200余客戶坦言:海爾空調(diào)吃了不會營銷的虧
“這幾年，我們看到海爾空調(diào)不斷推陳出新，確實改變了空調(diào)行業(yè)千篇一律的面貌。像這次最新發(fā)布的自然風技術(shù)就出乎我們很多人的意料之外，但是因為不會營銷，海爾空調(diào)吃了大虧。”這是8月2日在濟南舉行的海爾智能空調(diào)2017年冷年新品發(fā)布會上,200余客戶體驗了能吹“自然風”的空調(diào)后表達的一致觀點。
據(jù)了解，此次發(fā)布的能吹“自然風”的空調(diào)是海爾應(yīng)用世界家電首例智能仿生人發(fā)明的智能空調(diào)新品，這款在空調(diào)業(yè)發(fā)起“自然風”革命的產(chǎn)品徹底終結(jié)了空調(diào)機械送風的時代，使空調(diào)的出風無限接近人們?nèi)粘Ｉ钪懈杏X最舒適的自然風。目前，自然風技術(shù)已經(jīng)申請5項發(fā)明專利，并應(yīng)用到智能自清潔空調(diào)新品系列上。
對于海爾智能空調(diào)自然風技術(shù)將給行業(yè)帶來的時代意義，現(xiàn)場有客戶對記者表示：“誰說中國智能科技水平落后歐美國家?這一點我堅決不認同，看看海爾智能空調(diào)這次最新發(fā)布的自然風技術(shù)就明白了?？照{(diào)自誕生至今近一百年以來，一直都沿用機械風模式，但是海爾將其轉(zhuǎn)變成了‘自然風’，全球估計沒有其他企業(yè)能夠解決這一世界級難題?！?/p>
其實，“自然風”技術(shù)只是海爾空調(diào)這幾年技術(shù)創(chuàng)新的一個縮影。之前就曾有對海爾空調(diào)較為了解的家電評論人士表示，海爾一直很專注研發(fā)創(chuàng)新，特別最近3年來頻頻推出革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品，譬如圓形帝樽空調(diào)、不得空調(diào)病的天樽、天鉑空調(diào)、能自己洗澡的自清潔空調(diào)等，都是從用戶體驗角度給廣大消費者帶來了全新的使用體驗。
具體來看，2016冷年新品發(fā)布會上發(fā)布的智能自清潔空調(diào)，目前已經(jīng)成為市場上最暢銷的智能空調(diào)。因為徹底解決空調(diào)內(nèi)部臟的難題，智能自清潔空調(diào)受到行業(yè)和用戶的雙重認可，甚至被用戶稱之為“會洗澡的空調(diào)”。而據(jù)權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，自去年8月以來，海爾自清潔空調(diào)銷量上市一年時間已突破100萬套。
而在2015冷年，海爾發(fā)布的天樽空調(diào)獨創(chuàng)了風洞混流專利技術(shù)，在出風口實現(xiàn)冷風與自然風混合，達到?jīng)龆焕洹⒉坏每照{(diào)病的舒適效果，為孕婦、老人等特殊人群提供了專屬健康空氣體驗。在2015冷年整體空調(diào)市場表現(xiàn)不盡如意的大形勢下，海爾帝樽和天樽空調(diào)分別占據(jù)智能空調(diào)銷量排前位和第二位，帶動智能空調(diào)整體市場規(guī)模保持較高的增長速度。
海爾空調(diào)把更多的精力放在產(chǎn)品創(chuàng)新上，從產(chǎn)品研發(fā)開始就要做好用戶體驗，并以此引導(dǎo)整個空調(diào)產(chǎn)業(yè)回歸用戶需求的本質(zhì)。國家信息中心在最新發(fā)布的報告中，也對海爾智能空調(diào)的產(chǎn)業(yè)意義作出認可：在海爾等優(yōu)秀企業(yè)引領(lǐng)下，國內(nèi)智能空調(diào)市場開始逐步升溫，占總量比例提升速度開始加快，智能空調(diào)已成為繼變頻空調(diào)后空調(diào)行業(yè)又一個明顯的增長點。
數(shù)據(jù)顯示，在中國市場海爾智能空調(diào)市場占比已經(jīng)超過6成。而在海外市場，海爾空調(diào)也穩(wěn)步增長，上半年在美國市場銷售額同比增長20%，在歐洲地區(qū)增幅達30%，2016年海外市場銷售增速兩倍于行業(yè)，成為國際市場上用戶的主流選擇。而在此基礎(chǔ)上，海爾智能空調(diào)建立起行業(yè)最全面的大數(shù)據(jù)開放平臺，各項累計數(shù)據(jù)目前已達407億條。
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