專訪MIUI洪鋒:MIUI將專注智能與穩(wěn)定
今年是小米和MIUI發(fā)展的第七個年頭，在過去的七年里，小米和MIUI創(chuàng)造了一個又一個奇跡。而MIUI到現(xiàn)在的激活用戶已達(dá)到2.8億，如此龐大的用戶量級，對于一款定制Android系統(tǒng)來說是一個極大的考驗(yàn)。不久前，MIUI9的第九個版本正式發(fā)布，全新的MIUI9對于性能有了更好的提升和改進(jìn)，同時優(yōu)化和精簡了大量系統(tǒng)內(nèi)容，首批的公測版用戶紛紛表示，刷過MIUI9的小米手機(jī)，有點(diǎn)流暢的不像Android手機(jī)。而在這一切的背后，MIUI經(jīng)歷了怎樣的變化，而未來的MIUI的發(fā)展方向又如何?近日MIUI掌門人洪鋒接受了我們的采訪，現(xiàn)在來聽聽他是怎么說。
MIUI適應(yīng)更多用戶群體
近兩年來，小米大力發(fā)展線下市場，從小米之家的瘋狂擴(kuò)張能看出小米的發(fā)力，而在最新數(shù)據(jù)顯示，小米手機(jī)的銷量已經(jīng)在2017年重回世界前5，而在國內(nèi)用戶，又新增了一大批的非發(fā)燒友用戶。而在問道是否又針對不同的用戶群體(線上和線下)是否會又不同模式的MIUI版以用對不同人群時，洪鋒表達(dá)了自己的看法。
洪鋒表示，人的喜好可能有多種多樣，但是大家普遍意識上感覺到的真善美還是比較統(tǒng)一的。有一些小眾的文藝作品，但是也有一些大眾的文藝作品。我覺得一個成功的產(chǎn)品，它應(yīng)該能夠獲得絕大多數(shù)人的認(rèn)可。你想讓所有人都喜歡確實(shí)很難，但是我希望我們做的東西還是能獲得絕大多數(shù)人的認(rèn)可，或者說很大一部分人的認(rèn)可。劉德(注：小米合伙人之一，小米生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人)以前也說過，我們設(shè)計(jì)生態(tài)鏈產(chǎn)品的時候針對80%的用戶。
其實(shí)MIUI一直在盡量在貼近用戶的直覺。比如MIUI9有很多大家沒有看到的工作，比如把“設(shè)置”整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了梳理，把豎狀的結(jié)構(gòu)拉平了，很多設(shè)置里的功能可以直接搜索。比如我就不是一個郵件整理型用戶，我是純搜索型用戶，用搜索來搜郵件，甚至搜索+語音的方式，這更符合直覺。一定程度上，發(fā)燒友能夠找到自己想要的功能特性，而普通用戶也能夠輕易的找到常用的應(yīng)用和設(shè)置。
AI將提升使用效率
在當(dāng)下的手機(jī)系統(tǒng)中，如果不提到AI似乎都不夠新潮，我們注意到MIUI9的截圖搜索功能是此次的一個亮點(diǎn)功能，這正是使用了類似AI的一種方式。而針對AI人工智能領(lǐng)域，小米也一直都在涉及。
洪鋒表示，現(xiàn)在AI做的很多原來也在做，有人肉的方式做，更慢一些，比如說我通過大腦回憶來對每張照片進(jìn)行識別和定位，我們只不過是把更多人腦做的工作給替換下來，用機(jī)器快速做完了。隨著替換得越多，人腦就越輕松，處理事情就越多越快。
目前MIUI做的大部分還是一個替換的工作。包括像傳送門，原本人工操作要七八步，MIUI9的傳送門一出來，一步就做完了。而在今后的系統(tǒng)交互、人工智能等等，背后都是通過系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的，而我們的用戶則是起到靈魂的作用。
MIUI會持續(xù)照顧老機(jī)型
小米對于MIUI9的支持機(jī)型可以說用極其良心來形容，除了幾款最初上市的產(chǎn)品外，目前適配機(jī)型之豐富足以讓人羨慕。洪鋒表示MIUI會照顧到絕大多數(shù)用戶，一般手機(jī)的生命周期是2-3年，MIUI對2-3年內(nèi)的手機(jī)會盡一切努力讓它保持比較好的升級。對這個時間之外的手機(jī)，包括我們這次都照顧到了五年前的手機(jī)(小米2/2S)，確實(shí)也有手機(jī)我們沒有照顧到，是由硬件平臺的特性和工作量的大小來決定的。
