Outlets365打造男裝網(wǎng)購新模式
普通的男士襯衫,因?yàn)镻PG、Vancl的出現(xiàn),而迅速成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在PPG相繼爆出欠債門、潛逃門的丑聞之后,Vancl接過了男裝B2C的大旗,但除了在廣告投放策略方面比PPG更為聰明之外(Vancl沒有像PPG那樣在傳統(tǒng)媒體上大肆投放廣告,而是將廣告集中在網(wǎng)絡(luò)媒體),在模式本身方面,Vancl似乎并無過人之處。
近期,Vancl動(dòng)作頻頻,先是宣稱服務(wù)升級(jí),全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi);緊接著又開始效仿傳統(tǒng)商場(chǎng),推出“買200送200”;直至近期又推出可以先試穿后付款,即使經(jīng)過洗滌仍可退貨的舉措。
    毫無疑問,曾經(jīng)風(fēng)光無限的男裝B2C正在遭遇成長(zhǎng)的煩惱,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)相背離的問題日益凸顯。戰(zhàn)略上是要打造品牌,但戰(zhàn)術(shù)上又推行低價(jià),大打價(jià)格戰(zhàn)。
在網(wǎng)上直銷襯衫,省去了中間渠道,這種模式本身并無問題。那么,困擾Vancl們發(fā)展的瓶頸在哪里?
第一,品牌。影響男人和女人購買服裝類產(chǎn)品的因素排序是有很大區(qū)別的,女人更看重款式、色彩、版型等,而男人更看重品牌、品質(zhì)等因素。因此,男裝品牌的忠誠度會(huì)遠(yuǎn)高于女裝品牌。但客觀地講,創(chuàng)立不到兩年的Vancl距離“品牌”的路還相當(dāng)遙遠(yuǎn),品牌是需要時(shí)間積累的,品牌意味著品質(zhì)、意味著品味、意味著信心、意味著不菲的價(jià)格。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入人們的日常生活以來,尚未在互聯(lián)網(wǎng)上誕生一個(gè)消費(fèi)類的知名品牌,這項(xiàng)記錄何時(shí)將被打破,似乎很難預(yù)測(cè)。
第二,品質(zhì)。男人對(duì)品質(zhì)的追求不亞于對(duì)品牌的追求。但在低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)中,這些品牌往往只能通過犧牲品質(zhì)來控制成本。隨便在谷歌或百度上搜索一下針對(duì)這些品牌的質(zhì)量評(píng)價(jià),鋪天蓋地都是抱怨的聲音,不否認(rèn)這其中有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊,但如果負(fù)面的評(píng)價(jià)遠(yuǎn)多于正面的評(píng)價(jià),似乎就很能說明問題了。
第三,款式數(shù)量。對(duì)于以Vancl為代表的單品牌B2C網(wǎng)站而言,其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)男裝品牌將銷售網(wǎng)絡(luò)從線下的專賣店搬到了網(wǎng)絡(luò)上,同樣需要先生產(chǎn)后銷售,同樣會(huì)產(chǎn)生庫存。因此,為了控制庫存風(fēng)險(xiǎn),加之供應(yīng)鏈體系尚不夠完善,這些品牌往往不會(huì)像傳統(tǒng)線下男裝品牌那樣單季推出數(shù)百款產(chǎn)品。Vancl目前在網(wǎng)絡(luò)上銷售的服裝類產(chǎn)品不過200多款,這就帶來另一個(gè)嚴(yán)重的問題——推廣成本過高。當(dāng)今的網(wǎng)站已數(shù)以千萬計(jì),要想讓廣大的消費(fèi)者在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)海洋中找到Vancl,就必須持續(xù)投放廣告,但區(qū)區(qū)200多款產(chǎn)品顯然不能滿足所有消費(fèi)者的需求,這就會(huì)嚴(yán)重影響成交率,進(jìn)而也就降低了營(yíng)銷推廣的效果。
第四,實(shí)體店鋪。目前這類品牌都是原創(chuàng)品牌,而且銷售網(wǎng)絡(luò)全部集中在網(wǎng)上,但中國消費(fèi)者傳統(tǒng)的“眼見為實(shí)”的消費(fèi)習(xí)慣是根深蒂固的,無法在線下的店鋪摸摸手感、看看顏色、試試版型,也在很大程度上影響了很多消費(fèi)者的購買決策。如果再加上網(wǎng)上的負(fù)面評(píng)價(jià),可能會(huì)讓更多無法弄清真相的消費(fèi)者更加難以下定購買決策了。
第五,產(chǎn)品同質(zhì)化。這些品牌自身都無生產(chǎn)基地,甚至也沒有設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),幾乎都是尋找一些具備生產(chǎn)能力的工廠進(jìn)行OEM貼牌加工,這就難免在產(chǎn)品方面造成同質(zhì)化了。在產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌知名度差異不大的情況下,就只能通過價(jià)格比拼來贏得消費(fèi)者,但價(jià)格戰(zhàn)往往是以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)為代價(jià)的,長(zhǎng)此以往,惡性循環(huán)也就開始了。
但在另一方面,幾乎所有的專家都認(rèn)為,中國的電子商務(wù)市場(chǎng)潛力不可限量,如果能達(dá)到目前韓國的網(wǎng)購比例,尚有近10倍的增長(zhǎng)空間。那么,男裝和網(wǎng)絡(luò)如何才能完美融合呢?
