狂攬38項(xiàng)第一 小米雙十一全渠道半場(chǎng)銷(xiāo)售額突破30億
2018年雙十一戰(zhàn)至中場(chǎng)，小米開(kāi)啟的全品類(lèi)全渠道全場(chǎng)景的雙十一狂歡節(jié)傳來(lái)了好消息。截至11日12時(shí)，小米新零售全渠道支付金額突破30億，遠(yuǎn)超去年小米在天貓旗艦店全天金額24.64億的成績(jī)。
在全渠道全購(gòu)物場(chǎng)景的加持下，小米全品類(lèi)產(chǎn)品釋放了巨大的購(gòu)買(mǎi)量，刷新了一系列紀(jì)錄：截至11日12時(shí)，小米狂攬包括天貓平臺(tái)品牌旗艦店支付金額第一在內(nèi)的38項(xiàng)第一，其中包括凈水器、空氣凈化等13個(gè)品類(lèi)的銷(xiāo)量/金額第一，18項(xiàng)單品銷(xiāo)量排前，以及6項(xiàng)單品金額第一。
值得一提的是，小米“AI+IoT”萬(wàn)物智慧互聯(lián)產(chǎn)品持續(xù)熱賣(mài)。用時(shí)53分鐘，小米筆記本新零售全渠道支付金額破1億元，9分02秒，小米電視銷(xiāo)售額突破1億元，50分08秒，天貓旗艦店智能硬件及生活消費(fèi)品支付金額突破2億元。
今年小米雙十一最大的特點(diǎn)是打通了全品類(lèi)的線上線下購(gòu)物場(chǎng)景，小米將線上7大平臺(tái)與線下5000多家門(mén)店融為一體，投入了1000家服務(wù)門(mén)店，2900多名客服人員，3000多輛提貨車(chē)輛和超10萬(wàn)名送貨人員，全天24小時(shí)為消費(fèi)者服務(wù)。
備受關(guān)注的小米雙十一首單，意外地于雪域高原產(chǎn)生，反映了小米渠道下沉成效卓著。11日零時(shí)零分19秒，位于海拔2980米的青海格爾木小米授權(quán)店就完成了首筆交易，顧客張先生購(gòu)買(mǎi)看一臺(tái)小米電視4S 65英寸PRO?！巴觌p十一下單確實(shí)方便，但等快遞要好長(zhǎng)時(shí)間，今年聽(tīng)說(shuō)小米不打烊，我直接就過(guò)來(lái)了。”張先生興奮地說(shuō)。
作為全面升級(jí)的舉措之一，小米針對(duì)不同購(gòu)物場(chǎng)景推出了各式活動(dòng)，做到了線上線下優(yōu)惠同享，還首次嘗試線上線下同時(shí)“在線”。從11月10日10點(diǎn)營(yíng)業(yè)開(kāi)門(mén)到11月11日全天，部分線下小米授權(quán)體驗(yàn)店（非商場(chǎng)店）24小時(shí)為用戶(hù)服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示，小米推出部分線下店不打烊是一次全新嘗試，很好地彌補(bǔ)了線上購(gòu)物場(chǎng)景的不足，真正做到了全購(gòu)物場(chǎng)景的雙十一。11日全天，小米遍布全國(guó)的線下門(mén)店為熱情的米粉提供了更快捷的解決方案，在電商渠道的用戶(hù)還在等待快遞上門(mén)之時(shí)，他們已經(jīng)用上了購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
截止目前，小米之家已達(dá)515家，覆蓋了全國(guó)32個(gè)省市自治區(qū)的247個(gè)城市。截至2018年10月，小米授權(quán)體驗(yàn)店達(dá)1183家，覆蓋了全國(guó)567個(gè)區(qū)縣。2017年11月，小米開(kāi)始探索直供專(zhuān)營(yíng)點(diǎn)，不到一年時(shí)間已開(kāi)設(shè)了36256家，遍布中國(guó)2630個(gè)區(qū)縣和18049個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，雷軍率先在中國(guó)提出新零售理念，小米能夠在雙十一這樣的萬(wàn)眾矚目的時(shí)刻，進(jìn)行全場(chǎng)景全品類(lèi)全渠道的銷(xiāo)售革命，充分說(shuō)明小米在新零售戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了升維，AI與IoT產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)開(kāi)始全面賦能小米新零售。距離雙十一結(jié)束還有半天，相信小米更加靚麗的成績(jī)會(huì)為雙十一創(chuàng)造一個(gè)全新的案例。
值得關(guān)注的是，天貓首次公布了一份全球化交易榜單，小米斬獲了最受歡迎的出口品牌第一名，成為雙十一全球消費(fèi)者最?lèi)?ài)的中國(guó)品牌。在雙十一期間，小米還成為了印尼市場(chǎng)最受消費(fèi)者追捧的品牌之一。
關(guān)注我們
