七大機構(gòu)背書:海爾洗衣機的自黑與自信
近期，海爾洗衣機通過自黑的方式，闡述了紫水晶525mm大筒徑、能洗玫瑰花等4大科技創(chuàng)新。不過這些看似自黑的內(nèi)容，其實都來自海爾洗衣機的自信——中國家用電器研究院等七大權(quán)威機構(gòu)在今年5月聯(lián)合背書。
海爾洗衣機都黑了自己哪些地方呢？例如，海爾之前一直宣傳紫水晶滾筒525mm筒徑是行業(yè)最大，不過現(xiàn)在卻說這種說法并不準確。原來一些體積更大的美式洗衣機產(chǎn)品筒徑更大，而海爾強調(diào)的筒徑行業(yè)最大是在國際通用的洗衣機外觀尺寸下，實現(xiàn)了12公斤的洗滌量與最大筒徑，而其它同行的筒徑都小于525mm，洗滌量也以8公斤居多。這么看來，海爾水晶滾筒筒徑行業(yè)最大的說法也并不算錯，畢竟在洗衣容量不同的情況下的比較是沒有意義的。
再比如，海爾洗衣機還指出直驅(qū)電機1:1傳動本身就是有能量消耗的，它宣傳的1:1傳動不損耗是指能量傳動的效果是1:1，而并非指能量，這要比傳統(tǒng)洗衣機更高效和安靜。而且也并非只有海爾的激光焊接內(nèi)筒能支持1600轉(zhuǎn)高轉(zhuǎn)速，與同樣能實現(xiàn)這一效果的部分扣縫壓接內(nèi)筒相比，能夠“長久”支持1600轉(zhuǎn)高轉(zhuǎn)速說法才更準確。同時，海爾水晶滾筒的玫瑰洗也并非是指任何情況下都能洗，必須要在其獨創(chuàng)的“搖籃柔洗”下才能實現(xiàn)，而這也是傳統(tǒng)滾筒做不到的。
而海爾洗衣機這幾項自黑內(nèi)容與中國家用電器研究院、中國消費者協(xié)會等7家權(quán)威機構(gòu)之前發(fā)布的未來洗衣機趨勢“相違背”。7家權(quán)威機構(gòu)曾定論未來洗衣機將呈現(xiàn)“綠色可持續(xù)發(fā)展、智能互聯(lián)、安全可靠、品質(zhì)生活”四大趨勢。這意味著“小體積大容量”的環(huán)境友好產(chǎn)品將是行業(yè)升級的重點；以直驅(qū)傳動技術(shù)為代表的新一代電機技術(shù)將是安全可靠的保證；而激光無縫焊接技術(shù)則通過提升內(nèi)筒強度改善用戶體驗，創(chuàng)造品質(zhì)生活；搖籃洗更是將洗護生活提升了一個高度。由此來看，海爾洗衣機公開“揭短”并非自黑而是自信。
在業(yè)界看來，海爾洗衣機由于專注于產(chǎn)品的科技創(chuàng)新與研發(fā)，在宣傳體系的構(gòu)建上還需提升。不過此番大膽公開自黑，一方面是海爾真誠與用戶交互的體現(xiàn)，另一方面也是一種自我激勵和自信的表現(xiàn)。這不僅再次加深了用戶對水晶滾筒優(yōu)勢的理解，也大大提升了海爾洗衣機的品牌形象塑造。
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