13問(wèn)題拷問(wèn)冠盟經(jīng)理 解讀"生存之路"!
泡泡網(wǎng)：冠盟作為大陸曾經(jīng)“知名”過(guò)的一個(gè)主板品牌，近期有稍微淡出人們視線的跡象（我詢問(wèn)了中關(guān)村賣場(chǎng)的經(jīng)銷商，他們的答復(fù)是，這個(gè)產(chǎn)品有人在賣，但是快讓人忘記了）。目前冠盟產(chǎn)品的定位究竟是什么？
鄒杰：其實(shí)說(shuō)道這個(gè)問(wèn)題呢，我倒是有一番感觸，我本人在冠盟已經(jīng)有5年的時(shí)間了，在此之間經(jīng)歷了公司風(fēng)雨的發(fā)展歷程，確實(shí)不容易??！特別是在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的今天，大家可能都知道，冠盟在前些年經(jīng)歷的風(fēng)雨變化，但是冠盟公司在我們的董事長(zhǎng)張鳳娟女士的帶領(lǐng)下，頂住了危機(jī)，并且成功的躍居國(guó)內(nèi)主板產(chǎn)能最大的行列，我們?cè)谧鲎约海谧霰旧?，在走專業(yè)化道路；品牌是我們一直的目標(biāo)，是企業(yè)拓展的另一個(gè)強(qiáng)有力的支柱，我們公司會(huì)一如既往的做自己的品牌；
泡泡網(wǎng)：代工作為冠盟目前盈利的“主業(yè)”，是否是冠盟的終極目標(biāo)？我們知道做代工再好也只是生存（加工廠，掉量問(wèn)題就嚴(yán)重了。），做品牌則是一個(gè)企業(yè)的“王道”，那是保命的，尤其在艱難的時(shí)候，有品牌的話，可以吃吃品牌價(jià)值。冠盟的品牌究竟打算怎么做呢？
鄒杰：代工也要做的，這個(gè)不矛盾，至于現(xiàn)在的“主業(yè)”問(wèn)題，我覺(jué)得還是中國(guó)市場(chǎng)所導(dǎo)致的，中國(guó)的品牌很多都是從制造到品牌的過(guò)程；做企業(yè)我覺(jué)得離不開(kāi)三個(gè)步驟：首先是生存，其次才能談發(fā)展，最后就是壯大；我們的運(yùn)作步驟很清晰，處于發(fā)展階段的時(shí)候?yàn)閴汛笞龇P，壯大的時(shí)候就是品牌全面壯大的時(shí)候；
泡泡網(wǎng)：作為POP網(wǎng)的編輯，我比較敬佩冠盟的張鳳娟女士，一個(gè)女人在最關(guān)鍵的時(shí)候支撐起了冠盟這個(gè)企業(yè)，把冠盟從最危難的時(shí)刻挽救回來(lái)，那么代工是否還是冠盟的主要戰(zhàn)略目標(biāo)嗎？
鄒杰：冠盟之所以能坐上國(guó)內(nèi)主板代工的頭把交椅，得益于張董的成功運(yùn)營(yíng)，與其背后強(qiáng)大的工廠實(shí)力，強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、大規(guī)模的產(chǎn)能以及服務(wù)體系息息相關(guān)的。任何企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)力角度而言，成功運(yùn)營(yíng)也是依賴擁有多樣化人才、集團(tuán)財(cái)力支持，以及企業(yè)文化培植與策略制訂等等，我們公司張董具備這樣的能力。代工業(yè)務(wù)和品牌運(yùn)營(yíng)兩者都是我們公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，一個(gè)都不能少。
泡泡網(wǎng)：如果冠盟打算重新樹(shù)立產(chǎn)品品牌形象，那么在產(chǎn)品上究竟有什么規(guī)劃？是繼續(xù)現(xiàn)有的產(chǎn)品外觀、特色、設(shè)計(jì)不變，還是從新開(kāi)辟新的產(chǎn)品線，選擇新的產(chǎn)品形象呢？
鄒杰：冠盟品牌一直都有自己的定位和產(chǎn)品形象，要升華、深挖的話就得在產(chǎn)品線上做出不斷細(xì)分和延伸，精準(zhǔn)地把握好產(chǎn)品定位，我們的目標(biāo)是做消費(fèi)者實(shí)用，適用、易用，價(jià)格實(shí)在之產(chǎn)品；
