ROOBO CTO雷宇：做更“懂你”的聊天機(jī)器人
導(dǎo)語(yǔ) | 1996年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上蔡明、郭達(dá)表演的小品《機(jī)器人趣話》成為了當(dāng)年備受贊譽(yù)的作品。它以藝術(shù)作品的形式展示了非智能機(jī)器人的應(yīng)用囧況：程序化的語(yǔ)言邏輯，生硬的機(jī)械音質(zhì)，瞬間拉開(kāi)了與人真實(shí)生活的距離，最后“丈夫”的無(wú)可奈何更是表達(dá)出了人類(lèi)對(duì)于“懂你”機(jī)器人的期待。
2016年5月29日，網(wǎng)易智能硬件頻道開(kāi)啟第四季開(kāi)物主題活動(dòng)，本季主題為“智能語(yǔ)音與聊天機(jī)器人”。國(guó)內(nèi)外重量級(jí)專(zhuān)家學(xué)者、智能硬件領(lǐng)域大咖、各大投資機(jī)構(gòu)代表就智能語(yǔ)音與聊天機(jī)器人的發(fā)展進(jìn)行交流與探討。
參與網(wǎng)易開(kāi)物沙龍的ROOBO CTO黃宇正在發(fā)表主題演講
時(shí)下，機(jī)器人和智能制造已納入了國(guó)家科技創(chuàng)新的優(yōu)先重點(diǎn)領(lǐng)域，其中聊天類(lèi)機(jī)器人因日益強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，成為時(shí)下科技領(lǐng)域最熱的話題，并被業(yè)界視為“最有望繼承App經(jīng)濟(jì)衣缽”的新生力量。一方面，市場(chǎng)對(duì)人工智能硬件領(lǐng)域的熱情日益高漲，使處于風(fēng)口期的機(jī)器人行業(yè)獲得野蠻生長(zhǎng)。另一方面，用戶(hù)對(duì)機(jī)器人的態(tài)度也更趨于理性，開(kāi)始尋求“與真人溝通”的感受，需求的生活化場(chǎng)景化也日漸強(qiáng)烈。
在第四季網(wǎng)易開(kāi)物沙龍上ROOBO CTO雷宇從智能語(yǔ)音與用戶(hù)需求交互的角度出發(fā)，指出聊天機(jī)器人應(yīng)該更多關(guān)注用戶(hù)場(chǎng)景，注重在具體場(chǎng)景中的運(yùn)用，讓機(jī)器人“讀懂情境”，拒絕無(wú)謂的交互。讓聊天機(jī)器人退去神秘感，讓大眾習(xí)慣人機(jī)互動(dòng)，使高科技、人工智能元素真正融入人們的日常生活。
獨(dú)創(chuàng)科技：機(jī)器人趣話不再是夢(mèng)
雷云表示，對(duì)于目前市面上的機(jī)器人來(lái)說(shuō)，“聽(tīng)見(jiàn)”不足為奇，“聽(tīng)懂”才是關(guān)鍵。其中定位兒童用戶(hù)的機(jī)器人，因其用戶(hù)人群的特殊性面臨著更高的技術(shù)挑戰(zhàn)。
為了讓布丁S在使用過(guò)程中更懂孩子的語(yǔ)言對(duì)話習(xí)慣，ROOBO在語(yǔ)音研發(fā)方面與科大訊飛進(jìn)行了深度合作，在其識(shí)別系統(tǒng)的支持下，ROOBO成功研發(fā)出“R-KIDS”兒童語(yǔ)音交互系統(tǒng)，并提升了其兒童語(yǔ)義的理解能力、兒童化表達(dá)能力、多輪對(duì)話能力、純凈細(xì)分專(zhuān)屬內(nèi)容能力和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)分析能力，成為當(dāng)前市面上第一個(gè)搭載在硬件機(jī)器人上的兒童交互對(duì)話系統(tǒng)。在前期封測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)演示中均表現(xiàn)優(yōu)異，市場(chǎng)反饋火爆。據(jù)悉，升級(jí)版布丁S首批預(yù)訂量已突破數(shù)萬(wàn)臺(tái)，成為中國(guó)首款實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的兒童機(jī)器人。
在開(kāi)物沙龍上與小朋友互動(dòng)的兒童智能機(jī)器人布丁
產(chǎn)品布局：?jiǎn)吸c(diǎn)突破為先，特定領(lǐng)域切入
