華為遠程服務APP 不可不知的搞機神器
被各種保險、推銷電話頻頻騷擾很討厭，怎么設置黑名單？想煲劇卻不知道怎么開啟關閉4G網(wǎng)絡？想把男神照片設置為屏保，卻不知道怎么下載切換主題？當手機小白遇到各種手機操作瓶頸，想咨詢一下，身邊卻缺乏技術型朋友；上服務中心咨詢診斷,又必須得四處奔波……
為了幫小白們免去不必要的煩惱，華為推出了遠程服務APP，突破傳統(tǒng)診斷模式，為廣大消費者提供免費又便捷的手機操作解決方案。
排憂解難診斷雜癥 遠程操控更便捷
無論是軟件設置問題還是操作問題，無論何時何地，華為遠程服務都為解決問題提供了便捷的途徑。華為消費者只需致電華為熱線尋求遠程服務協(xié)助，并預約時間，華為技術專家將主動聯(lián)系消費者進行遠程服務。
在使用遠程服務之前，消費者需要在“華為應用市場”搜索“遠程服務”并下載安裝。當技術專家與消費者聯(lián)系時，消費者可直接獲取連接代碼并建立連接，技術專家便可幫助消費者診斷問題。操作過程非常簡單方便。
支持數(shù)據(jù)語音通話 交流方式更暢通
華為遠程服務還支持數(shù)據(jù)語音通話。當正在連接遠程服務的手機不方便接通電話時，可以由技術支持顧問發(fā)起數(shù)據(jù)語音與消費者進行通話。與數(shù)據(jù)通話均可使用，確保技術支持顧問與每一位華為消費者之間的順暢溝通。
多重保險謹防泄漏 數(shù)據(jù)保護更安全
在信息安全愈加重要的今天，華為更將消費者的信息安全放在首位。其數(shù)據(jù)通訊采用安全系數(shù)極高的SSL和AES雙向加密，100%保護每一位華為消費者隱私。在服務過程中，客服的操作需經(jīng)消費者同意，每一步遠程操作都實現(xiàn)消費者實時可視化；而消費者掌握了最大控制權，可以隨時暫停或者結束服務，極大的保護了消費者的隱私。雙重保險，全面防護，華為在全面保護消費者信息安全的基礎上竭盡全力為消費者提供更貼心的服務。
作為一種流行生活方式的集成體，智能手機以其強大的拓展功能深受青睞，但也有相當一部分消費者對手機性能并不十分熟悉，帶來了日常使用上的一些不便?，F(xiàn)在通過華為遠程服務的支持，由客服MM進行手把手的指導，可以使任何一個沒有相關經(jīng)驗的普通消費者都能充分了解手機的功能和使用方法，極大地方便了機友的日常使用，為廣大華為消費者帶來更便捷的體驗和更人性化的使用感受。
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