重裝再度出擊 NESO誓當顯示器前六大
NESO，曾經(jīng)是中國顯示器市場戴著耀眼光環(huán)的名字；NESO，曾經(jīng)是除索尼之外“特麗瓏（Trinitron）”陣營的第二大強勢品牌；NESO，曾經(jīng)以“極光特麗瓏”引發(fā)2002年最激烈的一場口水戰(zhàn)；NESO，曾經(jīng)因為三星的“蟑螂論”而吸引到那個夏天IT業(yè)界最多關注的目光……2004年，當LCD供應鏈拉著整個顯示器產(chǎn)業(yè)大玩“過山車”的時候，NESO陷入了沉寂。
無論如何，“瓏管”的輝煌都已經(jīng)成為過去
自從索尼和三菱先后宣布分階段停產(chǎn)“特麗瓏”和“鉆石瓏（Diamondtron）”CRT顯像管之后，LCD的異軍突起迅速成為顯示器產(chǎn)業(yè)的新焦點。三星、LG、飛利浦、明基BenQ、友達光電、奇美光電等等“老牌”、“新貴”的名字變得耳熟能詳，而索尼、三菱、“瓏管”以及和它們緊密相連的NESO漸漸為人們所淡忘。當液晶顯示器普及運動如火如荼的時候，甚至有人斷言，沒有了“瓏管”的NESO，將像雅美達（Artmedia）一樣“無疾而終”。
液晶時代，看NESO有何作為
不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。2004年11月3日，到任不久的NESO中國區(qū)運營總監(jiān)唐華清（Aiken Tang）先生接受了PCPOP的專訪，詳細介紹了NESO最近全面調(diào)整的情況，并且正式提出了“2005年成為中國顯示器市場前6強”這一極富挑戰(zhàn)性和震撼力的口號。
沉寂了大半年的NESO敢說這樣的“大話”，底氣何在？<
● 渠道：將扁平進行到底
和Aiken的話題是從“新特麗”和“新索麗”開始的。
還記得NESO“呱呱墜地”的時候，伴隨它一同來到我們面前的，是“新特麗”和“新索麗”兩個新名字，而“NESO”這4個英文字母，也曾經(jīng)被詮釋成“New Sony”的縮寫。有了這樣的伏筆，“特麗”自然會讓人聯(lián)想到“特麗瓏”，至于“索麗”，相信大概很多人會和我一樣，聯(lián)想到“索尼-特麗瓏”。毫不夸張地說，NESO這個品牌從一開始就是頂著“索尼”和“特麗瓏”的光環(huán)進入中國市場的，這也成為它能夠在這片混亂、血腥的市場中生根發(fā)芽并且茁壯成長的動力之一。
“新特麗”位于北京，而“新索麗”位于上海，一南一北遙相呼應，讓NESO品牌輻射全國。前者是NESO品牌的經(jīng)營者，而后者則是NESO產(chǎn)品的全國總代理。但是今天，我們在NESO的辦公室里看到、聽到的只有“新特麗”這3個字，“新索麗”已經(jīng)不再被提起。當被問及“新特麗”和“新索麗”的關系，Aiken說了一句“新索麗以前是NESO的代理，現(xiàn)在已經(jīng)不做了”，渠道扁平化的話題由此展開。
Aiken向我們介紹道，其實NESO的渠道扁平化從2003年就已經(jīng)開始。以往NESO的渠道布局是非常典型的傳統(tǒng)模式：全國總代理→區(qū)域代理→省級代理→城市代理→經(jīng)銷商，這種層級繁多的渠道格局不僅使NESO遠離市場和最終消費者，極大地滯后了NESO對各種市場變化的反應，也使NESO在面對日益稀薄的顯示器利潤時逐漸感到力不從心。因此，渠道的扁平化對于NESO也是大勢所趨。
但Aiken在這里強調(diào)，NESO的渠道扁平化并非“一步到位”，也不會以激烈的方式進行，而是一個循序漸進的過程，2003年是扁平化的開端，而2004年則會進一步深化。憑借多年的緊密合作以及自身渠道覆蓋的深度和廣度，華旗資訊的總代理地位已經(jīng)確立，而NESO扁平化的最終目標，是在每個二、三級城市都有經(jīng)銷商，通過渠道的扁平化，NESO希望更加貼近市場、貼近最終消費者，在最短的時間里對市場變化做出反應，也讓經(jīng)銷商和消費者在最短的時間里獲得來自NESO的信息。
LD700，擁有獨特的外觀設計和MVA廣視角面板
