從風(fēng)口上的豬到行業(yè)巨獸 小米八年成長(zhǎng)回顧
2018年5月3日，小米——這家成立8年的互聯(lián)網(wǎng)公司正式向港交所遞交了招股書。如果最終其市值達(dá)到了1000億美金，小米將會(huì)超越百度和京東，成為國(guó)內(nèi)上市公司中市值排名第三的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
此時(shí)的雷軍可能還記得兩年前說(shuō)過的那句“小米五年內(nèi)不上市”的豪言，但彼時(shí)的雷軍一定沒有想到，今天的小米會(huì)是今天這般盛況。
● 小米手機(jī)的跌宕八年
對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)上成長(zhǎng)起來(lái)的這一代人而言，即使沒有用過小米手機(jī)，那么也一定用過小米手環(huán)、小米插線板、小米移動(dòng)電源這樣的小米生態(tài)鏈產(chǎn)品。毫無(wú)疑問，今天的小米在國(guó)內(nèi)已經(jīng)成為了一個(gè)家喻戶曉的品牌。但如果我們回顧小米的發(fā)展歷程，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：即使強(qiáng)如小米，其成長(zhǎng)也是與爭(zhēng)議和波折連在一起的。
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小米第一次引起我的關(guān)注，還要回溯到2011年，其時(shí)，蘋果已經(jīng)憑借iPhone 4風(fēng)頭正盛，安卓陣營(yíng)里，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)剛剛起步，合約機(jī)占據(jù)了安卓手機(jī)市場(chǎng)的大半壁江山，HTC、Sony Ericsson、三星、摩托羅拉依然是安卓旗艦的代名詞。
這一年的12月18日，小米的第一款手機(jī)——小米手機(jī)1正式在網(wǎng)絡(luò)上開賣，僅僅5分鐘，100臺(tái)售價(jià)1999元的小米1宣告售罄。這樣的小波瀾可能并沒有引起像“中華酷聯(lián)”這樣的國(guó)產(chǎn)大廠的注意，但很多東西就是這樣，從你未曾注意到的地方開始改變了。
小米手機(jī)1發(fā)布會(huì)
次年6月，這家成立于2010年四月、發(fā)布第一款產(chǎn)品僅一年的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商完成了C輪2.16億美元的融資，估值達(dá)到40億美元。
不久之后的8月16日，小米手機(jī)2正式發(fā)布。11個(gè)月之后，雷軍通過微博首次公布了小米2系列的銷量突破1000萬(wàn)臺(tái)，此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)手機(jī)的熱潮也開始在國(guó)內(nèi)愈演愈熱。
紅米“血洗”運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)市場(chǎng)
在小米向港交所提交的招股書中，小米除公布了去年銷量9141萬(wàn)部之外，還對(duì)外公布了小米手機(jī)2017年平均售價(jià)881.3元，這一售價(jià)意味著，盡管高端手機(jī)表現(xiàn)出色，但售價(jià)更低的紅米手機(jī)仍然是如今小米的銷量支柱。
2013年7月末，小米正式帶來(lái)了首款紅米手機(jī)，售價(jià)僅799元。雖然按照小米給出的定義，紅米手機(jī)的定位為“大眾人群”，但如果我們仔細(xì)分析當(dāng)時(shí)的千元手機(jī)市場(chǎng)就不難發(fā)現(xiàn)：國(guó)內(nèi)的千元機(jī)市場(chǎng)幾乎全部被以“中華酷聯(lián)”為代表的老牌國(guó)產(chǎn)廠商所囊括。
紅米1發(fā)布會(huì)
憑借著運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)的補(bǔ)貼和量的保證，在國(guó)內(nèi)智能機(jī)發(fā)展初期，聯(lián)想、酷派甚至一度成為國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量的Top 1。但四核1.5GHz處理器、4.7英寸720p屏幕、800萬(wàn)像素背照式攝像頭的紅米手機(jī)的出現(xiàn)無(wú)疑給了定制機(jī)市場(chǎng)致命的一擊。
