iPhone6s四成電量自動(dòng)關(guān)機(jī)！蘋果回應(yīng)跪了
近日，媒體報(bào)道稱，不少iPhone 6s用戶都遇到了手機(jī)還有40%電量就自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。那蘋果方面是如何回應(yīng)的，專家又如何看待這個(gè)問題呢?
據(jù)《北京晨報(bào)》暴打，北京市民宋先生反映，北京降溫后他的iPhone 6s手機(jī)在室外常在40%電量時(shí)就突然關(guān)機(jī)，充電后才能開機(jī)使用。朱先生稱，他是一名戶外工作者，每天上班時(shí)大半都在戶外，這種情況嚴(yán)重影響了他的手機(jī)使用。
朱先生稱，他是去年9月在某電商平臺(tái)購買的這部iPhone 6s手機(jī)，“去年冬天還好，突然關(guān)機(jī)的情況沒有今年這么嚴(yán)重”。
今年10月底，他把手機(jī)送去蘋果官方售后維修。經(jīng)檢查，工作人員稱其手機(jī)電池沒問題，建議刷機(jī)，如果刷機(jī)后問題還存在，就需要返廠修理或者換機(jī)，但因?yàn)檫^了保修期，朱先生可能要花費(fèi)兩三千元。
記者發(fā)現(xiàn)，一個(gè)“iPhone 6s自動(dòng)關(guān)機(jī)”的QQ群內(nèi)有600多人，維權(quán)者來自全國各地，用戶使用6s手機(jī)的時(shí)間也從幾個(gè)月到一年多不等。群內(nèi)也有用戶在分享解決此問題的小竅門。
“把系統(tǒng)升級(jí)到iOS10.1.1后，情況會(huì)稍微好點(diǎn)，但在戶外時(shí)間超過兩小時(shí)也不好使?！?/p>
“把手機(jī)貼著身子暖和暖和，如果運(yùn)氣好還可以開機(jī)”。
“湊合用吧，畢竟不便宜，實(shí)在忍不了的話，換機(jī)就不用蘋果了”。
北京西單大悅城蘋果店技術(shù)人員表示，電池硬件、系統(tǒng)、主板和天氣都可能導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)的問題，如用戶遇到天冷就自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況，可以致電蘋果客服報(bào)出手機(jī)的IMEI數(shù)列號(hào)碼，查詢電池硬件狀況，如電池沒問題則建議升級(jí)系統(tǒng)，若升級(jí)系統(tǒng)依然解決不了，則可能用戶在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)出現(xiàn)了軟件包安裝不完整等情況。
“具體問題要到維修點(diǎn)檢測(cè)主板才能真正確定”。技術(shù)人員稱，在低于運(yùn)行溫度范圍的寒冷環(huán)境內(nèi)使用iOS設(shè)備可能會(huì)暫時(shí)縮短電池的續(xù)航時(shí)間，并導(dǎo)致設(shè)備關(guān)閉，建議在溫度介于0℃至35℃之間的環(huán)境內(nèi)使用iOS設(shè)備。
北京工業(yè)大學(xué)通信工程系李教授表示，手機(jī)鋰電池氣溫過低時(shí)電容量確實(shí)會(huì)衰減，但在0℃以上應(yīng)該不受影響。
他表示，手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)可能是電池性能曲線老化，導(dǎo)致顯示的電池電量百分比不準(zhǔn)確，也可能是電池老化，某些需要消耗大電流的應(yīng)用中，內(nèi)阻輸出不夠就關(guān)機(jī)了，“如果頻繁關(guān)機(jī)需要返廠進(jìn)行檢測(cè)維修”。
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