作為渠道扁平化中非常重要的一個方面，NESO將會完善全國的物流平臺，在北京、上海、廣州、武漢、成都等中心城市建庫，盡快向各地代理商分貨。而在以前，NESO的產(chǎn)品全部由總代理通過自己的渠道分流，從經(jīng)銷商提出申請到最后拿到貨物，通常需要10天的時間，也就是說，經(jīng)銷商一個月最多只能進3批貨，數(shù)量少了很可能無法滿足市場需求，數(shù)量多了又會給經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)造成困難，這就嚴重妨礙了NESO產(chǎn)品的推廣和普及。通過全國各地的物流平臺，NESO可以盡快對經(jīng)銷商的請求做出響應，同時從經(jīng)銷商處獲取最直接的市場信息，達到渠道扁平化的效果。
● 售后：90％的地區(qū)實現(xiàn)24小時響應
一般來說，在整個產(chǎn)品的購買和使用過程中，廠商和最終用戶直接接觸的機會并不很多，除了購買行為發(fā)生的那一刻，就是用戶需要售后服務的時候了，也因此，用戶對廠商的印象如何，售后服務是非常關鍵的一環(huán)。
重整之后，NESO對售后服務也有了更加明確的策略。Aiken表示，NESO的售后服務將由新特麗全面負責，建立直屬的售后服務平臺；如果各地的代理商或經(jīng)銷商確實有能力自己提供售后服務，在通過新特麗的考察后將獲得正式的授權。而作為NESO的全國總代理，華旗資訊與新特麗有3年的合作經(jīng)驗，并且擁有覆蓋全國的20多個平臺，的確是NESO完善售后服務的強援，因此NESO也將繼續(xù)與華旗合作，由新特麗提供備件并支付費用，在一些地區(qū)由華旗來為NESO用戶提供售后服務。
通過自建平臺、發(fā)展代理商和華旗資訊三者的有機結(jié)合，NESO將在國內(nèi)90％的地區(qū)實現(xiàn)售后服務24小時響應——從用戶待修產(chǎn)品發(fā)出到產(chǎn)品抵達NESO維修平臺并經(jīng)過檢測對用戶做出反饋，這個過程在全國90％的地區(qū)將在24小時之內(nèi)完成。
● 市場：短平快直面最終用戶
和渠道扁平化的目的一致，NESO未來的市場推廣同樣直接針對最終消費者。Aiken表示，希望今后NESO的信息能夠通過最直接的方式傳達給終端渠道和最終消費者，這項工作將主要通過網(wǎng)絡進行，也就是說，網(wǎng)站會成為未來NESO發(fā)布信息的重要平臺，用戶可以通過各主要網(wǎng)站了解到NESO各種促銷活動和產(chǎn)品的信息；而平面媒體則將以深度分析的文章為主，讓用戶對NESO的產(chǎn)品有更加深入的了解和深刻的印象。<
不管渠道、服務和市場策略如何調(diào)整，對于用戶而言，廠商的價值歸根結(jié)底還是要體現(xiàn)在產(chǎn)品上，而作為專注于產(chǎn)品技術的IT硬件專業(yè)網(wǎng)站，我們自然也對NESO未來的顯示器產(chǎn)品充滿好奇。Aiken對NESO調(diào)整后的產(chǎn)品策略與產(chǎn)品規(guī)劃進行了詳細的解說，充分滿足了我們的好奇心，談話中透露出的一些消息我們也相信一定會給用戶帶來意外和驚喜。
● LCD：9款新品全線發(fā)力，1路奇兵偷襲市場
盡管靠“瓏管”起家，NESO在液晶方面的實力卻也不容小覷。Aiken表示，液晶顯示器將成為NESO未來主推的產(chǎn)品，并且產(chǎn)品線將更加完善，型號也會極大豐富。到12月底，NESO將會一口氣推出9款液晶顯示器新品，其中包括3款15英寸LCD、4款17英寸LCD和1款19英寸LCD，從數(shù)量上也可以看出，17英寸液晶顯示器已經(jīng)成為市場主流，因此也是NESO銷售的重中之重……聽到這里，我們掰手指頭算了算，發(fā)現(xiàn)Aiken只說了8款LCD顯示器，于是急忙提出了“異議”……
LD1510，NESO的價格“奇兵”
Aiken卻神秘地一笑，“這款沒有算進去的產(chǎn)品也是15英寸的液晶顯示器，它最大的賣點就是價格犀利，只要1999元，以NESO顯示器的定位而言，這個價位絕對算是非常超值了”，當我們在為高端15英寸液晶顯示器這么快就跌破2000元大關感慨不已的時候，Aiken卻報出了一個更小的數(shù)字——1799。
在CeBIT 2002上“藝”驚四座的i-Mii“貓咪”液晶
