跨越“美人”關(guān)
——美的微波爐生產(chǎn)線順利通過(guò)美國(guó)FDA年度審核
美的微波爐再傳喜訊：4月29日，美國(guó)FDA（Food and Drug Administration，美國(guó)食品和藥物管理局）完成了對(duì)美的微波爐整套生產(chǎn)線的審核工作。FDA評(píng)審人員一致認(rèn)為，美的微波爐的生產(chǎn)、計(jì)量、檢測(cè)、管理等流程均符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，不日將把美的微波爐的年審期限提高至兩年。
目前，隨著美國(guó)進(jìn)口商品量的增長(zhǎng)，美國(guó)政府對(duì)來(lái)自中國(guó)的食品、藥品及相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管力度有所加大，不時(shí)有中國(guó)產(chǎn)品滯留美方海關(guān)的消息。在如此嚴(yán)峻的環(huán)境下，美的微波爐依靠過(guò)硬品質(zhì)獲得了美國(guó)政府的認(rèn)可，繼2006年獲得美國(guó)IECQ認(rèn)證、2007年獲得國(guó)家出口免驗(yàn)證書(shū)后，美的在國(guó)際市場(chǎng)上再獲“質(zhì)量金牌”。
美的微波爐品質(zhì)=五顆星+四根拇指
4月28日、29日兩天，來(lái)自美國(guó)FDA的兩位評(píng)審人員——組長(zhǎng)Emir Galevi先生與隨行的Andre S. Lamontagne先生，依據(jù)目前行業(yè)最高評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)——美國(guó)微波爐標(biāo)準(zhǔn)UL923，對(duì)美的微波爐的整套生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的審核。據(jù)稱(chēng)，這兩位評(píng)審人員具有相當(dāng)高的專(zhuān)業(yè)水平，于國(guó)際微波爐產(chǎn)業(yè)一向以嚴(yán)謹(jǐn)著稱(chēng)。隨著兩位美國(guó)專(zhuān)家工作的展開(kāi)，二人先后表示，相對(duì)前兩次到美的審廠，今年美的微波爐的生產(chǎn)水平又有了顯著的提高。
作為本次審查的核心點(diǎn)，評(píng)審組首先對(duì)生產(chǎn)線以及成品是否存在微波泄露進(jìn)行了測(cè)量，結(jié)果令二人非常滿意——生產(chǎn)儀器的精密度非常高，工作人員的操作完全到位，無(wú)論是生產(chǎn)過(guò)程還是下線的成品，均沒(méi)有微波泄露問(wèn)題。隨后，兩位專(zhuān)家對(duì)計(jì)量?jī)x器給予了最高的評(píng)價(jià)：“居然連一點(diǎn)小毛病都找不到，這在我們到訪過(guò)的中國(guó)工廠里，應(yīng)該說(shuō)是最好的！”另外，評(píng)審組對(duì)配件的碰焊、噴粉生產(chǎn)控制及檢測(cè)手段也非常滿意，特意提醒廠方人員，務(wù)必保持這種良好的勢(shì)頭。最后，評(píng)審組參觀完畢整個(gè)生產(chǎn)管理流程，以及美的實(shí)驗(yàn)室取得的多項(xiàng)國(guó)家、國(guó)際認(rèn)可證書(shū)，得出的結(jié)論是：美的微波爐于生產(chǎn)管理上十分到位。
在離開(kāi)美的微波爐研發(fā)基地前，兩位專(zhuān)家表示，美的的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品品質(zhì)，可以用“五星級(jí)”來(lái)形容，兩個(gè)人不約而同地伸出了雙手的拇指——五顆星，四根拇指，是美國(guó)FDA評(píng)審小組給予美的微波爐的最高評(píng)價(jià)！
