選擇ERP 需要通過企業(yè)需求和行業(yè)特征
深化應(yīng)用ERP已經(jīng)是制造業(yè)信息化進(jìn)程的關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)在，ERP確實(shí)面臨了很多挑戰(zhàn)。在深度應(yīng)用時(shí)，需要深入分析客戶的需求和行業(yè)特征。從車間的深度應(yīng)用和生產(chǎn)排程問題到擴(kuò)展到供應(yīng)鏈協(xié)同問題；從績效管理問題到產(chǎn)品生命周期管理問題等，這就需要ERP以外的系統(tǒng)支持。
ERP價(jià)值大有潛力可挖
（1）ERP本身必須持續(xù)的改善，不斷的提高應(yīng)用水平
（2）需要及時(shí)分析ERP是否支持其管理變革
（3）軟件商，咨詢商，和企業(yè)需要一起來探討如何使ERP更為企業(yè)帶來價(jià)值。尤其是在轉(zhuǎn)型變革的時(shí)代。
我從事ERP多年，感覺ERP確實(shí)能給企業(yè)的運(yùn)作細(xì)化揭示大量改善的機(jī)會。只要我們中高層不再遠(yuǎn)離細(xì)節(jié)，作出努力來掌握和學(xué)習(xí)其ERP運(yùn)作的復(fù)雜性，就能很好的駕馭ERP來為自身帶來價(jià)值。
從西風(fēng)軸承案例中，就可以看到ERP已經(jīng)完全融入西風(fēng)空氣軸承（蘇州）有限公司上上下下，我也曾經(jīng)到蘇州拜訪過西風(fēng)軸承工廠，和財(cái)務(wù)經(jīng)理林華女士、運(yùn)作部經(jīng)理吳泰來，采購部經(jīng)理郁溢先生，計(jì)劃主管成長峰先生、車間主管James Kerslake交流過，感覺到他們已經(jīng)突破ERP實(shí)施應(yīng)用的難點(diǎn)，可以駕馭ERP的運(yùn)用，并能持續(xù)改善了。
比如他們采用先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)成本管理，工作的重點(diǎn)已從成本的核算轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀镜姆治?，通過各種差異分析，來控制和分析生產(chǎn)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的例外情況。財(cái)務(wù)經(jīng)理林華女士說erp的標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)已完全達(dá)到美國總部的標(biāo)準(zhǔn)成本管理要求。
在物料計(jì)劃管理上，MRP的物料計(jì)劃結(jié)果的準(zhǔn)確度已達(dá)到99%.庫存準(zhǔn)確率達(dá)99%.計(jì)劃管理人員通過 ERP系統(tǒng)可以對生產(chǎn)和采購計(jì)劃給出調(diào)整建議,如提前、延后或取消。所有的物料都在系統(tǒng)控制與分析之中。
在車間管理中，對每道工序進(jìn)行詳細(xì)的控制與跟蹤，如工序的工期與工序間的物料報(bào)廢。嚴(yán)格管理工序的委外加工，對委外PO單、委外加工成本、委外加工費(fèi)可以精確控制?？梢造`活的設(shè)置必要的返工工序，來應(yīng)對生產(chǎn)的不確定性?？梢詫ば蛏仙a(chǎn)任務(wù)單可以按照訂單的緊急程度自動(dòng)排序，優(yōu)化了生產(chǎn)排程。
在采購管理上，對關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行評估分析，還對關(guān)鍵物料進(jìn)行供應(yīng)商的物料備貨計(jì)劃和管理。
面對MTO按單生產(chǎn)的縮短交貨期的壓力，西風(fēng)軸承也在逐步轉(zhuǎn)向精益JIT采購。因其訂單的主要瓶頸是物料的約束，所以，通過在設(shè)置非MRP物料的一攬子采購訂單結(jié)合實(shí)際的看板卡的控制，供應(yīng)商可以利用互聯(lián)網(wǎng)的視頻相機(jī)遠(yuǎn)程了解看板的狀態(tài)，做到及時(shí)補(bǔ)貨。隨著精益轉(zhuǎn)型逐步深入，將會采用先進(jìn)的電子看板系統(tǒng)，加快物流的流動(dòng)。
需要規(guī)范的項(xiàng)目管理和實(shí)施方法。比如顧問到現(xiàn)場的預(yù)先的確認(rèn)函，對每次實(shí)施的確認(rèn)和例外問題等等。雖然，這是在外資企業(yè)的運(yùn)用成功，實(shí)際上，項(xiàng)目管理的方法對中外企業(yè)是沒有區(qū)別的。
通過此案例，我們對ERP的深入應(yīng)用，有了更深的理解。那就是ERP必須支持先進(jìn)的管理實(shí)踐；ERP必須支持企業(yè)不斷的成長和變化；ERP必須適應(yīng)不同行業(yè)特點(diǎn)。
雖然，ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效益已經(jīng)證明企業(yè)對ERP的投入是值得的，但是，很多企業(yè)卻沒有有效的應(yīng)用ERP系統(tǒng)，無法獲得潛在的收益。不僅僅是制造環(huán)境的復(fù)雜，而且，人們對制造管理的認(rèn)知、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理、流程的改變、ERP軟件功能的進(jìn)化和項(xiàng)目管理也是影響深入應(yīng)用的重要因素。
