聯(lián)想推感恩千萬(wàn)老客戶(hù)奧運(yùn)新體驗(yàn)活動(dòng)
近日，聯(lián)想集團(tuán)在北京太平洋電腦城啟動(dòng)“有你有聯(lián)想——感恩千萬(wàn)老客戶(hù) 聯(lián)想奧運(yùn)新體驗(yàn)”活動(dòng)。聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼大中華和俄羅斯區(qū)總裁陳紹鵬和23名聯(lián)想老用戶(hù)代表，一起點(diǎn)亮啟動(dòng)臺(tái)上的“聯(lián)想感恩之心”——這一旨在回饋長(zhǎng)期關(guān)注和支持聯(lián)想成長(zhǎng)與發(fā)展的千千萬(wàn)萬(wàn)老客戶(hù)的感恩之旅正式啟航，并將在上海、廣州、成都等全國(guó)各大中城市相繼展開(kāi)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)自始至終都能感受到暖暖的感恩之情和濃郁的奧運(yùn)氣氛。啟動(dòng)儀式之后，現(xiàn)場(chǎng)觀眾與“行業(yè)狀元”展開(kāi)乒乓球角逐，乒乓球奧運(yùn)冠軍呂林更與現(xiàn)場(chǎng)觀眾一起大秀球技。聯(lián)想老客戶(hù)通過(guò)奧運(yùn)知識(shí)問(wèn)答、挑戰(zhàn)奧運(yùn)冠軍等多種形式的PK，現(xiàn)場(chǎng)贏取4臺(tái)聯(lián)想筆記本。為感謝現(xiàn)場(chǎng)觀眾，聯(lián)想還從當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想產(chǎn)品的用戶(hù)中，隨機(jī)抽取一名幸運(yùn)用戶(hù)，獎(jiǎng)勵(lì)為電腦免單。
聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼大中華和俄羅斯區(qū)總裁陳紹鵬
據(jù)悉，本次活動(dòng)是聯(lián)想“百城客戶(hù)回訪”活動(dòng)的重要一站。在“百城客戶(hù)回訪”活動(dòng)期間，聯(lián)想為老客戶(hù)們準(zhǔn)備了大量的奧運(yùn)禮品，老客戶(hù)們更是有機(jī)會(huì)以?xún)?yōu)惠價(jià)格，獲得聯(lián)想的電腦產(chǎn)品。此外，聯(lián)想還與PConline攜手開(kāi)展了一項(xiàng)客戶(hù)交流活動(dòng)——在廣大聯(lián)想客戶(hù)中，通過(guò)PConline的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，尋找在自己的工作崗位上有突出成績(jī)的人。該活動(dòng)自9月1日啟動(dòng)以后短短的20天內(nèi)便在全國(guó)各地尋找到2萬(wàn)名聯(lián)想忠誠(chéng)的老客戶(hù)。這些老客戶(hù)在PConline開(kāi)設(shè)博客，講述自己的人生經(jīng)歷和感悟，與千萬(wàn)名網(wǎng)友一起分享自己與聯(lián)想之間的故事。陳紹鵬表示，聯(lián)想希望借這樣的交流活動(dòng)分享客戶(hù)自己的故事，促進(jìn)與客戶(hù)的溝通。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，老客戶(hù)們講述了各自與聯(lián)想之間的故事。音樂(lè)創(chuàng)作人石金，為參加本次活動(dòng)，特地為聯(lián)想創(chuàng)作了紀(jì)念歌曲，他表示：“從成為奧運(yùn)TOP，到并購(gòu)IBM，短短的幾年，聯(lián)想給我?guī)?lái)了許多驚喜。不說(shuō)別的，就為了我們中國(guó)能有這樣為國(guó)爭(zhēng)光的民族企業(yè)，我也要支持聯(lián)想！”籃球運(yùn)動(dòng)員劉文宇則表示：“從小到大，在比賽中付出了很多，也得到了很多。記得第一次打聯(lián)賽時(shí)，得了一等獎(jiǎng)，是一臺(tái)聯(lián)想筆記本；去年我新?lián)Q了一臺(tái)聯(lián)想臺(tái)式機(jī)——Legend已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)際品牌Lenovo。能和聯(lián)想一起成長(zhǎng)，非常高興。”
