金融風暴中逆勢飛揚LG洗衣機創(chuàng)"神話"
從次級貸風波到華爾街風暴，從愈演愈烈的金融危機到陰影蔓延的經(jīng)濟衰退，2008年的美國經(jīng)濟陷入了自上個世紀30年代大蕭條以來最嚴峻的困境。在消費者捂緊口袋的情形下，無論是三大汽車巨頭，還是百貨連鎖商家，紛紛在市場萎縮與需求銳減中苦苦掙扎。用百業(yè)蕭條來形容臨近圣誕的美國市場，一點兒也不為過。
然而，在這樣一個是冷得刺骨的經(jīng)濟寒冬中，卻有一個振奮人心的消息：據(jù)全美洗衣機市場最新出爐的第三季度報告顯示，LG滾筒洗衣機以40.6%的市場銷量份額，連續(xù)第7個季度蟬聯(lián)美國市場卓越的寶座。極為難能可貴的是，從去年第一季度起，LG所持續(xù)保持的市場銷量排前與銷售額第一的“雙冠王”，完全建立在自身業(yè)績大跨步前進的基礎(chǔ)上。去年第三季度，LG洗衣機在全美市場的銷量份額達到了比較獨特的23%，一舉將長期雄霸北美市場的“地頭蛇”惠爾浦遠遠拋至身后。而僅過了一年，LG的市場占有率就從23%火箭般升至了40.6%！要知道，這一年可是美國經(jīng)濟最為迭宕起伏、風雨飄搖的一年，幾乎所有最壞的消息與利空，全是這一時間段內(nèi)發(fā)生的。在消費者信心與市場景氣遭受嚴重挫折的情形下，LG洗衣機的突出表現(xiàn)，絕對堪稱“冬天里的神話”。
市場分析師們在LG洗衣機“逆風飛揚”的神話中，發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象：在今年第三季度令人瞪目的增長中，LG洗衣機600美元以下的低價產(chǎn)品銷量略有下降，而其1100美元以上的中高端產(chǎn)品銷量卻足足提升了近6個百分點。這樣的增長結(jié)構(gòu)，與經(jīng)濟危機中消費者們一般會采取的“避貴趨廉”的行為有著極為鮮明的反差。為何LG洗衣機能完全不受金融風暴與市場蕭條的影響，做到了高端致勝、獨領(lǐng)風潮呢？
市場營銷專家們指出，對于洗衣機這樣與家庭健康及日常生活密切相關(guān)的耐用家電產(chǎn)品，消費者在經(jīng)濟危機中更看重其品質(zhì)與效率，而并非單一的價格考量。在這兩點上，LG洗衣機有著足以傲視群雄的資本。論品質(zhì)，在全球最權(quán)威的J.D.Power消費者滿意度調(diào)查中，從2006年起LG洗衣機就雷打不動地占據(jù)了滿意度第一的寶座，其可靠品質(zhì)深入人心。同時，LG很精準地把握住了市場趨勢，先后推出的一系列大容量、高便利、高效率滾筒產(chǎn)品。尤其是去年8月以來推出的PRIME系列，擁有整個業(yè)界尺寸最寬的開門以及最高的容量，一上市就備受好評。
今年在美國市場賣得紅紅火火的新款PRIME系列洗衣機，不僅繼承了DD電機與蒸汽洗這些LG的獨創(chuàng)科技，還廣泛采用了仿生學、材料學與智能控制等創(chuàng)新技術(shù)，從整體的功能設(shè)定再到使用上的設(shè)計優(yōu)化的都堪稱完美，從而將洗衣機從一臺冷冰冰的機器，變成了全方位呵護洗衣主婦與其家庭健康的貼心幫手。
成功的產(chǎn)品，源自于LG洗衣機對科技創(chuàng)新的不懈努力，當然能得到消費者的認可。最近在中國，LG蒸汽洗衣機就被公布在“2008中國家電創(chuàng)新盛典”上獲得年度科技創(chuàng)新獎，這一由行業(yè)專家與消費者投票共同投票選出的唯一獎項。從歷史上看，LG洗衣機最早研發(fā)并采用了DD直驅(qū)電機技術(shù)，更擁有多項這技術(shù)的發(fā)明專利。而蒸汽洗技術(shù)，更是享譽全球，成為高端洗衣機的標桿性功能。如此品牌實力，成為市場冬天里的銷量之王也不足為奇。
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