2016中科匯聯(lián)召開智能互聯(lián)媒體見面會
2016年1月8日，“2016遇見中科匯聯(lián) 預(yù)見智能互聯(lián)網(wǎng)”大型媒體見面會在北京舉行。本次媒體見面會的主題是“智能互聯(lián)網(wǎng)”，新華社、新浪、搜狐等30多家媒體記者悉數(shù)到場，中科匯聯(lián)創(chuàng)始人介紹了其主要業(yè)務(wù)，闡述了智能互聯(lián)網(wǎng)的未來。
在媒體見面會上，中科匯聯(lián)CEO游世學(xué)先生先向媒體朋友們介紹了中科匯聯(lián)的發(fā)展歷程。北京中科匯聯(lián)科技股份有限公司成立于1999年，屬國家雙軟認(rèn)證企業(yè)，中國電子政務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，是一家致力于軟件開發(fā)、咨詢服務(wù)并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)。中科匯聯(lián)旗下有10余個(gè)子品牌，在全國共設(shè)有8個(gè)分公司，總部在北京，在全球擁有3000多家政府和企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶，也是中國最大的內(nèi)容管理平臺技術(shù)提供商。
接著游總向媒體朋友介紹了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程，并大膽預(yù)測了未來的互聯(lián)網(wǎng)是什么模樣。
我們正身處于前所未有的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)正以摧枯拉朽改變一切的力量，在全球范圍掀起一場影響人類所有層面的深刻變革。那么互聯(lián)網(wǎng)之后是什么時(shí)代？答案是智能化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
經(jīng)過幾十年發(fā)展，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)失去了發(fā)展的空間，在一定程度上走到的瓶頸，未來的機(jī)會將是全新的智能化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。智能化在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)喧囂背景下尚處于成長階段，能夠注意的人還不多，然而已經(jīng)有中科匯聯(lián)這樣有遠(yuǎn)見的公司看到其中的趨勢。
已經(jīng)過去的“昨天”是連接任何信息的“網(wǎng)站時(shí)代”，我們的“今天”是網(wǎng)絡(luò)連接生活的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而很快到來的“明天”將是無屏化的智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中科匯聯(lián)預(yù)見“后天”將會是人工智能時(shí)代。
人工智能是未來智能化互聯(lián)網(wǎng)的中心，智能互聯(lián)網(wǎng)+人工智能，必將深刻改變我們這個(gè)世界。中科匯聯(lián)近幾年開始涉足互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，推出愛覓桔智能搜索引擎和人工智能機(jī)器人——愛客服兩款基于人工智能的智能化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
感受先進(jìn)人工智能技術(shù)，從愛客服智能客服機(jī)器人開始。愛客服智能機(jī)器人是中科匯聯(lián)與清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)的三所高校的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)，結(jié)合三所高校頂尖的語音、語義、語言技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法，將愛客服智能機(jī)器人的自然語言理解的水平提升到98%的準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶服務(wù)中，80%以上的問題，均可以由智能機(jī)器人進(jìn)行回答，只有一些有難度和比較偏的問題，才需要人工坐席來進(jìn)行回答，這樣將客戶的等待時(shí)間降低到亞秒級，效率提升300%以上，單位客服成本下降85%以上，成為新媒體時(shí)代，PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信、微博、APP等各種渠道全面客服支持的一站化平臺。
而愛覓桔智能搜索引擎是中科匯聯(lián)自主研發(fā)的“提供知識的搜索引擎”，電子政務(wù)搜索引擎，創(chuàng)新知識圖譜關(guān)聯(lián)、百姓體匹配、智能引導(dǎo)、自定義框計(jì)算等特色搜索服務(wù)功能,采用語義理解技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能搜索、文檔搜索、多媒體搜索功能,實(shí)現(xiàn)知識的最大價(jià)值,讓客戶擁有自己的“百度”。它打破了傳統(tǒng)的建站方式，通過分析用戶搜索行為，將某類信息聚合在一個(gè)欄目中展示，門戶信息會隨著網(wǎng)站和用戶搜索熱點(diǎn)的更新從而自動(dòng)更新，免去后期人工維護(hù)的煩惱。
未來智能互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是搜索，所有的東西都是智能的，未來的世界不僅僅是人的世界，更是人和智能機(jī)器人共存的時(shí)代。
可以預(yù)見的是，未來的互聯(lián)網(wǎng)是基于人工智能的智能互聯(lián)。正是預(yù)見到人工智能在未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的關(guān)鍵作用，中科匯聯(lián)聯(lián)合北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)和清華大學(xué)三大高校做人工智能的科學(xué)研究，從大數(shù)據(jù)采集、處理和分詞、語義理解，到機(jī)器自學(xué)習(xí)優(yōu)化和語音搜索，中科匯聯(lián)在人工智能機(jī)器人方面取得了非常出色的成果，能夠?yàn)橹袊钠髽I(yè)用戶提供更多的定制化服務(wù)。
現(xiàn)在已在，未來已來，中科匯聯(lián)專注的是把技術(shù)和口碑做好，相信會有更多的企業(yè)用戶會選擇中科匯聯(lián)。
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