立足人本洞察需求 新藍品牌轉(zhuǎn)型破局
“商道即人道。”這是中國著名紅頂商人胡雪巖一生經(jīng)營的信條,他為了這5個字窮盡一生,但也贏得了無數(shù)后人的景仰。一個多世紀后的今天,新藍同樣秉承“商道即人道”這五個字,向“世界優(yōu)秀電腦”的目標進軍。
“寧要二分譽,不要八分利。”這是新藍科技總裁張怡軍先生經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。在他看來,“小勝憑智,大勝靠德”,做企業(yè)和做人一樣,要取得長久的成功,首先必須取有“德”,能夠誠心誠意地為顧客著想、為顧客服務,贏得顧客的信任將比任何暫時的利潤都要有用。這也成為支持新藍快速發(fā)展的企業(yè)文化。
在新藍十年成長中,無論是當年的低價電腦,還是現(xiàn)在向高性能電腦的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,新藍都秉承“商道即人道”理念、踏實地走好每一步。在張怡軍先生的規(guī)劃中,新藍的目標是“要做世界優(yōu)秀的電腦”,而此次轉(zhuǎn)型則是向這一目標踏出重要一步。那么,新藍該如何更好地贏得顧客的信任,讓一家已有十年積淀的企業(yè)成功轉(zhuǎn)型呢?
洞察用戶需求
2006年的中國PC產(chǎn)業(yè),在銷量攀升和價格下滑的一漲一落間,眾PC廠商原本已不豐厚的利潤又被步步蠶食。面對高度同質(zhì)化的PC市場拼殺的無味與殘酷,中國PC廠商何以決勝PC市場,何以掙脫價格戰(zhàn)的尷尬窘境,已然成為2007年PC廠商們必須解決的首要問題。
誰都知道價格戰(zhàn)傷筋動骨,但無論是國外品牌還是國內(nèi)品牌,在鏖戰(zhàn)市場時,都殊途同歸地祭起降價大旗呢?究其根源在于目前絕大多數(shù)國內(nèi)外PC廠商都埋頭于你死我活的價格戰(zhàn)爭奪,尚未將關注的重點放在洞察用戶需求并以創(chuàng)新性的技術突破和殺手級應用來切實滿足用戶需求,從而實現(xiàn)差異化競爭。
一直以來,新藍電腦給人留下的可能是“低價電腦”印象,從大量低價臺式機到2999元的筆記本,大都以低價為主要訴求。但是從去年開始,新藍明智地退出“價格戰(zhàn)”的泥沼,切實從用戶的需求角度出發(fā),主張做性價比更好的電腦。“新藍不會再做低價電腦,不走低價路線。因為新藍電腦要做世界優(yōu)秀的電腦,而低價電腦遠不足以支撐這一目標,我們必須在質(zhì)量、性能、服務上下足功夫。”張怡軍在接受媒體采訪時這樣表示。
新藍電腦秉承“商道即人道”的企業(yè)文化,以滿足消費者需求為根本立意點,經(jīng)過從價格到價值定位的轉(zhuǎn)型,人性化地追求前沿的技術跟進、豐富的外觀設計、完善的解決方案給用戶創(chuàng)造更多的價值。我們有理由相信,新藍勢必堅定不移地在自己的人性化發(fā)展道路上一直走下去。
做獨顯PC知名品牌
從近期的暑促市場來看,多年形成的格局似乎并不容易被打破:一線品牌依然是財大氣粗,投以重金;二線品牌見縫插針,進行個性化細分;三線品牌立足本土,劃分勢力,多年形成的格局似乎不是很容易被打破。但PC市場畢竟經(jīng)過這么多年的發(fā)展,市場的不斷成熟促使用戶理性消費觀念得以提升,傳統(tǒng)的降價、買贈、單一產(chǎn)品線等已經(jīng)很難獲得市場的認同。要想在這個硝煙彌漫的戰(zhàn)場上有所收獲,必須要有自己明智而清晰的品牌主張。
作為PC二線品牌,新藍敏銳地瞅準獨顯品牌電腦這一市場機遇,以訊景為堅實的合作伙伴,不僅成為新藍發(fā)展的一個新契合點,而且也是新藍提升品牌知名度和擴展市場影響力的新契機。
在PC品牌機競爭日趨白熱化的現(xiàn)狀下,新藍的獨立顯卡機型銷量異常火爆。其中,炫點5100系列以及靚點8100、9100系列銷量更是一路攀高。