憑借著低廉的價(jià)格和極高的性價(jià)比，在紅米手機(jī)出現(xiàn)2年之后，“運(yùn)營(yíng)商定制”時(shí)代終于成為了歷史。而紅米手機(jī)也在2016年7月時(shí)宣布，總體出貨量超過1.1億臺(tái)，也就是說(shuō)平均每秒就可以賣出1.21臺(tái)，成為了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的一大創(chuàng)舉。
“消失”的旗艦：19個(gè)月未更新的數(shù)字系列和21個(gè)月未更新的Note系列
根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)，小米在2014年第三季度以1730萬(wàn)臺(tái)的出貨量，成為僅次于三星和蘋果的全球第三、國(guó)內(nèi)第一大手機(jī)廠商，和去年同期相比，市場(chǎng)占有率增幅超過200%，堪稱智能手機(jī)史上的奇跡。
成立以來(lái)連續(xù)三年高速增長(zhǎng)的小米也成了投資者青睞的對(duì)象。2014年12月，“3歲”的小米獲得了All-stars、DST、GIC、厚樸投資和云鋒基金等多個(gè)投資方11億美元的E輪融資，估值達(dá)到了驚人的450億美元。
然而，這樣的飛速增長(zhǎng)并沒有如預(yù)想一樣持續(xù)下去，隨著體量的增大，供應(yīng)鏈、質(zhì)量以及創(chuàng)新上的問題都開始被放大，在此后的2015年和2016年，小米經(jīng)歷了成立以來(lái)最大的一次危機(jī)。
1.遭遇“意外”的小米Note
先是2015年：隨著國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)逐漸成熟，小米此前“沒有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)”的設(shè)計(jì)理念開始改變，在2014年發(fā)布小米4時(shí)提出了“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”之后，小米在2015年1月發(fā)布了當(dāng)時(shí)最驚艷的一部小米手機(jī)：小米Note。
這部手機(jī)對(duì)于后來(lái)小米手機(jī)設(shè)計(jì)的影響相當(dāng)明顯：小米5、小米Note 2以及小米6上面均有這款手機(jī)的影子，甚至可以說(shuō)，知道這款手機(jī)出現(xiàn)，小米手機(jī)才有了自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。而且借著首發(fā)810處理器，小米甚至一度希望憑借這款產(chǎn)品沖擊高端市場(chǎng)。
然而，由于驍龍810的供貨問題，導(dǎo)致頂配版小米Note發(fā)售一度延期，供貨也難以保證；隨后驍龍810又由于過熱問題被大眾看衰，加上缺席指紋識(shí)別功能，這款發(fā)布時(shí)備受看好的小米新機(jī)，也將小米手機(jī)的口碑一度拉低。
2.1999元的“是”與“非”
不止如此，此前作為主打的“1999元起”也成為了小米的制約。在1999元的制約下，喊著“為發(fā)燒而生”的小米所發(fā)布的小米5看起來(lái)并不夠發(fā)燒：3GB起步的內(nèi)存、“殘血”版的處理器引起了不少發(fā)燒友的不滿意，唯一稱得上亮點(diǎn)的陶瓷版，還久久無(wú)法現(xiàn)貨購(gòu)買。
3.19個(gè)月未更新的數(shù)字系列和21個(gè)月未更新的Note系列
如果現(xiàn)在再去回看那個(gè)時(shí)期的小米，我們或許會(huì)發(fā)現(xiàn)它所面臨的問題遠(yuǎn)比我們上面說(shuō)的還要嚴(yán)重。這一問題甚至出現(xiàn)在了旗艦產(chǎn)品的研發(fā)周期上。
作為更新?lián)Q代極快的消費(fèi)電子產(chǎn)品，無(wú)論是國(guó)際大廠還是國(guó)內(nèi)小廠，其產(chǎn)品線基本都會(huì)遵循1年一次迭代的更新節(jié)奏。但2014年后的小米在這一方面上顯然出了問題：小米4發(fā)布于2014年7月，但其換代產(chǎn)品小米5直到2016年2月才發(fā)布，整個(gè)2015年沒有一款數(shù)字系列新品發(fā)布，迭代周期長(zhǎng)達(dá)19個(gè)月！
在2015年1月，小米推出了主打大屏市場(chǎng)的小米Note系列，然而這個(gè)新的系列剛一發(fā)布就不得不面臨與小米數(shù)字系列一樣的處境：直到雷軍重掌供應(yīng)鏈與小米手機(jī)研發(fā)，在整整21個(gè)月后的2016年10月，小米Note 2才正式發(fā)布。
從“MIX”開始的觸底反彈
上面提到了雷軍重掌供應(yīng)鏈與研發(fā)，事實(shí)上，小米的二次發(fā)展也是從這個(gè)時(shí)候開始的。
