專訪三星張代君：Bixby是會"說人話"的語音產(chǎn)品
對于整個科技領(lǐng)域來說，今年絕對算得上是人工智能AI的發(fā)展元年，從早期通過人的簡單語音指令，到現(xiàn)在的一句指令設(shè)備會完成一系列連貫的操作，人工智能AI的發(fā)展今非昔比。就在各大廠商紛紛布局AI領(lǐng)域時，三星在今年悄然發(fā)布了一套全新的交互系統(tǒng)—Bixby。
三星作為智能手機的巨頭，不僅掌握著手機核心元器件的源頭，三星自身也有豐富完善的軟硬件的生態(tài)體系。而如何更好的將其互相連接并打通，且使用更加智能的方式進行串聯(lián)，并給用戶一套完整的體驗，成為三星以及其他各廠商所思考的問題。三星Bixby無疑是目前一個理想的解決方案。
由三星電子中國研究院院長張代君牽頭打造中國版三星Bixby正式發(fā)布，來聽聽他對于Bixby、人工智能他是如何理解。
Bixby究竟是什么?其優(yōu)勢在哪?
Bixby是一種全新的AI多模交互方式，涵蓋了Bixby語音，Bixby視覺，Bixby主頁，以及Bixby提醒，可實現(xiàn)與用戶的設(shè)備、服務和應用軟件無縫連接。操作簡單、便于理解。還可通過多模交互及學習的能力，為用戶提供更加智能的體驗。
三星電子是全球ICB行業(yè)的領(lǐng)軍人物，在AI技術(shù)方面有深度的積累、長時間的探索，除此之外我們在AI商業(yè)化落地方面，陸陸續(xù)續(xù)的有產(chǎn)品落地，基于這樣的厚積薄發(fā)，才有今天這樣一個偉大的產(chǎn)品Bixby。三星是全球先進的手機廠商，掌控了硬件能力，也有掌控軟件能力，結(jié)合AI技術(shù)打造全球少有的產(chǎn)品，這是三星的自信。
所有云端存儲設(shè)施都在國內(nèi)，充分保證隱私安全
三星Bixby有許多深層次的操作，比如可以通過語音操作直接發(fā)送微博，還可以尋找附近停車場、推薦附近美食等。但這些操作都要接入到軟件更深層次的操作，對于隱私的安全保護問題，張院長給我們吃了一顆定心丸。他表示整個基于AI的技術(shù)大量用到了云端設(shè)施，這些云端存儲設(shè)施都是在國內(nèi)，并且與合作伙伴一起，滿足國內(nèi)信息安全的規(guī)定。關(guān)于隱私安全的問題不必過多擔心，這都是非常規(guī)范的商業(yè)運作。
Bixby跟其他競爭對手的區(qū)別
目前國內(nèi)外的手機廠商或多或少都有一些自己的助手類功能，張院長表述了他對于三星Bixby的優(yōu)勢理解。他表示手機每出一個APP，每出一個智能硬件，人都要努力學習如何使用它們。我們思路是與其讓人努力學習不如讓機器主動適應人類，就是我們要打造統(tǒng)一的多模的交互產(chǎn)品，并借助自然語言理解。功能全覆蓋，我們?nèi)请娮訉⒔?0多個APP，7000多個功能全覆蓋，除此之外，我們支持將近20個CP核心伙伴的合作，這些是我們在功能覆蓋方面。再一個我們是全球先進大手機廠商，我們可以做到軟硬件的深度集成，這是我們少有的優(yōu)勢。
在自然語言方面，Bixby也有其優(yōu)勢。大家說話的時候可以按照教科書式的來說，但是自然語言本身很自然，在這種情況下有很多信息缺失，這需要用到認知容忍。三星特別開發(fā)了一個AI的學習的接口，讓用戶去調(diào)教，成為用戶自己的搭檔、朋友，同時可以去培養(yǎng)它的智商、情商，變成你個人的專屬搭檔，所以在打造學習型AI方面把這個樂趣、能力開放給用戶，現(xiàn)在蓋樂世社區(qū)的用戶玩兒的樂此不疲。Bixby是真正會說人話的語音產(chǎn)品，
三星Bixby現(xiàn)在適配三星Note8和S8，將來還有哪些機型適配?如何來定位Bixby?
Bixby不僅僅有語音，還有Bixby視覺，可以通過Bixby視覺察看這是什么東西，這個東西值多少錢，這是什么植物等等，可以為用戶帶來可以看可以識別功能產(chǎn)品。除此以外，三星Gallery用到了對圖片的智能分類，這已經(jīng)是在三四年以前就已經(jīng)商用化落地了，用戶感覺非常的方便。
而三星要把Bixby打造成為一個開放的人工智能平臺，Bixby是多模態(tài)的，我們這里用到了Bixby語音、Bixby視覺、Bixby主頁、Bixby提醒等等，基于大數(shù)據(jù)打造成了多模態(tài)的產(chǎn)品。
三星Bixby含有多種操作邏輯，目前最新的三星W2018也會在12月1日在廈門會正式發(fā)布，并且同樣也會支持Bixby。其他產(chǎn)品線也在陸續(xù)進行支持適配。
未來Bixby功能拓展上采取什么策略?如何跟第三方合作?
Bixby現(xiàn)在已經(jīng)支持包括愛奇藝、摩拜等近20個第三方CP，并且都是與主流APP的深入的合作。未來的拓展，除本身的功能識別迭代、演繹，但這不只是單方面的，而是作為AI整體的來開發(fā)迭代。跟CP的合作也會繼續(xù)推進，主流的APP其實都可以覆蓋，而且這種覆蓋不是簡單的把語音指令識別成文字，去讓第三方理解，因為現(xiàn)在很多語音助手是這么做的，三星會更深層次的進行操作的整合，這個方式是不一樣的。三星會繼續(xù)跟很多APP進行打通，這也是一個方向，兩方面都會進行。
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