MIUI為什么能照顧到五年前的手機(jī)?最主要的還是因?yàn)槲覀冃∶资謾C(jī)特別是在CPU的選擇上，一般都是在那個年代最好的，所以說后期的生命延展性也會相應(yīng)比較長一些，這個也是我們能夠支持機(jī)型方面做得那么好的一個客觀的因素在里面。但是有些CPU，可能確實(shí)這個廠商就不提供相應(yīng)的支持了，我們也是巧婦難為無米之炊。
MIUI9曾想有過大改變，但時機(jī)不夠
有不少用戶認(rèn)為MIUI9與MIUI8的系統(tǒng)圖標(biāo)等界面并沒有明顯變化，視覺感知不夠明顯，更期待MIUI有個全新的面貌。而針對這個問題，洪鋒表示，MIUI設(shè)計(jì)師是一直希望能夠有更大的改動，但其自己有一些顧慮，進(jìn)行一些比較大的改動，其實(shí)用戶教育成本還是挺高的，他可能不知道到底發(fā)生了什么，比如天氣圖標(biāo)一換，他就可能找不到了，如果有1000萬人找不到，這還是一件挺恐怖的事情。因此，下個版本會不會有更大的改動，很難說。
而這也正是為什么MIUI對于圖標(biāo)的風(fēng)格更多是放在主題里面，這樣的話，用戶會更加主動地去設(shè)置，對這個改變也是有預(yù)期的，而不是默認(rèn)被動地進(jìn)行了改變。很多用戶可能是從MIUI6升級到MIUI9，結(jié)果一下子很多東西就找不到了，其實(shí)還是蠻痛苦的。
其實(shí)MIUI也會依然會持續(xù)根據(jù)用戶的反饋來進(jìn)行調(diào)整，比如現(xiàn)在的MIUI是提供游戲模式支持的，游戲中來電會有懸浮窗口彈出，不過若是接電話的話，還是回調(diào)到電話界面，從而打斷游戲進(jìn)程。想要接電話而有不影響游戲進(jìn)程，洪鋒表示可能會在近期優(yōu)化和上線該功能特性。
小米公交在開荒，未來有更多合作
MIUI是2013年開始拓荒，“拓”了很久。最主要的還是溝通工作，因?yàn)楣还局饕娜蝿?wù)還是保證整個營運(yùn)安全、速度、效率，要做很多輪的溝通工作。小米公交的使用率很高，上周北京地鐵推廣手機(jī)一卡通的時候，我們創(chuàng)新支付的負(fù)責(zé)人余新浪跟媒體聊起來，說在北京小米6用戶，30%的人都用上了小米公交，開通率還是挺高的，其中超過三分之二的是二次充值使用使用。
在手機(jī)公交這一塊，小米做得最早，可以說是在推動整個地鐵支付和公交支付這件事情上，坦率的說，小米還是做了挺多的貢獻(xiàn)。小米把整套手機(jī)公交系統(tǒng)調(diào)通之后，其他手機(jī)廠商跟進(jìn)就相對方便很多。到今年，小米已經(jīng)在公交領(lǐng)域做了四年了，從2013年開始做，2015年正式上線支持上海公交地鐵，做下來的體驗(yàn)也會比其他手機(jī)廠商好一點(diǎn)。小米和住建部、交通部都在推進(jìn)相關(guān)的合作，他們有比較好的整套體系，一旦調(diào)通之后，可能一下子就能支持上百個城市，這些都還在溝通中。我們非常希望有更多的城市進(jìn)入到這個體系中來，尤其是新開通地鐵的城市，它的系統(tǒng)反而是更先進(jìn)的，支持移動公交卡也更方便一些。
未來的MIUI將更加專注智能與穩(wěn)定
采訪中，MIUI的另外一位負(fù)責(zé)人談及對手機(jī)系統(tǒng)的看法，他表示未來的手機(jī)系統(tǒng)往兩個方向走，今天很關(guān)注AI應(yīng)用和智能應(yīng)用，這是一條往上走越來越多智能的東西進(jìn)來，變成一個越來越懂你的伴侶。還有一條線是平著走，不要卡頓、不要起伏，要穩(wěn)定靠譜，其實(shí)這兩條線是并行的。這也是很重要的一條生命線，今年MIUI9應(yīng)該在這條線上是完成了它的使命。
洪鋒也補(bǔ)充MIUI在高水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，界面變化應(yīng)該不會很大，重點(diǎn)要放在智能與穩(wěn)定這類背后的工作方面，更加重視用戶體驗(yàn)，從而讓MIUI更加聰明靈活。
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