據(jù)了解，“百城客戶(hù)回訪”活動(dòng)是聯(lián)想在北京奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)一周年前夕推出的“有你有聯(lián)想——千萬(wàn)客戶(hù)奧運(yùn)分享計(jì)劃”的一個(gè)重要組成部分。根據(jù)“千萬(wàn)客戶(hù)奧運(yùn)分享計(jì)劃”，聯(lián)想拿出自己寶貴的奧運(yùn)資源，圍繞“享受奧運(yùn)科技”、“體驗(yàn)奧運(yùn)激情”和“分享奧運(yùn)榮耀”三個(gè)方面，向廣大客戶(hù)表達(dá)自己的感恩之情。
聯(lián)想將提供珍貴的奧運(yùn)電腦產(chǎn)品以及各種奧運(yùn)紀(jì)念品，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀老用戶(hù)，并針對(duì)老用戶(hù)提供特殊的奧運(yùn)品質(zhì)服務(wù)，讓聯(lián)想用戶(hù)“享受奧運(yùn)科技”；其次，聯(lián)想將通過(guò)提供1000張寶貴的奧運(yùn)會(huì)比賽門(mén)票，以及組織參觀“好運(yùn)北京”系列賽和奧運(yùn)場(chǎng)館等活動(dòng)，讓更多用戶(hù)“體驗(yàn)奧運(yùn)激情”；第三，聯(lián)想已經(jīng)從老客戶(hù)中，選拔出了20名聯(lián)想提名奧運(yùn)火炬手，希望他們?cè)?008年跑出人生最精彩的一段路，并同千千萬(wàn)萬(wàn)的聯(lián)想用戶(hù)一道，共同“分享奧運(yùn)榮耀”。
自成立23年來(lái)，聯(lián)想在中國(guó)擁有超過(guò)3500萬(wàn)的忠誠(chéng)客戶(hù)，占據(jù)著中國(guó)PC市場(chǎng)36%的市場(chǎng)份額。從站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)卓越，到完成全球整合，聯(lián)想邁出的每一步，都離不開(kāi)客戶(hù)的支持及信賴(lài)。
“千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)，是聯(lián)想成長(zhǎng)的動(dòng)力和基石，是聯(lián)想需要感恩和回饋的對(duì)象。” 聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼大中華和俄羅斯區(qū)總裁陳紹鵬坦言，“作為中國(guó)知名家?jiàn)W運(yùn)會(huì)全球合作伙伴，讓在廣大的中國(guó)民眾中普及奧運(yùn)精神，分享奧運(yùn)的快樂(lè)是聯(lián)想應(yīng)盡的義務(wù)。聯(lián)想擁有一些獨(dú)有的奧運(yùn)資源，讓所有的聯(lián)想客戶(hù)感受奧運(yùn)、參與奧運(yùn)，享受奧運(yùn)帶來(lái)的激情和歡樂(lè)，是聯(lián)想對(duì)廣大客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)支持的最好回報(bào)。”
據(jù)分析，聯(lián)想能夠占有遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，并和廣大用戶(hù)形成緊密的黏合，更源于聯(lián)想長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)廣大用戶(hù)的高度關(guān)注，對(duì)回饋客戶(hù)的一貫重視。聯(lián)想一直主張密切同客戶(hù)的交流，最大限度地了解客戶(hù)的需求和反饋，并視之為聯(lián)想不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為客戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。
陳紹鵬最后表示：“聯(lián)想將進(jìn)一步深化聯(lián)想全員關(guān)懷客戶(hù)、以客戶(hù)為導(dǎo)向的意識(shí)，從而提供最能滿足用戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)成每位客戶(hù)的滿意和成功。”
關(guān)注我們