“能賣這么便宜嗎？”這是我們聽到這個數(shù)字后的第一反應。的確，目前15英寸液晶顯示器的價格就已經(jīng)非常接近成本了，即便按照最低的面板報價來計算，1799元也絕對是一個賠本的價錢，重整之后復出的NESO，難道真要在LCD市場“賠本賺吆喝”？
“貓咪”的側(cè)影
對我們的疑惑，Aiken及時進行了解釋。這款即將以1799元超低價銷售的液晶顯示器并非新品，而是上市銷售已經(jīng)有一段時間的LD1510，在我們的暑期液晶顯示器大導購《暑期主流LCD導購 揭密漲價液晶“七宗罪”》中，LD1510輕盈優(yōu)雅的外觀給所有人留下了深刻的印象，LD1510并非一款15英寸液晶顯示器，它的面板尺寸是14.1英寸，分辨率同樣為1024×768，至于其他的技術指標和實際性能表現(xiàn)，有興趣的讀者可以參考我們以前的【評測】。目前LD1510的售價還在1900左右，1799元的促銷活動將會限量1000臺左右。
在產(chǎn)品理念方面，Aiken表示，NESO將繼續(xù)保持原有的高端形象，在外觀設計方面的優(yōu)勢也會進一步發(fā)揚光大。說到這里Aiken又禁不住“炫耀”起了NESO初入液晶市場的得意之作——曾經(jīng)在2002年德國漢諾威CeBIT展會上引起轟動的“貓咪”液晶i-Mii，Aiken表示，i-Mii的出現(xiàn)顛覆了以往LCD顯示器方方正正的傳統(tǒng)設計，首次引入了時尚化外觀，成為NESO的經(jīng)典之作，PCPOP評測中心也曾經(jīng)對這款產(chǎn)品進行過詳細的介紹，有興趣的讀者不妨參考《NESO：女生的桌面寵物，貓咪I-Mii LCD》。
LD500創(chuàng)新的獨特外觀風格
我們還注意到，Aiken桌子上的顯示器正是NESO的LD700，Aiken對這款產(chǎn)品顯然也非常滿意，他不無得意地說，到目前為止，在設計上還沒有看到比LD700更加簡潔優(yōu)秀的液晶顯示器產(chǎn)品，MVA廣視角液晶面板的采用也使得LD700的亮度、對比度和色彩表現(xiàn)幾乎不受視角變化的影響。<
● CRT：瓏管獨尊，盡在NESO
如果說NESO液晶顯示器的超低價面市和LD1510的價格“突襲”給我們帶來的是不小的驚喜的話，那么Aiken隨后透露的NESO在CRT顯示器方面的布局在盛傳“瓏管已死”的今天則絕對是一個不折不扣的“意外”了。
Aiken向我們表示，NESO在CRT顯示器方面的規(guī)劃仍然將以“瓏管”為主，走專業(yè)化和大屏化的路線，不僅17英寸的“極光鉆石瓏”CRT顯示器會繼續(xù)出貨，19英寸和22英寸的“鉆石瓏”顯示器也將由NESO帶給廣大鐘情“瓏管”的消費者！
17英寸“極光鉆石瓏”力作HD770Ⅱ
在索尼已經(jīng)停產(chǎn)“特麗瓏”、三菱也開始逐步減產(chǎn)、停產(chǎn)“鉆石瓏”顯像管的今天，NESO真的還能制造、銷售“瓏管”顯示器嗎？聽過Aiken的解釋之后，我們心頭的疑云煙消云散，同時對NESO的實力有了更深的感受。
Aiken告訴我們，盡管“瓏管”已經(jīng)步入生命周期最后的階段，但NESO的母公司精成科技集團憑借長期以來和索尼、三菱建立的緊密合作關系，目前仍然掌握了大量的“瓏管”庫存，根據(jù)Aiken的保守估計，精成手中的“瓏管”還能夠持續(xù)供應NESO一年以上。至于目前市場上“殘存”的其他品牌“瓏管”CRT，Aiken笑著表示，其實這些都是NESO或者精成代工的OEM產(chǎn)品，其“瓏管”的來源也都是精成的庫房，由此可見作為“瓏管代言人”的NESO功力的確是“深不可測”。
NESO一手寫就的輝煌過去
除了貨源之外，NESO多年以來積累的“瓏管”產(chǎn)品的研發(fā)、制造經(jīng)驗也是確保NESO鑄就“瓏管”最后輝煌的法寶。Aiken表示，NESO的研發(fā)實力，從2002年的“極光特麗瓏”事件就可見一斑，甚至連“特麗瓏之父”索尼也對NESO的這一突破表示了認可。
“極光特麗瓏”HD797P