2016年10月的小米秋季發(fā)布會(huì)上，雷軍令人意外的發(fā)布了概念手機(jī)小米MIX，“全面屏”的概念、無(wú)劉海設(shè)計(jì)、超聲波距離傳感器、壓電陶瓷聽筒、全陶瓷機(jī)身將小米的品牌好感度與口碑拉到了前所未有的高度。
在隨后的2017年，小米手機(jī)所帶來(lái)的驚喜接連不斷：先是發(fā)布了首顆自研SoC澎湃S1以及搭載該處理器的小米5c，隨后又發(fā)布了“水桶機(jī)”小米6，均受到了市場(chǎng)的認(rèn)可和歡迎。
小米還對(duì)其產(chǎn)品線進(jìn)行了重新梳理：小米MIX系列脫離“概念”，與小米數(shù)字系列一起，作為小米的兩大旗艦系列；小米Note系列則改變定位，和重新定位的小米“X”系列主打線下市場(chǎng)。另外，小米“c”系列開始試水自研處理器；紅米則取消Pro系列，擁有Note系列、數(shù)字系列和Plus系列等產(chǎn)品線，依然主打千元性價(jià)比。
整整去年一整年，小米手機(jī)的銷量也捷報(bào)連連：第二季度出貨量2316萬(wàn)臺(tái)、第三季度出貨量2760萬(wàn)臺(tái)、10月份單月出貨1000萬(wàn)臺(tái)、并且提前完成了1000億元的全年?duì)I收目標(biāo)。根據(jù)央視公布的手機(jī)銷售數(shù)據(jù)，小米2017年的銷售增速穩(wěn)居第一位。
最新的小米招股書中更是給出了小米手機(jī)去年的銷售數(shù)據(jù)：年銷量達(dá)銷量9141萬(wàn)部，重回全球前五（最新一季度的IDC報(bào)告中，小米已經(jīng)超越OPPO居全球第四位）。僅用一年時(shí)間，小米就成功的實(shí)現(xiàn)了觸底反彈。
● 小米的野心與變革
如果我們更深入的去探查小米在這兩年多的時(shí)間里的改變，其實(shí)可以察覺到，在這場(chǎng)大危機(jī)之中，小米的商業(yè)模式也正悄悄的發(fā)生著改變。
新老“鐵人三項(xiàng)”
在小米手機(jī)一代發(fā)布時(shí)，雷軍就提出了硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式。可以說(shuō)，這一模式是小米此前許多年商業(yè)模式的真實(shí)寫照。
但在去年年中，雷軍在阿里巴巴舉辦的網(wǎng)上大會(huì)上對(duì)小米的商業(yè)模式進(jìn)行了更新：除了硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之外，2017年年初所提出的“新零售”取代了“軟件”的位置，與前兩者共同組成了小米新的“鐵人三項(xiàng)”。
從互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)到新零售
在小米此前的危機(jī)當(dāng)中，除了產(chǎn)品層面上的問題之外，原本獨(dú)特的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”屬性反而成為了小米進(jìn)一步擴(kuò)張的制礙。造成這一危機(jī)很重要一部分原因是國(guó)內(nèi)電商環(huán)境逐漸成熟，O2O的商業(yè)模式一方面在促進(jìn)線上線下的融合，另一方面也將用戶重新帶回了線下。
這場(chǎng)熱潮之中，線下成了手機(jī)市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，除了華為之外，具有代表性的線下手機(jī)品牌OPPO、vivo以黑馬之勢(shì)超越小米躋身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第二、第三位。
在小米的這場(chǎng)“反擊戰(zhàn)”中，“新零售”顯然是重要的一環(huán)。2017年5月末，第100家小米之家正式開始運(yùn)營(yíng)，到了2017年11月末，小米已經(jīng)在國(guó)內(nèi)30個(gè)省158個(gè)城市開設(shè)了242家小米之家， 單月營(yíng)業(yè)額突破7.5億。
截至2018年3月31日，僅在中國(guó)大陸，就有331家小米之家開業(yè)。而且今年小米之家的開設(shè)速度明顯更快，在剛剛過去的五一期間，就有61家。按照這樣的速度，雷軍此前承諾的三年開設(shè)1000家小米之家，甚至可能提前完成。
智能硬件遍地開花
根據(jù)小米招股書所公布的細(xì)節(jié)來(lái)看，小米2017年的總營(yíng)收達(dá)到了1146億元人民幣，其中，智能手機(jī)所占的營(yíng)收占比高達(dá)70.3%，如果我們只看這一年的小米收入構(gòu)成，我們可能會(huì)這樣認(rèn)為：盡管小米一再?gòu)?qiáng)調(diào)其互聯(lián)網(wǎng)公司的屬性，但不得不承認(rèn)的是，其營(yíng)收仍然以手機(jī)為代表的硬件業(yè)務(wù)為主。
