最后的致歉？蘋果表態(tài)將為老款iPhone更換電池用戶全額退款！
2017年12月，國外數(shù)碼測評機構在一系列測試之后質(zhì)疑蘋果刻意降低老舊手機性能，強迫用戶換新，12月中旬蘋果出面承認并致歉，史稱“降頻門”。蘋果道歉雖稱不上不及時，但態(tài)度卻總讓人感覺缺了一絲誠意，尤其是此后在多次采訪中蘋果CEO庫克不斷宣稱一切都是為了用戶好，這讓眾多果粉陣陣作嘔!
由于“降頻門”牽扯用戶眾多，全球范圍內(nèi)上億蘋果用戶都被卷到其中，因此法國、韓國、英國等眾多國家相關機構紛紛對蘋果進行法律訴訟，甚至連蘋果大本營美國也坐不住了，前段時間美國議會與聯(lián)邦質(zhì)量調(diào)查機構以“浪費資源、強迫用戶換新”等名義聯(lián)合調(diào)查蘋果iPhone降頻一事，盡管蘋果第一時間回復表示降頻目標并不是為了強迫用戶換新，只是在性能和續(xù)航上做出的綜合考量，但不論是相關機構還是媒體對于這一回應都是嗤之以鼻的。
據(jù)路透社報道稱，日前蘋果再次向美國議會提交文件表示蘋果已經(jīng)通過“低價電池換新”政策對用戶進行補償，iPhone更換電池的需求非常強勁，而更換電池能夠有效提升iPhone 6、6S、7、SE性能表現(xiàn)，同時把更換新電池的收費大幅下調(diào)此外，蘋果正在考慮向支付全額價格更換電池的消費者發(fā)放退款。
目前，這一問題仍在拉鋸中，美國參議院商業(yè)委員會認為蘋果早在2016年秋季就已經(jīng)知道制造缺陷導致的電池問題，但卻隱瞞不報，欺瞞消費者，導致部分消費者無奈換新，因此美國參議院商業(yè)委員會認為蘋果此舉是故意的，而蘋果對此矢口否認。
蘋果表態(tài)將為老款iPhone更換電池用戶全額退款被美國媒體看作是蘋果針對“降頻門”事件最后的道歉，而隨著iOS 11.3的即將發(fā)布，“電池健康功能”與“手動降頻功能”或許會讓果粉逐步忘記這次傷痛。那么事實真的會如蘋果所愿嗎?你們又是如何看的呢?
本文編輯：吳永龍
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