“無現(xiàn)金”生活說來就來 微信時尚行業(yè)年比增長9.5倍
微信時尚行業(yè)支付筆數(shù)，截至今年初，年比增長9.5倍，成為業(yè)務增長最為迅速的行業(yè)之一。5月23日，在騰訊與廈門日報社主辦的“微信無現(xiàn)金工坊”活動上，微信團隊透露這一消息。同時，微信支付、會員、社交廣告、企業(yè)微信、小程序、公眾號和電子發(fā)票7 大產品首次聯(lián)袂公開亮相，解讀時尚行業(yè)2.0 解決方案。這也是“微信智慧工坊”升級為“微信無現(xiàn)金工坊”后的首秀。
進軍本土服飾品牌
隨著微信支付與越來越多線下消費場景融合，時尚品牌成為融入微信生態(tài)的急先鋒。目前微信支付已覆蓋優(yōu)衣庫、H&M、GAP、ZARA、熱風、美特斯邦威等國際一線時尚品牌。Longchamp（瓏驤）、連卡佛等奢侈品牌也通過微信的能力，實現(xiàn)了品牌運營的升級轉型。
在大規(guī)模覆蓋國際一線品牌后，微信團隊將目光移向了福建，民族服飾品牌崛起的沃土發(fā)源地。
通過微信支付，顧客在時尚品牌門店消費時只需拿出手機輕輕一掃即可完成買單，告別以往現(xiàn)金找零、刷卡簽字、買單排隊的煩惱。隨著微信支付的接入，時尚行業(yè)也跨入了“無現(xiàn)金生活”的行列。
快速定位潛在顧客
目前，騰訊旗下支付平臺月活躍賬戶數(shù)及日均支付筆數(shù)均已超過6億，借助微信支付便捷、高效的支付體驗，時尚品牌可以支付為最廣泛地用戶觸點，實現(xiàn)快速獲客，并通過“支付+會員”能力，實現(xiàn)快速招募會員，更好地連接顧客、商品和門店。
此外，時尚品牌還可借助社交廣告能力，將支付、會員、廣告三者數(shù)據打通，實現(xiàn)向顧客精準投放品牌廣告，快速定位潛在顧客。2017年初，GAP聯(lián)合微信，打造了全行業(yè)首個“支付+廣告+會員”模式，成功定位4900萬潛在顧客，創(chuàng)造了線下核銷率高達26%的驚人戰(zhàn)績，ROI更是超過200%。
提升時尚行業(yè)能量
而作為今年的“爆款”能力，小程序也成為時尚品牌的新寵。憑借易獲取、可分享、低門檻、速度快、無適配等特點，小程序可以幫助時尚品牌將商場室內導航、掃碼查庫存、微商城、店內互動等服務場景都“搬到”小程序上，為顧客提供更輕量、便捷地服務。
隨著越來越多的時尚品牌接入，無論是升級的時尚行業(yè)2.0解決方案，還是更深入的無現(xiàn)金消費理念普及，微信正以更深、更立體的能力矩陣，加速提升時尚行業(yè)的品牌商業(yè)能量，進一步推動時尚品牌轉型升級。
探因：“無現(xiàn)金”如何成為社會風潮？
從2014年微信紅包爆發(fā)，到2015年首屆“無現(xiàn)金日”引領社會風潮，再到2016年“無現(xiàn)金”生活全民普及，微信支付在潛移默化中影響了國人對“現(xiàn)金”的觀念。現(xiàn)在，“無現(xiàn)金”已經成為我們生活的現(xiàn)實。
中國人情社交 成“無現(xiàn)金”之源
社交主義是中國無現(xiàn)金生活獨有的特色。與全球其他正在推進無現(xiàn)金支付的國家相比，社交成為移動支付在中國迅猛發(fā)展的主要推動力。中國是一個“人情社會”，有調查顯示，中國的無現(xiàn)金移動生活行為中，有相當大的人情因素——社交成分和用途，人們不僅享受方便，更通過無現(xiàn)金移動支付增進彼此的感情。