泡泡網(wǎng)：說(shuō)道產(chǎn)品，我們不禁想到了華碩、技嘉、微星等等品牌，以玩家國(guó)度、超耐久為最大亮點(diǎn)的一線廠商們都有自己的產(chǎn)品特色。我們知道冠盟有自己的工廠，不缺乏設(shè)計(jì)能力，那么冠盟在鄒杰先生帶領(lǐng)下，是否給冠盟的產(chǎn)品注入特色？實(shí)在產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)、易用性設(shè)計(jì)、功能型設(shè)計(jì)、還是包裝等方面，我們能夠看到有新的突破呢？
鄒杰：我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)的八個(gè)字，“親和易用，經(jīng)久耐用”，09年在產(chǎn)品上有很大革新，由于芯片供應(yīng)商在今年產(chǎn)品規(guī)劃的新品不多，我們除了完善產(chǎn)品線之外，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品做了進(jìn)一步優(yōu)化，很多產(chǎn)品從用料、做工上著手，大多主流產(chǎn)品采用全日系、全固態(tài)電容、一體式熱管散熱等方面，加強(qiáng)做工；易用性方面，開(kāi)發(fā)出中英文BIOS菜單設(shè)置，頗為豐富的BIOS超頻設(shè)置，BIOS防病毒、實(shí)用的看門狗軟件、主板上安裝簡(jiǎn)易裝機(jī)按鈕，人性化的驅(qū)動(dòng)安裝軟體等獨(dú)有功能，總之以全新的產(chǎn)品形象和品牌形象展現(xiàn)給廣大用戶。
泡泡網(wǎng)：2008年的主板行業(yè)渠道可謂是硝煙四起，臺(tái)系不斷的擠壓內(nèi)地品牌的市場(chǎng)份額，冠盟據(jù)我個(gè)人了解代工明顯比產(chǎn)品渠道做的要好？那么2009年，鄒杰先生究竟如何把握市場(chǎng)渠道？或者說(shuō)，如何在上架率、產(chǎn)品鋪貨、經(jīng)銷商建設(shè)等方面做出那些突破？計(jì)劃從那些城市選作突破點(diǎn)呢？
鄒杰：做主板的人都知道，08年都在慘淡過(guò)日子，臺(tái)系的下壓也是付出血淚的，份額多了又能怎樣？代工多不代表不好嘛，我們08整個(gè)公司還是盈利不錯(cuò)的，09年是一個(gè)新的機(jī)會(huì)，對(duì)于主機(jī)板來(lái)說(shuō)已經(jīng)差不多了，現(xiàn)在想進(jìn)來(lái)做主板的投資商估計(jì)不像以前了，這個(gè)是一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)期沉淀的產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)技術(shù)含量較高的產(chǎn)業(yè)，我們有基礎(chǔ)，有沉淀，只是怎么點(diǎn)燃品牌之火而已；09年我們要加大渠道的建設(shè)和產(chǎn)品的上架率，主要會(huì)在全國(guó)的各大省會(huì)城市以及重點(diǎn)城市做突破；
泡泡網(wǎng)：面對(duì)大量的企業(yè)都在進(jìn)入上網(wǎng)本市場(chǎng)，冠盟目前是否有以自己品牌上網(wǎng)本的推出計(jì)劃呢？
鄒杰：上網(wǎng)本能迎合消費(fèi)者的需求，市場(chǎng)發(fā)展迅速，是一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品，中國(guó)人有錢沒(méi)有項(xiàng)目，自然會(huì)出現(xiàn)這樣的格局；但綜合來(lái)看，上網(wǎng)本的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，就看最終的市場(chǎng)分化了，市場(chǎng)發(fā)展前景還是值得期待的。冠盟的團(tuán)隊(duì)一直擁有筆記本和上網(wǎng)本的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和研發(fā)投入，目前筆記本、上網(wǎng)本等業(yè)務(wù)還是先以提供解決方案與代工為主，市場(chǎng)成熟以后我們才會(huì)考慮品牌的上市。
