行為由PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,在遠(yuǎn)程使用上,電腦遠(yuǎn)程控制電腦早已不新鮮,而手機(jī)控制電腦、手機(jī)控制手機(jī)似乎越來(lái)越成為需求。僅向日葵遠(yuǎn)程控制軟件就占據(jù)了500萬(wàn)用戶,即多達(dá)百萬(wàn)用戶的手機(jī)上裝有向日葵遠(yuǎn)程控制軟件APP,可見手機(jī)遠(yuǎn)程的需求之大。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的鼓動(dòng)下,遠(yuǎn)程應(yīng)用被推上了前所未有的高潮,遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育,甚至智能家居都紛紛注入遠(yuǎn)程元素,可以預(yù)想,未來(lái)各種定制化的遠(yuǎn)程功能將會(huì)涌現(xiàn)更多。類似向日葵這種專業(yè)遠(yuǎn)程軟件似乎獨(dú)具優(yōu)勢(shì),基于windows、linux、mac、andriod、IOS等系統(tǒng)的硬件,都可被嵌入。在這個(gè)智能化大時(shí)代,或許各大廠商們可以通過(guò)異業(yè)的戰(zhàn)略合作,拼出一條血路,找到屬于自己的藍(lán)海?!?/p>
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