但如果我們將時(shí)間線拉的更遠(yuǎn)一些，不難發(fā)現(xiàn)，在此前的2015年和2016年，智能手機(jī)占小米總營(yíng)收的比例更高： 分別為80.4%和71.3%，即使是在智能機(jī)銷量大增的去年，小米智能機(jī)的營(yíng)收占比也在縮減。
沒錯(cuò)，這正說(shuō)明了小米其他業(yè)務(wù)的營(yíng)收增幅要比手機(jī)業(yè)務(wù)還要高，而其中很大的一部分增長(zhǎng)，就來(lái)自于智能硬件業(yè)務(wù)。
如今的小米IoT平臺(tái)有著不少讓人耳熟能詳?shù)拿餍钱a(chǎn)品：例如如今最火的小愛同學(xué)、小愛同學(xué)mini、以及小米空氣凈化器系列、小米掃地機(jī)器人、小米凈水器、小米插線板、小米智能臺(tái)燈等等，出色的性價(jià)比，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)讓小米的生態(tài)鏈產(chǎn)品備受好評(píng)，截至目前，小米生態(tài)鏈旗下產(chǎn)品接連斬獲iF金獎(jiǎng)、Good Design best 100、紅點(diǎn)Best of the best三大設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)計(jì)上的大滿貫。
雷軍的公開信中提到，小米目前已經(jīng)建成了全球最大的消費(fèi)類IoT平臺(tái)，其中多個(gè)品類的銷量排名全球先進(jìn)，目前已經(jīng)連接了超過一億臺(tái)的智能設(shè)備。小米上次公布這一數(shù)據(jù)是在去年11月，當(dāng)時(shí)小米智能硬件聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總數(shù)已經(jīng)超過8500萬(wàn)臺(tái)。也就是說(shuō)，僅在過去的半年時(shí)間內(nèi)，小米智能硬件的用戶量就增長(zhǎng)了17.6%，而這方面的存在的可能性更讓人無(wú)法想象。
游戲、影視、金融等全面發(fā)力
不僅如此，小米的觸角甚至伸向了你所沒有注意到的各個(gè)方面，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上面，除了MIUI和小米云服務(wù)之外，小米在游戲、影視甚至互聯(lián)網(wǎng)金融上面都有布局。
游戲上面，小米已經(jīng)推出了目前熱門的MOBA類手游《小米超神》、吃雞類手游《小米槍戰(zhàn)》，以及《劍俠世界》等，盡管與騰訊、網(wǎng)易等仍有差距，但表現(xiàn)依然不錯(cuò)。
影視上面，《空天獵》、《機(jī)器之血》、《十萬(wàn)個(gè)冷笑話2》以及今年賀歲檔的熱門《唐人街探案2》背后均有小米影業(yè)的身影，在2016年之后，表現(xiàn)越來(lái)越好。
互聯(lián)網(wǎng)金融上面，則有小米支付、小米金融以及新網(wǎng)銀行在支撐。
成立八年之后，小米已然不再是此前那只風(fēng)口上的豬，其“科技巨獸”的身形，已經(jīng)開始浮出水面。
● 未來(lái)：小米的挑戰(zhàn)和希望
毫無(wú)疑問，上市對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，將會(huì)是一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。不久之前的小米6X發(fā)布會(huì)上，雷軍宣布了小米手機(jī)的硬件利潤(rùn)將永遠(yuǎn)低于5%，對(duì)于即將上市的小米來(lái)說(shuō)，如何說(shuō)服投資者相信自己在如此低的利潤(rùn)率之下，依然能夠帶來(lái)足夠的回報(bào)，這是小米不得不面臨的一個(gè)問題。
不過相比于挑戰(zhàn)，無(wú)論是手機(jī)業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)的表現(xiàn)，還是嶄露頭角的智能硬件業(yè)務(wù)，或者是蒸蒸日上的新零售，如今的小米都給足了我們相信它的理由。
和小米一起，“永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生”，想想也是一件不錯(cuò)的事情。
本文編輯：劉洋
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