智米蘇峻：專注于環(huán)境電器的品牌必然要做空調(diào)
8月10日，小米生態(tài)鏈企業(yè)智米科技發(fā)布了智米全直流變頻空調(diào)，這是小米系產(chǎn)品首次進(jìn)入大白電領(lǐng)域的作品。智米做為小米生態(tài)鏈的領(lǐng)頭企業(yè)，依靠小米空氣凈化器、智米除菌加濕器、智米全直流變頻風(fēng)扇，已經(jīng)取得了年15億的營業(yè)額，那么這次進(jìn)軍空調(diào)市場，是為什么呢？我們對智米科技的CEO蘇峻博士進(jìn)行了采訪，聽聽他怎么說。
智米為什么要做空調(diào)？
智米是專注于環(huán)境電器的小米生態(tài)鏈企業(yè)，因此蘇峻博士稱智米做空調(diào)是必然的。智米進(jìn)入白電的初衷，還是因?yàn)橹髁οM(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿，這一點(diǎn)智米感同身受。因此智米認(rèn)為這是一個(gè)機(jī)會(huì)，可以做出讓人感動(dòng)的產(chǎn)品。
另外，智米認(rèn)為做空調(diào)產(chǎn)品是打一場“持久戰(zhàn)”，空調(diào)并不是只有熱天才用空調(diào)，比如結(jié)婚、雙十一都有很大的銷量，空調(diào)是長期的產(chǎn)品，不是今年賣多少，可能是未來五到十年甚至更長時(shí)間你怎么做，因此智米是非常穩(wěn)健地進(jìn)入空調(diào)市場的。
智米怎么做空調(diào)？
在空調(diào)領(lǐng)域，智米屬于新手，優(yōu)勢在于控制產(chǎn)品定義，跟供應(yīng)鏈密切配合研發(fā)，控制頂層，小輕快，這是現(xiàn)代企業(yè)的模式。智米控制標(biāo)準(zhǔn)、有品牌、有銷售通路，選擇最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商伙伴，以一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的模式，做原本屬于重型企業(yè)的產(chǎn)品。
智米如何把握安裝售后體系？
蘇峻博士表示，要進(jìn)入大家電領(lǐng)域，售后問題是智米一定要爬過去的山，但是智米有智米的優(yōu)勢，在售后標(biāo)準(zhǔn)和管理體系上，小米生態(tài)鏈包括智米標(biāo)準(zhǔn)按照新的標(biāo)準(zhǔn)要求，選擇最優(yōu)異的供應(yīng)商，讓他們完全跟智米對位，配置最優(yōu)質(zhì)的資源。
此外，空調(diào)量上來需要一定時(shí)間，在前期智米會(huì)用最優(yōu)質(zhì)的資源，努力學(xué)習(xí)，充分利用開放的供應(yīng)鏈體系，以高標(biāo)準(zhǔn)要求把服務(wù)做好。
智米接下來還會(huì)做怎樣的產(chǎn)品？
蘇峻博士說，智米專注環(huán)境電器領(lǐng)域，當(dāng)智米做成系統(tǒng)環(huán)境電器時(shí)會(huì)有很多優(yōu)勢，比如風(fēng)機(jī)、馬達(dá)包括物料的通用關(guān)系，這一點(diǎn)在后期的供應(yīng)鏈關(guān)系中會(huì)集中體現(xiàn)，比如凈化器和空調(diào)在供應(yīng)鏈有很多東西是通用的，比如馬達(dá)、電機(jī)等等，企業(yè)專注一個(gè)領(lǐng)域有助于你專注核心技術(shù)，對于初創(chuàng)企業(yè)有利，人少就得聚焦。
智米以環(huán)境電器為主，已經(jīng)發(fā)布的馬桶蓋做為業(yè)務(wù)延展，首先它是智米改善衛(wèi)浴環(huán)境的一塊，將來還會(huì)有更多衛(wèi)浴環(huán)境部分的產(chǎn)品。智米認(rèn)為，馬桶蓋沒有跳出大環(huán)境產(chǎn)品的領(lǐng)域，雖然確實(shí)跟智米原來產(chǎn)品稍微有點(diǎn)遠(yuǎn)，但比毛巾或者電烤箱要合理多。
智米的用戶畫像是怎樣的？
蘇峻博士稱，智米對用戶的畫像，和原本小米的用戶群體有一些不同，小米是以原來在校男生為核心的一撥人，智米希望當(dāng)他們經(jīng)濟(jì)收入有一定提升，生活有一定的品質(zhì)追求，同時(shí)組建小家庭，特別品質(zhì)和品位提升有了需求，最好把女性用戶吸引進(jìn)來，畢竟智米是一家家電企業(yè)。
家用電器里邊女性購買意見甚至是主導(dǎo)性的，所以智米一定盡量向上和向橫向、縱向擴(kuò)張用戶群，智米用戶精準(zhǔn)畫像是：有自我主張判斷力、有審美判斷力、有品位感知力的人。
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