服務(wù)品質(zhì)逆天升級(jí) 京東智能設(shè)備享30天無憂體驗(yàn)服務(wù)！
雙11一年一度的購物狂歡節(jié)要來了，然而對(duì)于大部分的人來說雖然誘人的購物價(jià)格讓人心動(dòng)不已，但是另外一方面也會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞產(chǎn)生懷疑。而京東似乎早已察覺到消費(fèi)者的訴求，就在今年11.11來臨之際，推出了4項(xiàng)“逆天”的貼心服務(wù)，一個(gè)好服務(wù)，不僅能優(yōu)化我們的購物體驗(yàn)，還能增強(qiáng)我們的“用物”體驗(yàn)！
以“換”代修，京東聯(lián)合各大品牌推出鍵鼠以換代修服務(wù)
沒想到這個(gè)11.11，京東就給了大家一個(gè)莫大的驚喜。京東聯(lián)合了達(dá)爾優(yōu)、雷柏、雷蛇、宜適酷、雙飛燕、影級(jí)等107家知名鍵鼠品牌推出了“以換代修”服務(wù)，在購買鍵鼠品類產(chǎn)品15天之后如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，只要向售后申請(qǐng)，就會(huì)有京東的快遞小哥哥上門進(jìn)行更換哦（用戶等級(jí)限制S2，京享值2萬以上，Plus用戶）；同時(shí)在京東購買戴爾顯示器產(chǎn)品，顯示器關(guān)鍵部件損壞無需再等待維修，戴爾售后會(huì)主動(dòng)換新。
有“點(diǎn)”即換，惠科全新無壞點(diǎn)服務(wù)
通常，液晶顯示器出現(xiàn)三個(gè)以內(nèi)的壞點(diǎn)或亮點(diǎn)，在業(yè)內(nèi)多是視為正常情況，但這樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于有“強(qiáng)迫癥”的消費(fèi)者卻是十分頭痛。在洞察了消費(fèi)者對(duì)于完美屏幕的渴望和訴求后，顯示器國(guó)產(chǎn)品牌惠科在京東平臺(tái)的支持下，推出了“無壞點(diǎn)保障服務(wù)”，消費(fèi)者在京東購買的指定參與型號(hào)顯示器出現(xiàn)亮點(diǎn)或者暗點(diǎn)問題時(shí)，就可以聯(lián)系廠商客服進(jìn)行診斷及退換事宜，7天之內(nèi)檢測(cè)有質(zhì)量問題可以申請(qǐng)退換，15天之內(nèi)有質(zhì)量問題可以申請(qǐng)換新，還有京東的物流上門取件，完美拯救“強(qiáng)迫癥”。
合適就買不合適30天內(nèi)免費(fèi)退，京東智能設(shè)備享無憂體驗(yàn)！
雙11旗艦，京東還推出了“智能設(shè)備30天無憂體驗(yàn)”的服務(wù)。只要購買的智能設(shè)備在30天之內(nèi)，且產(chǎn)品沒有任何損壞就可以進(jìn)入京東APP我的訂單，在贈(zèng)品商品“體驗(yàn)服務(wù)”處點(diǎn)擊立即使用、申請(qǐng)保障，就可以無條件退貨并退款啦！
今年雙11，來京東除了能夠享受全年最優(yōu)惠的購物體驗(yàn)以外，還可以享受“以換代修”、“有點(diǎn)即換”、“智能設(shè)備30天無憂體驗(yàn)”和“京校俠”這四項(xiàng)暖心服務(wù)！還等什么呢？
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