華為遠(yuǎn)程服務(wù)APP 不可不知的搞機(jī)神器
被各種保險、推銷電話頻頻騷擾很討厭，怎么設(shè)置黑名單？想煲劇卻不知道怎么開啟關(guān)閉4G網(wǎng)絡(luò)？想把男神照片設(shè)置為屏保，卻不知道怎么下載切換主題？當(dāng)手機(jī)小白遇到各種手機(jī)操作瓶頸，想咨詢一下，身邊卻缺乏技術(shù)型朋友；上服務(wù)中心咨詢診斷,又必須得四處奔波……
為了幫小白們免去不必要的煩惱，華為推出了遠(yuǎn)程服務(wù)APP，突破傳統(tǒng)診斷模式，為廣大消費者提供免費又便捷的手機(jī)操作解決方案。
排憂解難診斷雜癥 遠(yuǎn)程操控更便捷
無論是軟件設(shè)置問題還是操作問題，無論何時何地，華為遠(yuǎn)程服務(wù)都為解決問題提供了便捷的途徑。華為消費者只需致電華為熱線尋求遠(yuǎn)程服務(wù)協(xié)助，并預(yù)約時間，華為技術(shù)專家將主動聯(lián)系消費者進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)。
在使用遠(yuǎn)程服務(wù)之前，消費者需要在“華為應(yīng)用市場”搜索“遠(yuǎn)程服務(wù)”并下載安裝。當(dāng)技術(shù)專家與消費者聯(lián)系時，消費者可直接獲取連接代碼并建立連接，技術(shù)專家便可幫助消費者診斷問題。操作過程非常簡單方便。
支持?jǐn)?shù)據(jù)語音通話 交流方式更暢通
華為遠(yuǎn)程服務(wù)還支持?jǐn)?shù)據(jù)語音通話。當(dāng)正在連接遠(yuǎn)程服務(wù)的手機(jī)不方便接通電話時，可以由技術(shù)支持顧問發(fā)起數(shù)據(jù)語音與消費者進(jìn)行通話。與數(shù)據(jù)通話均可使用，確保技術(shù)支持顧問與每一位華為消費者之間的順暢溝通。
多重保險謹(jǐn)防泄漏 數(shù)據(jù)保護(hù)更安全
在信息安全愈加重要的今天，華為更將消費者的信息安全放在首位。其數(shù)據(jù)通訊采用安全系數(shù)極高的SSL和AES雙向加密，100%保護(hù)每一位華為消費者隱私。在服務(wù)過程中，客服的操作需經(jīng)消費者同意，每一步遠(yuǎn)程操作都實現(xiàn)消費者實時可視化；而消費者掌握了最大控制權(quán)，可以隨時暫停或者結(jié)束服務(wù)，極大的保護(hù)了消費者的隱私。雙重保險，全面防護(hù)，華為在全面保護(hù)消費者信息安全的基礎(chǔ)上竭盡全力為消費者提供更貼心的服務(wù)。
作為一種流行生活方式的集成體，智能手機(jī)以其強(qiáng)大的拓展功能深受青睞，但也有相當(dāng)一部分消費者對手機(jī)性能并不十分熟悉，帶來了日常使用上的一些不便?，F(xiàn)在通過華為遠(yuǎn)程服務(wù)的支持，由客服MM進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，可以使任何一個沒有相關(guān)經(jīng)驗的普通消費者都能充分了解手機(jī)的功能和使用方法，極大地方便了機(jī)友的日常使用，為廣大華為消費者帶來更便捷的體驗和更人性化的使用感受。
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