科技大佬代言 百款數(shù)碼家電雙11首發(fā)
“雙11”倒計時一周，全球科技公司大佬帶著滿滿誠意來給中國“剁手黨”送福利了！11月3日下午，包括Intel公司CEO Brian Krzanich（科再奇）、CES主辦方CTA（美國消費技術(shù)協(xié)會）總裁兼CEO Gary Shapiro和iRobot聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Colen Angle在內(nèi)的全球科技公司高管齊聚杭州，參加“天貓‘雙11’全球創(chuàng)智生態(tài)峰會”，探討新創(chuàng)新生態(tài)下的智能化制造新趨勢。
記者了解到，這些大佬此番來杭，一個重要目的是為自家產(chǎn)品“站臺”——在即將開啟的天貓雙11全球狂歡節(jié)上，將有280多款科技新品首發(fā)，全球科技品牌在臺面上秀肌肉的時候就要到了。
最首發(fā)：280款新品扎堆發(fā)布 “雙11”成品牌秀場
會上，全球最大的品牌運營主陣地天貓、全球最大的計算機(jī)硬件服務(wù)商intel和全球最具影響力的消費電子產(chǎn)品展覽會CES“三巨頭”齊聚，共同探討智能化制造新趨勢，這背后是電子消費品在制造、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的新環(huán)境和新機(jī)遇。
天貓電器城總經(jīng)理印井表示，天貓與合作伙伴希望打造以“商業(yè)生態(tài)＋技術(shù)創(chuàng)新＋立體展覽形式＋趨勢新品”的多融合創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并協(xié)助品牌在多方生態(tài)合作中找到提升創(chuàng)新效能的路徑。
今年雙11，天貓平臺核心品牌將拿出280款秋季新品參與活動，電器方面包括徠卡“SOFORT相機(jī)”、iRobot Braava 240全自動噴水震動式擦地機(jī)、Dyson戴森 V8 Absolute 無線吸塵器、ALIENWARE 17眼球跟蹤版筆記本電腦等。
其中，徠卡劃時代的新品“SOFORT相機(jī)”將在雙11期間在天貓獨家限量首發(fā)，2299元的親民價格，“即拍即得”的新拍照體驗，小巧的外觀和橘色、白色、薄荷綠三種清新配色，充滿了徠卡式的驚喜?？ㄎ鳉W官方旗艦店也在雙11前首發(fā)了 EX-TR600 BFG 限量版自拍神器，并針對天貓消費者附贈了手工定制禮盒、定制相機(jī)包和定制相機(jī)貼紙。限量999套的預(yù)售名額，目前已被搶購一空。手機(jī)方面，天貓則為消費者準(zhǔn)備了榮耀暢玩6X、小米MIX、華為 nova、OPPO R9s、vivoY67等近20款新品，其中不少為獨家貨源，不僅備貨充足，還有過億優(yōu)惠券等待消費者。
最獨特：百余品牌為天貓粉絲獨家定制
除了第一時間搶購新品，天貓粉絲還將獨享品牌商為天貓獨家定制的“尖貨”。在峰會現(xiàn)場，天貓電器城總經(jīng)理印井一口氣介紹了數(shù)十款定制產(chǎn)品，不少觀眾甚至忍不住當(dāng)場打開手機(jī)預(yù)購。比如針對中國消費者普遍愿意把熱水器放在廚房而不是室外，天貓定制專門提供了降噪款。據(jù)悉，今年雙11期間，全球105個電器品牌為天貓粉絲奉上了376款專屬定制產(chǎn)品，覆蓋潮流數(shù)碼、大小家電等各個品類。
事實上，電器品類一直是天貓實現(xiàn)“C2B柔性生產(chǎn)”夢想的先鋒軍。從2014年至今，“天貓定制”的嘗試已經(jīng)進(jìn)入第三年，定制深度和廣度也不斷加深，從簡單的打造爆款，進(jìn)入到基于大數(shù)據(jù)研究和行業(yè)趨勢的全方位定制的“2.0階段”。今年，搭載YunOS操作系統(tǒng)、阿里智能接口的“智能定制”逐步成為主流。
例如搭載了阿里智能系統(tǒng)的iRobot掃地機(jī)器人，已實現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，人沒到家，就已經(jīng)打掃一新，宛如中國古老傳說中的“田螺姑娘”。美國百年老店A.O.史密斯凈水器采用阿里智能系統(tǒng)后，可以在手機(jī)端顯示濾芯壽命、一鍵預(yù)約更換服務(wù)，凈水器漏水手機(jī)還能自動報警。這些天貓定制尖貨都將在雙11與消費者見面。
最貼心：小家電365天只換不修
對于消費者最為關(guān)注的服務(wù)體驗，今年雙11，天貓電器城也有大動作。據(jù)介紹，“雙11”期間信譽良好的用戶可享受0秒退等貼心服務(wù)，天貓還為購買手機(jī)的消費者準(zhǔn)備了一年免費換碎屏的“碎屏險”等增值項目。在天貓電器城購買家電產(chǎn)品的消費者，可以享受小家電365天只換不修服務(wù)，北上廣深杭消費者如果購買了單價高于兩萬元的彩電，還可以享受專人專車配送的增值物流服務(wù)。
雙11也成為品牌商服務(wù)創(chuàng)新的主陣地。首次參與天貓“雙11”全球狂歡節(jié)的蘋果官方旗艦店，為消費者帶來購機(jī)新體驗，不僅全店商品可享受12期花唄分期免息，雙11當(dāng)天更有Beats耳機(jī)5折商品搶購。
蘋果、小米、華為、Vivo等手機(jī)品牌，甚至嘗試在線上旗艦店引入智能客服。阿里巴巴推出的商家版人工智能機(jī)器人“店小蜜”已在其天貓店鋪投入使用，成為店鋪“頭號客服”，為會員提供7*24小時不間斷服務(wù)?！?/p>
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