泡泡網(wǎng)：臺(tái)系和內(nèi)地品牌競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，幾乎進(jìn)入白刃戰(zhàn)的領(lǐng)域——顯卡業(yè)，冠盟是否有重新啟動(dòng)顯卡的打算？如果有此打算，是選擇A卡還是N卡作為突破口。
鄒杰：顯卡我們一直有再去做的想法，等時(shí)機(jī)成熟一定會(huì)做。
泡泡網(wǎng)：金融危機(jī)對(duì)代工行業(yè)影響尤為嚴(yán)重，例如富士康這樣的全球代工龍頭企業(yè)也在想辦法擺脫目前的尷尬局面。那么冠盟目前的代工是否也受到影響？鄒杰先生您是怎么看待全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)內(nèi)地代工較為強(qiáng)的企業(yè)的沖擊？
鄒杰：金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)都會(huì)有很大的影響，但是中國(guó)最大影響的還是做出口的企業(yè)，富士康主要是出口的量太大了，我們還好，主要做國(guó)內(nèi)，影響也有，就是含金量下降了，但是從09年開(kāi)年來(lái)看，成績(jī)還是喜人的，我們的產(chǎn)線都爆了，完全安排不過(guò)來(lái)。
泡泡網(wǎng)：2009年的到來(lái)，鄒杰先生您的上任對(duì)冠盟是否有一個(gè)目標(biāo)？例如在產(chǎn)品的出貨量上、品牌建設(shè)上、代工方面的打算等，您能不能說(shuō)一說(shuō)您的計(jì)劃。
鄒杰：沒(méi)有目標(biāo)怎么做企業(yè)呢？說(shuō)到我們冠盟的目標(biāo)計(jì)劃，我想不得不提我們的核心策略，其對(duì)冠盟的發(fā)展起著決定性的作用。今年整個(gè)集團(tuán)公司會(huì)有更多的投入到自由品牌上。
泡泡網(wǎng)：冠盟目前代工的品牌眾多，是否有進(jìn)軍海外市場(chǎng)的打算？例如東南亞、韓國(guó)、俄羅斯、歐洲等。
鄒杰：冠盟之所以在PC硬件市場(chǎng)獲得一席之地，其最大的秘訣之一在于我們都能很好地進(jìn)行自我市場(chǎng)定位，立足本土。至于海外市場(chǎng)前景暫時(shí)不容樂(lè)觀，我們公司在期待合適的時(shí)機(jī)，讓我們更多的產(chǎn)品走出國(guó)門。
泡泡網(wǎng)：售后問(wèn)題一直都是困擾品牌，影響品牌的一個(gè)大問(wèn)題，您上任之后有什么打算？在渠道建設(shè)上、產(chǎn)品售后上有沒(méi)有什么計(jì)劃？能否推出產(chǎn)品出問(wèn)題，1天之內(nèi)就能維修，或者包換之類的計(jì)劃等？
鄒杰：我一直主張服務(wù)價(jià)值：說(shuō)到售后，冠盟主板的售后服務(wù)可以說(shuō)高于同行，3+3的實(shí)在有一次體現(xiàn)，三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，包換新品，三年免費(fèi)質(zhì)保，這些承諾不是所有企業(yè)都剛喊的，我們是源于對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的自信，是對(duì)龐大的研發(fā)和售后團(tuán)隊(duì)的自信，我們后續(xù)還要做好本地化服務(wù)的規(guī)劃和安排；
泡泡網(wǎng)：關(guān)于DIY行業(yè)的興衰，鄒杰先生您是如何看待的？DIY行業(yè)是夕陽(yáng)行業(yè)還是朝陽(yáng)行業(yè)，您如何看？
鄒杰：這個(gè)問(wèn)題好像不止是現(xiàn)在才開(kāi)始談的，很多年前就在說(shuō)DIY要完蛋了，筆記本大量拓展的時(shí)候在說(shuō)，現(xiàn)在上網(wǎng)本上來(lái)以后也在說(shuō)，其實(shí)我從另一個(gè)面去分析過(guò)，上網(wǎng)本只會(huì)去搶掉筆記本的市場(chǎng)份額，臺(tái)式機(jī)還是一樣有很大的需求，這個(gè)需求是不一樣的；DIY行業(yè)不會(huì)消亡，現(xiàn)在發(fā)展是越來(lái)越成熟、理性了，等待產(chǎn)業(yè)升級(jí)而已；■<
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