你的手機(jī)是否足夠智能 三大手機(jī)語(yǔ)音助手水平淺析
手機(jī)語(yǔ)音助手雖然從iPhone 4S的siri就已經(jīng)出現(xiàn)在大家視野，并且這幾年三星、小米也都推出了自家的語(yǔ)音助手，再到華為、努比亞、榮耀等手機(jī)廠(chǎng)商，但普及還不夠，手機(jī)語(yǔ)音助手也不夠成熟。那么目前手機(jī)中的語(yǔ)音助手都到了一個(gè)怎樣的水平呢?我們來(lái)針對(duì)幾款品牌的旗艦機(jī)做個(gè)體驗(yàn)。
蘋(píng)果的Siri
從模仿語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)上來(lái)說(shuō)，Siri的中文語(yǔ)音比較生硬，給人一種在和“智障”對(duì)話(huà)的感覺(jué)，但Siri說(shuō)話(huà)很連貫，只是語(yǔ)調(diào)還需要優(yōu)化。
在手機(jī)自帶應(yīng)用內(nèi)，我們可以使用Siri做很多事情。比如告訴它發(fā)消息、打電話(huà)給誰(shuí)，導(dǎo)航到哪里，附近有什么公交車(chē)站，附近有什么美食。以及一些日常的系統(tǒng)功能，例如回家后關(guān)閉移動(dòng)數(shù)據(jù)、打開(kāi)WiFi等操作。之前Siri并不支持用戶(hù)自定義，這讓Siri的使用體驗(yàn)從最初面世時(shí)用戶(hù)的新鮮感轉(zhuǎn)向暗淡，只能進(jìn)行基本操作和聊天的調(diào)侃讓Siri缺乏了語(yǔ)音助手的靈魂。所以這么多年的Siri一直像是被蘋(píng)果拋棄的孩子，盡管蘋(píng)果公司在面對(duì)這樣的質(zhì)疑時(shí)的回答，是從未放棄過(guò)Siri。
所幸，在iOS 12版本中，Siri終于加入了捷徑功能(Siri Shortcuts)，Siri捷徑看起來(lái)像是Workflow的新一代，可以為我們帶來(lái)更多個(gè)性化服務(wù)，我們可以根據(jù)自己所需設(shè)定捷徑，通過(guò)命令Siri喚出想要的信息。當(dāng)然，它也更加智能，會(huì)根據(jù)我們平時(shí)的習(xí)慣與喜好在特定時(shí)間主動(dòng)為我們推薦需要的信息，這一個(gè)變化終于為Siri賦予了生命的續(xù)航能力。
HomeKit是蘋(píng)果2014年發(fā)布的智能家居平臺(tái)。目前HomeKit可支持的家具配件種類(lèi)有照明、開(kāi)關(guān)、插座、恒溫器、窗戶(hù)、風(fēng)扇等，種類(lèi)很多，并且每種包含的產(chǎn)品類(lèi)型也很豐富。
雖然蘋(píng)果的HomeKit支持的種類(lèi)非常多，但這些產(chǎn)品較為高昂的售價(jià)讓許多用戶(hù)望而卻步轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。畢竟目前的智能家居都可以通過(guò)APP來(lái)操控，并不一定非要通過(guò)語(yǔ)音助手來(lái)使用。通過(guò)Siri操控智能家居所節(jié)省的體驗(yàn)成本并不能夠和昂貴的家居產(chǎn)品的溢價(jià)相抵消，所以雖然Siri在支持智能家居這一塊是非常成熟的，但普及度尚待提高。
目前HomeKit可以通過(guò)Siri實(shí)現(xiàn)開(kāi)關(guān)燈、調(diào)節(jié)燈顏色、煮咖啡等多項(xiàng)應(yīng)用，我們可以使用Apple TV、HomePod或iPad作為家居中樞，通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程操作，這時(shí)候Siri就派上用場(chǎng)了。
三星的Bixby