評(píng)審小組對(duì)美的微波爐非常滿意。在接下來(lái)的兩個(gè)月里，一份詳細(xì)的報(bào)告將發(fā)往美國(guó)食品和藥物管理局。到6月，美的微波爐將收到FDA的認(rèn)可回函，獲得FDA出口貨物兩年一審的最高待遇，而這種禮遇卻是在美國(guó)政府前所未有地加大對(duì)華貿(mào)易監(jiān)管力度時(shí)贏得的。
跨越“美人”壁壘，方顯“金牌”品質(zhì)
去年6月，美國(guó)衛(wèi)生暨福利部長(zhǎng)利瓦伊特組建設(shè)立的進(jìn)口產(chǎn)品安全跨部會(huì)顧問(wèn)小組，擬定了五十多條加強(qiáng)進(jìn)口食品與產(chǎn)品安全的措施。11月6日，總統(tǒng)布什宣布，擴(kuò)大FDA的權(quán)限，強(qiáng)化檢驗(yàn)法規(guī)，授權(quán)FDA可下令強(qiáng)制召回對(duì)消費(fèi)者有危險(xiǎn)的產(chǎn)品。
雖然并非食品和藥物，但美國(guó)進(jìn)口監(jiān)管的強(qiáng)化讓微波爐“中國(guó)制造”麻煩不斷：2007年7月17日，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)與Petters Consumer Brands公司聯(lián)合對(duì)中國(guó)產(chǎn)“陽(yáng)光”牌超過(guò)射程微波爐實(shí)施召回，并稱(chēng)被召回的微波爐內(nèi)的電弧存在起火隱患，可能會(huì)導(dǎo)致使用者燒傷；今年一月，某天津產(chǎn)24HGH07型號(hào)微波爐因含有殺蟲(chóng)劑成分被FDA扣留，同時(shí)遭到扣留的還有佛山產(chǎn)96M—01型產(chǎn)品，理由是該產(chǎn)品無(wú)標(biāo)簽也無(wú)檢測(cè)報(bào)告；就在上個(gè)月，某產(chǎn)地為香港、型號(hào)為96R—CR的微波爐再次因產(chǎn)品不符合規(guī)定被FDA強(qiáng)制扣留……
應(yīng)對(duì)出口貿(mào)易壁壘，唯一的辦法就是加強(qiáng)品質(zhì)管理及研發(fā)能力——用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)可挑剔。正是基于這種國(guó)際化的發(fā)展眼光，始終用“全球成熟品牌秀的家電制造商”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，美的微波爐才得以在嚴(yán)峻的環(huán)境下獨(dú)樹(shù)一幟，取得最嚴(yán)格的監(jiān)督者的贊許。
在剛剛結(jié)束的103屆廣交會(huì)上，美的收獲雙十增長(zhǎng)——漲價(jià)10%，交易量增幅10%。“美的微波爐用了僅9年時(shí)間跨越了世界微波爐業(yè)整整60年的歷程。”有客商表示，無(wú)論是從創(chuàng)新、領(lǐng)先的技術(shù)，可信賴(lài)的品質(zhì)保障，全面的覆蓋微波爐、烤箱的產(chǎn)品線，強(qiáng)大的制造和交付能力，到超過(guò)20%的全球市場(chǎng)份額，美的微波爐予人信心。
此前，美的微波爐剛剛?cè)〉昧藝?guó)家出口免驗(yàn)資格，這是中國(guó)出口產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可方面的最高榮譽(yù)，相當(dāng)于以國(guó)家的聲譽(yù)為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，因此有著“國(guó)際通行金卡”的美譽(yù)。此次通過(guò)了美國(guó)FDA審核并獲美方專(zhuān)家稱(chēng)贊，審期改為兩年一次，不僅刷新了業(yè)內(nèi)記錄，同時(shí)也證明，美的已成為全球微波爐行業(yè)的品質(zhì)標(biāo)桿。“品質(zhì)，就是競(jìng)爭(zhēng)力！”美的微波爐外銷(xiāo)總經(jīng)理馬赤兵如是說(shuō)。
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