餓了么智能調(diào)度再進(jìn)化:世界杯外賣訂單最快8分鐘送達(dá)
智能調(diào)度系統(tǒng)“方舟”覆蓋全國(guó)2000市縣,騎手收入最高增長(zhǎng)4成,世界杯外賣訂單最快8分鐘送達(dá)……
6月22日,蜂鳥配送全國(guó)代理商大會(huì)在杭州舉行。大屏幕上,蜂鳥配送幕后的“最強(qiáng)大腦”——餓了么智能調(diào)度系統(tǒng)“方舟”展示的這些數(shù)據(jù)顯示,技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)本地即時(shí)配送服務(wù)的關(guān)鍵動(dòng)能。
“大商圈”模式最高提升4成人效
大會(huì)上,餓了么組織運(yùn)力部負(fù)責(zé)人表示,截至2018年6月,“方舟”已覆蓋全國(guó)2000多個(gè)市縣,在智能調(diào)度系統(tǒng)的幫助下,平臺(tái)平均每單配送時(shí)長(zhǎng)縮短至28分36秒。
同時(shí),系統(tǒng)也在近日迎來(lái)重大更新——旨在實(shí)現(xiàn)高效跨區(qū)域調(diào)度的“大商圈”模式已上線。智能調(diào)度組高級(jí)算法專家陳寧介紹,“大商圈”模式下,騎手可以在更大范圍接單,覆蓋面積最高可達(dá)30平方公里,大大提升并單率,降低空駛里程。
目前,該模式覆蓋58個(gè)城市共計(jì)1600多個(gè)商圈。試點(diǎn)期間,長(zhǎng)沙一個(gè)蜂鳥配送站點(diǎn)配送效率和人均收入提高近4成,訂單準(zhǔn)時(shí)率和用戶好評(píng)率高達(dá)99%。
借力阿里生態(tài)紅利,智能調(diào)度走進(jìn)新零售時(shí)代
自2017年3月開始自主研發(fā)以來(lái),餓了么智能調(diào)度系統(tǒng)從覆蓋部分自營(yíng)站點(diǎn),到覆蓋全國(guó)所有站點(diǎn),從單純追求效率提升,到以安全為先,加入人性化設(shè)計(jì)確保騎手安全,經(jīng)歷了數(shù)次重大版本更新,不斷因應(yīng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)需求迭代進(jìn)化。
餓了么融入阿里新零售體系后,受惠于整個(gè)生態(tài)釋放的紅利,智能調(diào)度系統(tǒng)的發(fā)展也進(jìn)入了全新階段。陳寧表示,目前餓了么智能調(diào)度系統(tǒng)已全面接入高德地圖,這種深度合作將會(huì)是獨(dú)特的行業(yè)優(yōu)勢(shì),將讓智能調(diào)度更加精準(zhǔn)高效。未來(lái),餓了么智能調(diào)度系統(tǒng)會(huì)與更多阿里生態(tài)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)展開合作。
作為即時(shí)配送基礎(chǔ)設(shè)施,蜂鳥配送未來(lái)將服務(wù)于整個(gè)阿里新零售體系,因應(yīng)這一角色的變化,智能調(diào)度系統(tǒng)也在逐步適應(yīng)新零售的配送形態(tài)進(jìn)化。
“新零售品類繁多,配送場(chǎng)景不一,甚至配送工具也各式各樣,相對(duì)于餐飲外賣而言,復(fù)雜度更高。”陳寧稱,“但這更是個(gè)機(jī)遇。一方面,新零售訂單與餐飲外賣訂單的發(fā)生時(shí)間基本互補(bǔ),能最大程度利用運(yùn)力;另一方面,新零售訂單的注入會(huì)為配送大數(shù)據(jù)體系帶來(lái)全新變量,將加速智能調(diào)度的優(yōu)化?!?/p>
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