在剛剛過去的周末一篇名為《獨(dú)家|估值175億的旅游獨(dú)角獸，是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城？》的文章走紅網(wǎng)絡(luò)，文章中大量舉證，質(zhì)疑馬蜂窩旅游網(wǎng)上的大量旅游攻略、旅游問答、旅游點(diǎn)評(píng)都是水軍與機(jī)器人寫作而成，其中乎睿數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的核心數(shù)據(jù)讓眾人看呆：馬蜂窩2100萬“真實(shí)點(diǎn)評(píng)“里面有1800萬條是他們通過機(jī)器人從點(diǎn)評(píng)和攜程等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里抄襲過來的。
作為中國領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺(tái)，馬蜂窩憑全球超過60000個(gè)旅游目的地的旅游攻略在短時(shí)間內(nèi)迅速成長為廣受中國年輕一代追捧的旅行網(wǎng)站，被譽(yù)為“中國的旅行圣經(jīng)”，此次爆出這樣的丑聞實(shí)在令人瞠目結(jié)舌！
北京時(shí)間10月22日07:49，馬蜂窩旅游www.mafengwo.com官方微博@馬蜂窩旅游發(fā)布微博，就10月21日《獨(dú)家|估值175億的旅游獨(dú)角獸，是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城？》一文作出回應(yīng)聲明：針對(duì)該文中歪曲事實(shí)的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩將采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
在聲明中，馬蜂窩核強(qiáng)調(diào)的核心內(nèi)容包括以下三個(gè)方面
1.馬蜂窩是旅游平臺(tái)而非本地生活服務(wù)網(wǎng)站，用戶分享的主要載體為游記、攻略與問答。馬蜂窩的UGC內(nèi)容數(shù)據(jù)中，游記和攻略占比78.91%，嗡嗡(旅行故事)占比7.92%，問答占比10.26%。這些數(shù)據(jù)背后，是用戶真實(shí)的情感與回憶，也是馬蜂窩內(nèi)容的真正價(jià)值。
2.點(diǎn)評(píng)內(nèi)容在馬蜂窩整體數(shù)據(jù)量中僅占比2.91%，涉嫌虛假點(diǎn)評(píng)的帳號(hào)數(shù)量在整體用戶中的占比更是微乎其微，馬蜂窩已對(duì)這部分帳號(hào)進(jìn)行清理。自媒體文章所述的馬蜂窩用戶數(shù)量，與事實(shí)和第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)都嚴(yán)重不符。
3.馬蜂窩將正視運(yùn)營過程中存在的審查漏洞并采取積極改進(jìn)措施，但不容許任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)將每位熱情且真誠的馬蜂窩用戶稱為“僵尸”和“水軍”，將千萬用戶共同構(gòu)建的社區(qū)描述為一座“鬼城”并企圖摧毀它。針對(duì)該文中歪曲事實(shí)的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩將采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
對(duì)于馬蜂窩的回應(yīng)，網(wǎng)友們也是意見各異，高居評(píng)論榜首的是：抽獎(jiǎng)怎么說？都是機(jī)器人中獎(jiǎng)，一個(gè)人還連續(xù)中獎(jiǎng)12次，目前點(diǎn)贊人數(shù)已經(jīng)超過了639人；不過也有網(wǎng)友表示：馬蜂窩是我唯一一個(gè)寫游記寫攻略的平臺(tái) 我只希望大家不要因?yàn)檫@次風(fēng)波而傷害這個(gè)平臺(tái)大部分真心實(shí)意寫游記的作者們 謝謝大家. 另外向大家推薦一些旅游軟件 本人游記攻略查閱馬蜂窩 住宿booking和airbnb 餐館是各大網(wǎng)站大眾點(diǎn)評(píng)美團(tuán)等都會(huì)一個(gè)個(gè)翻閱，景點(diǎn)是參考貓頭鷹. 希望能幫助到大家。
對(duì)于馬蜂窩涉嫌造假一事，業(yè)內(nèi)人士指出，若上述質(zhì)疑最終被坐實(shí)，馬蜂窩的估值很可能大幅縮水，或?qū)?75億元降至20多億元。那么你們是如何看待此次馬蜂窩“造假門”一事呢？不妨和我們說說吧！
本文編輯：吳永龍
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