2014年春節(jié)，微信紅包第一次爆發(fā)，國人用手機搶“無現(xiàn)金紅包”，這也成為了中國人的新年俗；2015年春節(jié)，微信聯(lián)合春晚推出“搖一搖”紅包，面向全國觀眾發(fā)放5億“無現(xiàn)金紅包”。以微信紅包為主導的新紅包文化成為移動支付社交化的一個靚麗風景線，幫助很多人輕松跨入了無現(xiàn)金消費的門檻。2017年春節(jié)期間(除夕至初五)微信紅包收發(fā)總量達到460億個，同比去年增長43.3%。
“無現(xiàn)金日”補貼 引發(fā)全民狂歡
2015年8月8日，微信支付聯(lián)合10家銀行、全國11個行業(yè)的8萬門店共同發(fā)起了全球首個“無現(xiàn)金日”活動，成為中國無現(xiàn)金日的“啟動儀式”。此次活動微信支付投入了真金白銀的補貼，號召使用“無現(xiàn)金”的支付方式消費，引發(fā)全民狂歡。
2016年8月8日，第二屆“無現(xiàn)金日”如約而至。微信支付聯(lián)合線下70萬家店，一起玩起了“鼓勵金”，吸引了超過1億用戶參與。其中，一項針對百萬網友的調查顯示，近4成網友認為一周不用現(xiàn)金很正常，“兜里沒錢”見怪不怪。有商家不能手機支付，反而顯得滑稽。
線下場景不斷拓展 推動“無現(xiàn)金”發(fā)展
無現(xiàn)金生活在中國的普及，離不開微信支付在線下消費場景的不斷拓展。作為支付頻次最高的移動支付工具，用戶每月平均使用微信支付超過50次，是推動中國無現(xiàn)金社會發(fā)展的“急先鋒”。
據央行最新發(fā)布的《2016年第四季度支付體系運行總體情況》顯示，2016年第四季度，全國第三方支付機構處理網絡支付業(yè)務高達527.59億筆，金額達31.03萬億元。如果說這些數(shù)據是大輪廓，2016年微信支付發(fā)布的“十大城市的無現(xiàn)金生活畫像”，則更細膩地解碼了人們怎么過“無現(xiàn)金”生活。中國消費者最常使用微信支付的場景為便利店、餐飲和超市。此外，在不同城市，用戶的特色消費領域也各不相同，上海人“文藝范兒”偏向于購買娛樂票務；成都人喜歡在游戲上花錢、西安人最愛美食……
目前，以微信支付為核心的“智慧生活解決方案”已覆蓋超過100萬門店30多個行業(yè)，用戶可以使用微信支付看病、購物、吃飯、旅游、交水電費等，無現(xiàn)金已深入生活的方方面面。
不斷降低門檻 讓“無現(xiàn)金”普及化
除了補貼狂歡，微信支付更在商業(yè)經脈里精耕習作。2015年9月，微信支付面向服務商全面開放，確定了自身“連接器”的角色：只做基礎方案，將市場留給第三方開發(fā)者、服務商、系統(tǒng)商。2016年4月，微信支付推出星火計劃，與服務商共同成長。
2016年9月，微信支付上線“微信買單”功能，通過不斷降低接入門檻，讓小微商家也徹底擺脫技術包袱，實現(xiàn)微信支付低門檻、自助化、普及化。
現(xiàn)在，“無現(xiàn)金”已經成為一種生活方式，一種時尚，也成為商業(yè)機會。搖一搖、掃一掃等線下連接方式成為O2O的標配，商品、門店、顧客已經通過微信連在了一起。隨著微信支付與越來越多線下消費場景融合，從路邊攤到大牌連鎖餐飲門店，從小旅館到五星酒店，用戶都可用微信支付付款，便捷、低碳、高效、時尚的無現(xiàn)金生活方式已經觸手可得。
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