正是基于其在“瓏管”方面的諸多優(yōu)勢，NESO才敢于逆潮流而動，在LCD大行其道的今天力推幾乎已經(jīng)被人淡忘的“瓏管”CRT。Aiken透露，NESO將會通過降價、提高服務標準等措施進一步推動“瓏管”CRT的銷售，并且即將推出“瓏管獨尊，盡在NESO”的市場活動，非常值得追求完美畫質(zhì)的“瓏管”發(fā)燒友期待。<
既然調(diào)整的細節(jié)都已經(jīng)相當清楚，那么NESO希望通過這次調(diào)整達到的目標自然而然就成了我們非常關心的問題，Aiken對此的回答可謂“語驚四座”。
“我們的目標是成為中國顯示器品牌前六強，銷量做到20K/月”，Aiken說這句話的時候顯得相當平靜。在被問到具體時間的時候，Aiken略加思索，答道：“大概在明年的暑期之前吧”。
Aiken的自信并非狂妄自大，作為寶成國際集團垂直整合的排頭兵，NESO的發(fā)展可謂前途似錦。
寶成國際集團是目前全球最大的制鞋企業(yè)，而精成科技集團則是寶成旗下的IT制造部門。翻開精成科技集團的介紹，我們看到的是一個龐大的IT制造帝國。在工業(yè)流程方面，精成科技的應用科技中心具備了從工業(yè)設計、模具制作、結(jié)構設計、電路繪制、PCB布線、PCBA試制、工作樣機到測試這一系列完善的設計和制造配套服務能力，產(chǎn)品則涵蓋顯示設備、筆記本電腦、DVD相關設備、液晶電視、手機和數(shù)碼相機等幾乎全部的主要IT產(chǎn)品制造類別。
FD910G和HD797P
有了如此雄厚的制造業(yè)基礎作為后盾，寶成集團的下一個目標就是打造屬于自己的強勢品牌，因此才有2003年寶成與海爾的合作，雙方合資設立海成信息有限公司，重新推出海爾品牌的PC、筆記本電腦等一系列產(chǎn)品。如果說寶成與海爾合作是看中了“海爾”這個家電品牌在國內(nèi)和國際市場巨大影響力的話，那么在顯示器領域，NESO無疑是寶成的非常好的選擇，這也是寶成愿意斥資近1億元人民幣收購NESO的原因所在。
Aiken向我們表示，NESO要在顯示器市場有所作為，除了“瓏管”CRT的巨大優(yōu)勢之外，在LCD方面也擁有自己的優(yōu)勢——面板廠。他透露，目前還有一些有意在中國設廠進入液晶面板制造領域的投資方，由于液晶面板生產(chǎn)線投資巨大，中國市場的環(huán)境又極其復雜，為了盡可能規(guī)避風險，與實力雄厚并且正在大力推動垂直整合的寶成合作絕對是非常明智的選擇。雙方合資的面板工廠已經(jīng)落戶精成科技的根據(jù)地東莞市黃江鎮(zhèn)，從今年年底開始，NESO就會全面采用由寶成制造的液晶面板，至于這家“神秘”液晶面板工廠更詳細的情況，Aiken表示會在適當?shù)臅r候第一時間告訴我們。
有了自己的面板廠，NESO大舉揮師液晶顯示器市場自然變得順理成章而又底氣十足。針對目前液晶顯示器市場相對混亂的品質(zhì)、規(guī)格考察標準，Aiken表示NESO的17英寸液晶顯示器將會以“零亮點”和“A級屏”作為賣點，向消費者進行宣傳推薦。和其他宣稱“零亮點”、“A級屏”的液晶顯示器品牌不同，NESO的“A級屏”液晶顯示器都會附帶通過嚴格認證的證書，以面板廠最嚴格的標準來確保NESO液晶顯示器的品質(zhì)。
而對于目前液晶顯示器市場熱火朝天的“響應時間”提速大戰(zhàn)，Aiken也表達了自己的看法。由于權威公正的測試手段的匱乏和廠商標準的不統(tǒng)一，目前市場上液晶顯示器的指標存在相當嚴重的虛標現(xiàn)象，而響應時間毫秒等級的差異其實已經(jīng)不是肉眼能夠分辨，因此一味追求響應時間的降低其實更多的是廠商進行宣傳的需要，對于用戶而言，真實可靠的指標和經(jīng)得起考驗的品質(zhì)才是真正值得關注的，NESO就將致力于推動正確的消費理念和品質(zhì)認證的規(guī)范化，進一步鞏固其定位高端的品牌形象。
從“瓏管”的輝煌到“液晶時代”的沉寂，NESO走過了一條曲折的探索之路。在完成了渠道、市場、產(chǎn)品、服務的全面調(diào)整之后，借助寶成集團的制造基礎和NESO自身的研發(fā)、推廣經(jīng)驗，我們完全有理由相信，浴火重生的NESO必將迎來更加輝煌燦爛的明天，為我們帶來更多、更好的顯示器產(chǎn)品。<
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