馬云因支付鴇認(rèn)慫？你還沒(méi)看懂人家的套路
馬云、彭蕾因“支付鴇”認(rèn)慫?幼稚，你還沒(méi)看懂人家深似海的套路而已……
一、
剛剛螞蟻金服彭蕾的內(nèi)部信出來(lái)了，就支付寶“校園日記”事件道歉。
彭蕾召集了22位螞蟻管理團(tuán)隊(duì)成員深刻反思，并在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖：
“自己做錯(cuò)的事，永遠(yuǎn)不要怪別人!感恩所有刺耳戳心的聲音。愛(ài)之深責(zé)之切?！?/p>
馬云隨后也在內(nèi)網(wǎng)中發(fā)聲：
“阿里巴巴珍貴的是改正錯(cuò)誤的勇氣。支付寶，繼續(xù)努力。阿里人，學(xué)習(xí)反思和自查?！?/p>
態(tài)度很誠(chéng)懇，感情很真摯。然而這卻是一個(gè)套路，一個(gè)深深的套路。
二、
支付寶的“校園日記”，始于上周六，興起于周日，高潮于周一，卻“死亡”于今天。
為什么說(shuō)它是一個(gè)套路呢?先來(lái)看看，今天在讀者群里，上午我發(fā)的一條信息。
這就是支付寶“校園日記”套路來(lái)源的基本模型。
三、
大家想想，這次校園日記門(mén)檻是啥?芝麻信用評(píng)分啊，要求750分以上才可以參與。為啥說(shuō)它是套路，回顧一下那個(gè)馬鈴薯的故事：
18世紀(jì)中葉，各種災(zāi)害導(dǎo)致普魯士農(nóng)業(yè)歉收，饑荒的陰云籠罩在王國(guó)上空。這時(shí)，腓特烈注意到了營(yíng)養(yǎng)豐富又易于種植的馬鈴薯。
當(dāng)時(shí)馬鈴薯已從南美洲傳入普魯士多年，但百姓認(rèn)為這種長(zhǎng)在地下的東西與鬼神有關(guān)，既不愿意種植，也不肯吃。
芝麻信用，在這“校園日記”之前，不溫不火，雖然前景廣闊，類似于FICO，但目前國(guó)內(nèi)很多消費(fèi)者不重視。
腓特烈為此頒布了“日耳曼馬鈴薯種植法令”，要求全國(guó)農(nóng)民必須種植馬鈴薯，否則將受到懲罰。為了保障法令的執(zhí)行，他還派遣騎兵在全國(guó)進(jìn)行督導(dǎo)。這些措施并未改變普魯士農(nóng)夫的偏見(jiàn)，馬鈴薯的推廣進(jìn)行得非常艱難。
為了推廣芝麻信用，阿里巴巴做了非常多的推廣活動(dòng)，成效一般。
俄國(guó)的彼得大帝、葉卡捷琳娜女皇都曾下過(guò)強(qiáng)迫農(nóng)民種植土豆的命令;
法國(guó)的路易十六則曾戲劇化地在法國(guó)推廣土豆的使用和種植，甚至不惜讓高貴的王后頭戴低賤的土豆花為表率，給土豆以王室的聲望。
你能想象王后頭戴土豆花該是什么樣情形。但是皇后的自我犧牲并沒(méi)有換來(lái)民眾的熱情，土豆的推廣效果不佳，歐洲人就是厭惡土豆。
腓特烈見(jiàn)狀，不再?gòu)?qiáng)力推行法令，反而宣布馬鈴薯是皇室的“專享食物”。
現(xiàn)在，通過(guò)校園日記，強(qiáng)行要求，只有芝麻信用750以上的女大學(xué)生和白領(lǐng)，才能嗨玩。這是直接給予芝麻信用，特殊的權(quán)利符號(hào)，類似皇室的“專享事物”。
他在各地劃下小片土地種植，并派士兵看守，但看守得并不嚴(yán)密。許多被激起好奇心的普魯士人潛入其中，偷皇家“專享馬鈴薯”。
螞蟻金服彭蕾，這一次，為什么不在周一的時(shí)候，就禁止呢?原因就在于曝光。今天早上爆出央視批評(píng)了，等到大家快下班的五點(diǎn)鐘過(guò)一點(diǎn)，才出所謂“內(nèi)部信”，目的不言而喻。
幾年后，馬鈴薯終于在普魯士廣泛種植，國(guó)民的飲食結(jié)構(gòu)也因此改變，不再害怕饑荒。
這一次的行為，讓大家關(guān)注到芝麻信用的內(nèi)涵和價(jià)值。宣傳效果和關(guān)注度都到位了，也扭轉(zhuǎn)了支付只能作為交易工具的印象。很多人為了提升自己信用，以后會(huì)注意和利用芝麻信用。
這么完美的套路，嗯，論營(yíng)銷(xiāo)推廣，我只服支付鴇!
四、
無(wú)論怎么分析，支付寶和芝麻信用想要達(dá)到的效果，基本都達(dá)到了，而且完美的不留一絲痕跡。
最重要是，這次事件后，和當(dāng)年馬云揮淚斬“衛(wèi)哲”效果如出一轍，大方承認(rèn)錯(cuò)誤，完美公關(guān)收?qǐng)觥Ａ粝碌乐e(cuò)就改的好名聲，推廣營(yíng)銷(xiāo)或者扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，基本成功。
阿里系會(huì)利用人性的惡，也非常熟知人性的特點(diǎn)。這一次很典型了利用了男性之惡——好色，相關(guān)評(píng)論很多，我就不再贅述了。
但是每次利用，又恰到好處，這是我肯定的地方。從經(jīng)營(yíng)角度講，精準(zhǔn)的權(quán)衡負(fù)面影響和正面影響。(此處夸獎(jiǎng)的話，省略)
算了，他們套路太深了，我們農(nóng)村人玩不過(guò)……■
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