滴滴推出老人打車業(yè)務(wù) 一鍵呼叫出租車
1月27日消息，為便利老年人出行，全球領(lǐng)先的一站式出行平臺滴滴出行推出“滴滴老人打車”業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，全國所有注冊滴滴出行的用戶，均可為提前為父母設(shè)置好出行目的地，老人只需一鍵點擊目的地就能呼叫出租車。
“滴滴老人打車”春節(jié)前夕全國上線
據(jù)了解，本次“滴滴老人打車”在滴滴出行APP（Android版27日上線，iOS版經(jīng)AppStore審核稍后上線）、微信等平臺同時上線。據(jù)滴滴出租車負責(zé)人介紹，“滴滴老人打車”是針對老年人打車出行困難推出的公益性功能。子女可以在滴滴出行APP出租車欄目左上角的“消息中心”中開通此項功能，也可在微信錢包中打開“滴滴出行”的“出租車”，選擇“開通敬老服務(wù)”，設(shè)置老人電話、姓名等基本信息進行開通。
該負責(zé)人表示，子女可以為老人設(shè)置最多9個常用地址，以方便老人日常出行。當老人用子女設(shè)置的賬號登陸滴滴出行時，可以直接在“出租車”欄目中一鍵點選子女已經(jīng)設(shè)置好的常用地址作為目的地，如超市、菜市場或公園等，即可一鍵馬上叫車。在整個操作過程中，地址都會以超大粗體的形式顯示，符合老年人的使用習(xí)慣。
“滴滴老人打車”使用教程
據(jù)了解，當前中國已經(jīng)逐漸進入老齡化社會。上周國家人力資源和社會保障部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2014年，60歲以上老年人口達到2.1億，占總?cè)丝诘谋壤?5.5%，2.1億的人里有將近4000萬人是失能、半失能的老人。預(yù)計到2035年老年人口將達到4億人，失能、半失能的老人數(shù)量會進一步增多。由于老年人一般擁有較多空閑時間，且缺乏子女陪伴，其獨自出門經(jīng)常面臨不便，遇到緊急情況或雨雪天氣更是無法出行。對此，滴滴方面表示，隨著我國人口老齡化趨勢加劇,老年人出行安全問題也應(yīng)引起社會重視。
早在去年10月，滴滴出租車就推出的4006165000敬老專線，支持電話呼叫出租車。該業(yè)務(wù)一經(jīng)推出就受到了廣大老人的認可和使用，首批開通的全國6個城市已累計完成數(shù)十萬次的老人出行訂單。滴滴出租車負責(zé)人指出，此前敬老專線主要是針對那些智能手機不熟悉的老年人，而此次推出“滴滴老人打車”則是主要針對有智能手機使用習(xí)慣的老年人，兩者的結(jié)合能更好地為老年人出行提供便利，讓子女們對父母出行放心。
在外界看來，此次滴滴針對老人推出一鍵叫車服務(wù)，能極大地緩解老人出行困難，將大大降低老年人出行過程中的安全隱患。在子女為老人設(shè)置出行目的地過程中，將會自動把子女手機號設(shè)定為老人的緊急聯(lián)系人。為此，滴滴出租車負責(zé)人解釋，這樣的設(shè)置將會保證老人打車時，遇到問題可第一時間聯(lián)系親人，保證老人出行安全。
近期，滴滴出租車先后為出租車司機和乘客提供了溫暖、豐富的服務(wù)，如呼吁乘客對司機優(yōu)質(zhì)服務(wù)認可的“感謝費”功能，司機子女教育的“出租車司機子女公益助學(xué)計劃”，以及針對老人出行困難的老人打車等。滴滴出租車負責(zé)人表示，2016年將為更多乘客繼續(xù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，并呼吁全社會關(guān)注出租車司機群體，為更多的出行服務(wù)者創(chuàng)建良性的發(fā)展平臺?！?/p>
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