今天，在眾多領(lǐng)域的制造業(yè)者所共同面臨的挑戰(zhàn)和困難是一二十年前所無法想象的,技術(shù)的發(fā)展瞬息萬變，全球化的競爭四處涌現(xiàn)，客戶的需求也上升到幾乎不容許你出錯(cuò)甚至苛刻的水平。要想在這樣的環(huán)境中取得成功，你需要一個(gè)集成的、先進(jìn)的ERP軟件解決方案來為你及時(shí)提供實(shí)時(shí)而充分的信息，幫助你做出最優(yōu)的決策。
深入的應(yīng)用ERP系統(tǒng)：（1） 人員的培訓(xùn)
人們往往愿意花錢買設(shè)備，而不情愿花錢培訓(xùn)人來使用設(shè)備。把培訓(xùn)教育提到多重要都不為過。當(dāng)然，培訓(xùn)應(yīng)該有層次的，教育和培訓(xùn)應(yīng)以金字塔形結(jié)構(gòu)進(jìn)行。
（2） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理
利用工業(yè)工程和精益現(xiàn)場的管理，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如：物料編碼，倉庫編碼，物料清單，工藝清單等，進(jìn)行高質(zhì)量的整理。
（3） 流程的改變
對現(xiàn)有流程分析，以客戶為導(dǎo)向，進(jìn)行流程改善管理，流程避免復(fù)制原始流程，周密的計(jì)劃以適應(yīng)改變。
（4） 制造環(huán)境的復(fù)雜
在產(chǎn)品的定義上，分為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和定制產(chǎn)品。選擇標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和定制產(chǎn)品對ERP的使用的各個(gè)方面都有影響。除了基礎(chǔ)BOM定義的差別外，還影響到銷售和運(yùn)作計(jì)劃，銷售訂單處理，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈活動(dòng)的生產(chǎn)訂單和采購訂單的屬性和成本核算。
在生產(chǎn)策略上，有面向庫存生產(chǎn)（MTS），面向訂單裝配（ATO）,面向訂單制造（MTO），面向訂單配置（CTO），面向訂單設(shè)計(jì)（ETO）。對以上制造策略的選擇對ERP系統(tǒng)的使用非常重要。它主要影響銷售運(yùn)作計(jì)劃，和為物料確定適當(dāng)?shù)墓┬栌?jì)劃管理策略。
在精益生產(chǎn)環(huán)境下的ERP運(yùn)用，需把ERP的訂單轉(zhuǎn)變成精益工廠的看板，影響到ERP計(jì)劃策略。
當(dāng)生產(chǎn)環(huán)境涉及動(dòng)態(tài)變化，多個(gè)排程約束或復(fù)雜的排程規(guī)則時(shí)，會對更高級的排程能力產(chǎn)生需求。
（5） ERP軟件設(shè)計(jì)的適用
ERP軟件的設(shè)計(jì)哲理上差別，直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)的運(yùn)用是否支持不同類型的制造環(huán)境的轉(zhuǎn)換和靈活性。所謂成熟的、靈活的ERP就是同時(shí)可以出現(xiàn)不同的設(shè)計(jì)理念。
（6） 專業(yè)的項(xiàng)目管理PM
ERP的實(shí)施就是項(xiàng)目管理的過程，合理控制范圍，可行的項(xiàng)目計(jì)劃，嚴(yán)格項(xiàng)目費(fèi)用，質(zhì)量控制，合理的利用資源，積極的溝通，預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)管理等專業(yè)的項(xiàng)目管理是保證高效實(shí)施ERP系統(tǒng)。
生產(chǎn)制造是不可忽略的重點(diǎn)環(huán)節(jié)（1）客戶制造基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善和準(zhǔn)確。
（2）制造工序的管理和優(yōu)化布局。
（3）轉(zhuǎn)向MTO按單生產(chǎn)環(huán)境，應(yīng)對產(chǎn)品的個(gè)性化。
（4）ERP本身功能的的加強(qiáng)如制造標(biāo)準(zhǔn)成本、車間控制和排程。
（5）ERP套裝軟件應(yīng)對行業(yè)深入的靈活性。
總之，ERP在不斷的進(jìn)化，驅(qū)動(dòng)的因素主要是新興的業(yè)務(wù)實(shí)踐和新的信息技術(shù)。制造業(yè)的日趨成熟和商業(yè)化軟件的不斷完善，為ERP的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。新興的業(yè)務(wù)包括供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等；新的信息技術(shù)包括互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等。這些驅(qū)動(dòng)的力量和趨勢表明ERP系統(tǒng)在自然的進(jìn)化。只要ERP供應(yīng)商與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，就一定能為客戶創(chuàng)造價(jià)值?！?
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