很多人購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的原因，除了產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì)之外，還有一個(gè)重要的原因就是它的售后服務(wù)非常好。不過(guò)最近幾年，蘋果的售后服務(wù)大不如從前，門檻變得非常高，讓不少用戶頭痛不已。
最新消息，蘋果官方再次修改了維修標(biāo)準(zhǔn)并且提高了維修門檻，如果你購(gòu)買了最新款MacBook Pro和iMac Pro發(fā)生故障的話，只能由蘋果官方售后進(jìn)行維修。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這看似不是一個(gè)好消息。因?yàn)橥ㄟ^(guò)蘋果官方售后處理這種方式，不僅價(jià)格更貴，而且可能會(huì)造成預(yù)約排隊(duì)維修而等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間。但據(jù)蘋果方面解釋，之所以要采取這樣的維修方式，并不是有意為難消費(fèi)者，而是為了提高和保障產(chǎn)品的安全性。
根據(jù)蘋果官方上月發(fā)給蘋果授權(quán)服務(wù)提供商的一份文件顯示，他們正使用新的專有軟件診斷工具來(lái)修復(fù)MacBook Pro和iMac Pro，如果不用專有軟件工具來(lái)修復(fù)關(guān)鍵部件，將會(huì)導(dǎo)致“系統(tǒng)失效和修復(fù)不完整”，普通的第三方維修中心并不能完滿完成這樣的工作。
再說(shuō)，最新款MacBook Pro和iMac Pro都提供了定制芯片T2，以此存儲(chǔ)安全數(shù)據(jù)和處理硬盤加密等，在硬盤安全日益凸顯的今天，Mac系列計(jì)算機(jī)需要經(jīng)過(guò)蘋果授權(quán)的診斷似乎也無(wú)可厚非。
有網(wǎng)友表示為賺錢蘋果可真是煞費(fèi)苦心，你又是如何看待蘋果此舉的？
本文編輯：方彥秋
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