在臺式機市場上插位戰(zhàn)略的成功,更加鼓舞了新藍進軍筆記本市場的信心。今年中國筆記本電腦市場并不缺乏興奮點,英特爾迅馳四代Santa Rosa平臺5月份一亮相就為市場增添了不少話題。憑借與英特爾的良好合作關系,新藍隨即推出了支持Santa Rosa平臺的多款筆記本電腦——S40與S50。與其他二線廠商以低價為主要策略的做法不同的是,新藍著重關注產(chǎn)品的專業(yè)性能。
本年度暑促無疑是新藍實施品牌戰(zhàn)略的第一槍,無論是成熟完善的臺式機還是初涉商海的筆記本,都從以制造為中心的價格戰(zhàn)競爭全面轉(zhuǎn)向為增加品牌附加值和產(chǎn)品應用體驗的價值戰(zhàn)競爭策略,從而全面提高新藍產(chǎn)品的美譽度和新藍品牌的知名度。正如張怡軍先生所表示的那樣:“新藍從價格定位向價值的轉(zhuǎn)型,新藍走的獨立顯卡PC路線等,不但會讓新藍做出最好的產(chǎn)品,還讓新藍朝著世界優(yōu)秀的PC廠商邁進。”
堅持農(nóng)村包圍城市
如今的IT市場群雄并進,風起云涌,競爭異常激烈。對于新藍來說,要想開創(chuàng)一片屬于自己的天空,面臨的嚴峻挑戰(zhàn)可想而知。就拿筆記本產(chǎn)品線,國內(nèi)筆記本電腦廠商都不具備制造優(yōu)勢,從設計到生產(chǎn)全部依賴臺商在大陸的代工廠,誰能為消費者考慮的更多,誰就能在這個戰(zhàn)場得到一席之地。所以現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上是人本主義的競爭。這里的人,可以是每一個消費者個體,可以是某類消費者集合,更是整個大眾整個社會。
張怡軍經(jīng)常提醒自己的一句話是:“企業(yè)家的社會責任,就是不斷地為社會創(chuàng)造財富”。新藍從湖南起家到深圳壯大,從一個地方品牌到全國品牌,其間的艱辛不言而喻。在新藍企業(yè)的發(fā)展過程中,張總和每一位新藍員工總是站在消費者的角度去思考,盡可能給老百姓提供性能更好、價格更低、服務更到位的產(chǎn)品。正是由于這個更好地為社會創(chuàng)造財富的初衷,新藍一開始才沒有到一線大城市去做無謂的拼殺,而是果斷地選擇了“農(nóng)村包圍城市”的道路。新藍率先在三四級市場建立了完善的渠道體系,憑借其過硬的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務,開拓出一片廣闊的“PC藍海”,也為企業(yè)以后長足的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
為了尋求新藍筆記本品牌最大的發(fā)展機會,新藍目前已經(jīng)針對消費者普遍關注的顯卡、功能、屏幕、外觀設計等方面下功夫。對待合作伙伴,新藍堅持互惠共贏,與合作伙伴共同做大做強永續(xù)經(jīng)營。新藍連續(xù)三年被英特爾評為年度非常好的合作伙伴,與華碩、航嘉等一流配件廠商合作良好,其下游代理商也達幾千家,遍布全國29個省市自治區(qū),業(yè)務滲透一至六級所有市場領域。今后的競爭將越來越激烈,在未來的幾年里,新藍將進一步鞏固臺式機市場,大力開發(fā)筆記本,以廣闊的農(nóng)村市場為根據(jù)地,進軍城市,發(fā)展PC獨顯知名品牌。
十年一揮間,作為最早的國產(chǎn)品牌電腦之一,新藍一直在努力地尋找自己的發(fā)展出路。幾番商海沉浮之后,IT市場幾經(jīng)洗牌,很多老品牌沒落了、消失了,而新藍卻在十年之間獲得了長足的發(fā)展?,F(xiàn)在,新藍能否在廣大消費者和渠道商的心目中成功樹立起“更專業(yè)的電腦”的形象呢?我們相信,憑借“商道即人道”的理念,新藍必定會距離“做世界優(yōu)秀的電腦”的目標越來越近。
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