近日,一家名為奧特萊斯在線(Outlets365)的男裝B2C網(wǎng)站似乎找到了答案。
奧特萊斯在線的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)浸淫服裝業(yè)多年,深諳男裝的運(yùn)作之道,在多年的服裝品牌運(yùn)作工作中,他們了解到知名男裝品牌每年都會(huì)因?yàn)閿嗌珨啻a等原因產(chǎn)生一定的庫存,為了顧及品牌形象,這些品牌往往又不太愿意在零售終端直接打折處理,而只能依托線下的奧特萊斯商場(chǎng)或零星的商場(chǎng)特賣會(huì)進(jìn)行集中消化,效果也不甚理想;另一方面,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下,越來越多的消費(fèi)者開始崇尚理性消費(fèi),更傾向于購買打折的貨品,而不是在新貨一上市就搶先購買;更為重要的是,男裝的款式流行性遠(yuǎn)不及女裝,即便是去年的款式,今年一樣可以熱銷。
于是,“品牌+折扣+網(wǎng)絡(luò)”的男裝網(wǎng)購新模式也就應(yīng)運(yùn)而生了。
根據(jù)奧特萊斯在線負(fù)責(zé)人的介紹,這種全新的商業(yè)模式有望徹底突破現(xiàn)有的男裝B2C瓶頸:
品牌。奧特萊斯在線上匯聚的都是國內(nèi)的一線男裝品牌,這些品牌的歷史多則十余年,少則五、六年,通過多年的運(yùn)作,已經(jīng)積累了一大批的忠實(shí)消費(fèi)群體,品牌影響力遠(yuǎn)非創(chuàng)立一兩年的網(wǎng)購品牌所能比擬。
品質(zhì)。奧特萊斯在線上所銷售的產(chǎn)品均為明折明扣,1~3折的價(jià)格甚至還低于實(shí)際的成本價(jià)格,廠家之所以愿意低于成本價(jià)來銷售,在很大程度上是為了回籠資金,加快周轉(zhuǎn),也是遵循了服裝業(yè)的運(yùn)作規(guī)律。上百元成本價(jià)的襯衫的品質(zhì)和30元成本的襯衫的品質(zhì),孰優(yōu)孰劣,已經(jīng)很清楚了。這也是Outlets365敢于承諾如有質(zhì)量問題退一賠一,而不是簡(jiǎn)單的退換貨的主要原因。
款式數(shù)量。奧特萊斯在線是一家綜合性的高端男裝網(wǎng)購平臺(tái),上線不足一個(gè)月,目前已經(jīng)匯聚了十幾個(gè)品牌,款式總數(shù)量已經(jīng)超過300款,后期,隨著品牌數(shù)量的不斷增多,款式總數(shù)量還會(huì)不斷增加,提供給消費(fèi)者的選擇也會(huì)更多。也能在一定程度上提高推廣的效率,降低單筆訂單的推廣費(fèi)用。
實(shí)體店鋪。奧特萊斯在線對(duì)所入駐的品牌有嚴(yán)格的要求,一個(gè)量化的指標(biāo)就是必須要在全國大中城市的中高檔商場(chǎng)設(shè)有銷售專柜,這些品牌中的任何一個(gè)在全國基本都有100家以上的實(shí)體店鋪,消費(fèi)者如果不放心,可以到實(shí)體店鋪去親身體驗(yàn)一下產(chǎn)品品質(zhì)。
對(duì)于品牌廠商來說,奧特萊斯在線能幫他們實(shí)際消化庫存,加快資金流轉(zhuǎn);對(duì)于消費(fèi)者而言,可以足不出戶,買到價(jià)格實(shí)惠、品質(zhì)有保證的品牌男裝產(chǎn)品;對(duì)于奧特萊斯在線本身而言,也可以通過銷售分成賺取一定的利潤(rùn)。這的確是個(gè)多贏的結(jié)果!
奧特萊斯在線能否沖出重圍,開創(chuàng)男裝B2C的藍(lán)海,讓我們拭目以待!
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