當(dāng)具體到聊天機(jī)器人的研發(fā)方向時(shí)，雷云將其概括為“單點(diǎn)突破為先，特定領(lǐng)域切入”。中國(guó)目前約有2.2億名兒童，且伴隨二孩政策的放開(kāi)，每年新增嬰兒在2000萬(wàn)左右，中國(guó)即將迎來(lái)第四次嬰兒潮，市場(chǎng)體量龐大。ROOBO選擇以?xún)和袌?chǎng)為切入點(diǎn)，研發(fā)了公司的首款量產(chǎn)產(chǎn)品——布丁兒童成長(zhǎng)陪伴機(jī)器人，直擊教育和陪伴兩大市場(chǎng)。
以?xún)和悄軝C(jī)器人布丁作為先打產(chǎn)品，ROOBO將家庭機(jī)器人市場(chǎng)作為其重點(diǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。2015年5月投資并發(fā)行由韓國(guó)技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的DOMGO，在剛剛結(jié)束的CES Asia展會(huì)上贏得了非常多參觀者的好評(píng)。預(yù)計(jì)今年8月份DOMGO將會(huì)在Indiegogo上進(jìn)行眾籌，并效仿布丁進(jìn)行量產(chǎn)推廣。
戰(zhàn)略格局：使聊天機(jī)器人形成一個(gè)系統(tǒng)
作為一家專(zhuān)注機(jī)器人研發(fā)與發(fā)行的公司，ROOBO積累了三大優(yōu)勢(shì)：研發(fā)支持、供應(yīng)鏈管理和銷(xiāo)售策略定制。在供應(yīng)鏈與研發(fā)方面，ROOBO先后與waterworld、富士康、比亞迪、科大訊飛等建立了深度合作關(guān)系，并能夠?yàn)閯?chuàng)新團(tuán)隊(duì)提供從產(chǎn)品原型到量產(chǎn)的全方位、全過(guò)程軟硬件專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。落實(shí)在上市發(fā)行時(shí)，ROOBO為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)提供從營(yíng)銷(xiāo)策略制定、落地推廣執(zhí)行到媒體選擇與管理的一系列服務(wù)，最終使得創(chuàng)新產(chǎn)品廣為人知并廣被認(rèn)可。截至目前，除布丁Pudding外，ROOBO目前公布的投資并發(fā)行的產(chǎn)品還包括智能機(jī)器人DOMGO、Runbone 智能運(yùn)動(dòng)耳機(jī)、SIMLENS VR一體機(jī)、SKYE 智能精確跟隨無(wú)人飛行器等行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品。未來(lái)還會(huì)有更多“懂你”的機(jī)器人出現(xiàn)在ROOBO的平臺(tái)上。
本著“開(kāi)放、合作、共贏”的理念，ROOBO以硬件為載體，以人工智能為橋梁，連接起用戶(hù)與服務(wù)。ROOBO從軟件、硬件兩個(gè)方面著手，開(kāi)發(fā)自己的硬件平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)，使聊天機(jī)器人變成一個(gè)系統(tǒng)，讓人工機(jī)器智能在聊天機(jī)器人的載體上拓展深化。
雷云也分析了未來(lái)人工智能的發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)未來(lái)布局進(jìn)行了規(guī)劃。他認(rèn)為，繼“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，“人工智能+”的新紀(jì)元正呼嘯而來(lái)。未來(lái)，ROOBO希望強(qiáng)化輸出軟硬件能力，進(jìn)而涉獵服務(wù)車(chē)載、智能家居、機(jī)器人、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等各個(gè)領(lǐng)域，讓人工智能的應(yīng)用遍地開(kāi)花，深層次地改變?nèi)藗兊纳睢?/p>
雷宇，北京智能管家科技有限公司CTO。曾負(fù)責(zé)360手機(jī)衛(wèi)士&通訊錄研發(fā);360手機(jī)助手創(chuàng)始人&技術(shù)總監(jiān)，360安全衛(wèi)士&360壓縮等產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)。曾任趨勢(shì)科技(日本)技術(shù)總監(jiān)。
關(guān)注我們
