一切從用戶出發(fā)? 評戴爾出貨VistaPC
戴爾中國網(wǎng)站終于在近期開始接受Vista電腦的訂單，預(yù)計3月7日開始出貨，其中預(yù)裝有Vista Home Basic版本的電腦最低4999元起，這相比其競爭對手聯(lián)想和惠普整整晚了1個月之久，聯(lián)想和惠普都曾在2007年1月30日Vista面向大眾市場推出當(dāng)天發(fā)布了最新款的Vista電腦并上市銷售。
戴爾Vista樣機(jī)展示我們登陸戴爾公司網(wǎng)站，看到此次戴爾面向家庭用戶的6大系列中5個系列的產(chǎn)品均可配備Vista系統(tǒng)，但是遺憾的是其面向高端玩家的XPS710游戲電腦仍然不能支持Vista系統(tǒng)，也有消息指出戴爾會在未來2～4個月推出支持Vista的XPS720電腦。
闞孝全先生在Vista發(fā)布會上表示：“滿足用戶需求是我們的目標(biāo)” 戴爾公司一向以“滿足用戶需求為第一目標(biāo)”，據(jù)了解已經(jīng)有很多家庭用戶準(zhǔn)備購買戴爾Vista臺式機(jī)產(chǎn)品，但戴爾方面一直遲遲不能滿足這些用戶的需求，也曾有用戶指出在此期間戴爾銷售員在推銷Vista電腦時向其強(qiáng)賣Windows XP系統(tǒng)，詳情請見《戴爾VistaPC強(qiáng)賣XP? 分兩面看比較好》。
戴爾此次面向家庭用戶推出的Vista電腦最低價格為4999元，與預(yù)裝Windows XP家庭版SP2機(jī)器的價格相當(dāng)。但值得注意的是戴爾標(biāo)配的是Vista Home Basic，此版本僅提供了Vista的基礎(chǔ)功能，并不支持Windows Aero界面特效，如果您想得到更完整的Vista體驗需要另行付費(fèi)升級到Vista Home Premium，而這需要消費(fèi)者支付300元。而我們注意到聯(lián)想和惠普在消費(fèi)臺式機(jī)方便均采用了Home Premium版本，價格也僅比Windows XP家庭版SP2的機(jī)型高出100元。
寬屏液晶顯示器會讓用戶擁有更好的體驗 我們通過戴爾網(wǎng)站定制一套9200系列Vista電腦，9200是戴爾主打家庭及家庭辦公的主力多媒體機(jī)型，配備了E4300雙核處理器、1GB內(nèi)存、160GB硬盤、Nvidia 256MB 7300LE獨(dú)立顯卡以及20英寸寬屏液晶顯示器，預(yù)裝Vista Home Basic版本，網(wǎng)上報價為8598元，如果升級Vista Home Premium版本則為8898元。
以此價格我們可以在中關(guān)村市場上有更多的選擇，聯(lián)想Vista高端電腦－天驕系列全線配置22英寸大屏幕及Intel雙核處理器并整合了眾多免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)，最高配置僅報9940元，而最低配置僅為6859元。惠普目前一款采用全新工業(yè)設(shè)計的U系列Vista電腦配置同這款戴爾9200接近，但價格也僅為8199元。而巧合的是神舟一款Vista電腦與這款9200在配置上可以說是驚人的相似，而報價僅為5999元，有近2000元的差價，可以說有可以說在Vista電腦上戴爾并沒有什么優(yōu)勢可言。
另外我們還發(fā)現(xiàn)在戴爾接受預(yù)定的多款Vista電腦中仍有很多配備的是19英寸液晶顯示器(比例為4:3)，這似乎與Vista支持目前流行的寬屏顯示器(比例為16：10）的邊欄設(shè)計有所沖突，用戶要想享受到Vista帶來的非凡體驗除了要支付300元的升級費(fèi)用外還需要另付費(fèi)升級新款的寬屏顯示器。
此次遲到1個月的戴爾Vista電腦并沒有給用戶帶來太多的驚喜，在中國市場上希望嘗鮮的用戶不在少數(shù)，眾多家庭用戶都希望嘗試最新的操作系統(tǒng)，而以用戶需求為第一目標(biāo)的戴爾并沒有滿足這些用戶的需求。另外作為價格殺手的戴爾，新推出的Vista電腦的價格上對消費(fèi)者也沒有任何吸引力，標(biāo)配Basic版本在一定程度上已經(jīng)落后于其他廠商，而300元升級Home Premium的策略更讓消費(fèi)者感到是在變相漲價。
當(dāng)然以目前的情況來看Vista確實還有很多不完善的地方、軟硬件兼容性都還存在不少問題，戴爾的作風(fēng)一貫嚴(yán)謹(jǐn)，他們往往會選擇非常好的時機(jī)切入市場，并不會以新操作系統(tǒng)為最大賣點進(jìn)行推廣。惠普雖然第一時間也推出了Vista電腦，但惠普莊正松先生在新品發(fā)布會時表示：惠普更看重最新的工業(yè)設(shè)計，Vista只是新電腦的賣點之一。仔細(xì)觀察市場似乎只有聯(lián)想一家力捧Vista電腦，不過以聯(lián)想多年來對國內(nèi)PC用戶的理解，以及多款主題電腦的成功，取得較高的市場占有率也就不足為奇了。
市場分析人士指出，今天中國的消費(fèi)電腦市場上的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度，各大廠商都在使勁渾身解數(shù)來推銷自己的產(chǎn)品，想取得更好的占有率，更高的利潤，正是考驗廠商功力的時候。戴爾近期業(yè)績表現(xiàn)低迷，高層變動頻繁，如果在營銷層面上再不推陳出新，做出一番表現(xiàn)，想在全球市場上奪回頭把交椅可謂難上加難。
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