Bixby語(yǔ)音助手的口碑一開(kāi)始非常不錯(cuò)，無(wú)機(jī)械感的柔和語(yǔ)調(diào)再加上多種有趣應(yīng)用讓Bixby中文版的上市備受期待。筆者當(dāng)時(shí)也是其中一員，沒(méi)有搶上Bixby的體驗(yàn)名額，所以只好在Bixby更新當(dāng)天和大家一樣翹首期盼，預(yù)計(jì)的系統(tǒng)更新時(shí)間也一直在推遲，終于盼來(lái)了系統(tǒng)更新，也是在更新完成后的第一時(shí)間體驗(yàn)了當(dāng)時(shí)比較有名比較有意思的幾個(gè)功能。
當(dāng)時(shí)對(duì)Bixby的第一印象，比起當(dāng)時(shí)市面上的手機(jī)語(yǔ)音助手，Bixby絕對(duì)是碾壓一眾群雄的。它官方使用的女聲非常甜美，說(shuō)話(huà)很流暢，幾乎沒(méi)有機(jī)械感，聽(tīng)膩了Siri萬(wàn)年不變的智障大媽音和市面上十分生硬的其他語(yǔ)音后，Bixby就像鄰家小妹妹一樣用甜美的嗓音征服了一票用戶(hù)。除此之外，就是Bixby的聊天對(duì)話(huà)了。系統(tǒng)內(nèi)置了許多有意思的回答，譬如“Bixby，誰(shuí)是世界上最美麗的人?”“你覺(jué)得蘋(píng)果怎么樣?”等，都能得到意想不到的回答。
和其他語(yǔ)音助手不同的一點(diǎn)是，Bixby很少會(huì)遇到聽(tīng)不懂的指令，做出“對(duì)不起，我還不懂”，少數(shù)不懂的問(wèn)題會(huì)直接跳到瀏覽器進(jìn)行搜索。
除此之外，Bixby的說(shuō)唱也非常有意思，并且三星會(huì)針對(duì)不同的節(jié)日更改Bixby的說(shuō)唱內(nèi)容。
在聊天之余，Bixby的操作也十分出色，除了可以對(duì)系統(tǒng)自帶應(yīng)用下指令外，支持多個(gè)第三方應(yīng)用是Bixby的特色。例如最常見(jiàn)的，讓Bixby給朋友發(fā)微信紅包，讓Bixby用QQ音樂(lè)播放甜蜜的音樂(lè)等。
再聊聊更深度的個(gè)性化定制，Bixby的聊天支持自定義，設(shè)定好你的語(yǔ)音聽(tīng)到想要的回答。不過(guò)這也是簡(jiǎn)單的聊天工具，在實(shí)際操作中，我們可以根據(jù)個(gè)人需要設(shè)定好操作路徑，例如，喜歡運(yùn)動(dòng)，但同時(shí)又不希望被打擾，就對(duì)著B(niǎo)ixby說(shuō)“我要去跑步”，它會(huì)自動(dòng)按照我設(shè)定好的“打開(kāi)定位”、“在QQ音樂(lè)中播放跑步電臺(tái)”、“關(guān)閉微信”、“打開(kāi)免打擾”、“關(guān)閉屏幕”自動(dòng)操作，非常省心。
三星也有自己的三星智家，不過(guò)目前支持的產(chǎn)品不多，三星電視和凈化器算是內(nèi)置Bixby更多一些的。目前Bixby也支持對(duì)電視、空調(diào)、洗衣機(jī)等操作，但加入Samsung connect的產(chǎn)品還是太少。不過(guò)今年三星似乎有意打造一個(gè)全方位的智能家居系統(tǒng)，屆時(shí)將會(huì)帶來(lái)更為出色的體驗(yàn)。
小米的小愛(ài)同學(xué)
小愛(ài)同學(xué)是小米公司于2017年7月26日發(fā)布的首款人工智能(AI)音箱的喚醒詞及二次元人物形象，但作為比較成熟的手機(jī)語(yǔ)音助手是在今年三月發(fā)布的小米MIX 2S上。小愛(ài)同學(xué)的聲音也很接近真人，沒(méi)有機(jī)械感，和三星的Bixby相比，小愛(ài)同學(xué)的聲音要更加流暢，聲線(xiàn)更柔和。如果說(shuō)Bixby是一個(gè)靈動(dòng)的小姑娘，那么小愛(ài)同學(xué)就是一個(gè)很溫柔妹子。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，那一聲甜甜的“哎”就足以打開(kāi)萬(wàn)千宅男的心扉。
和小愛(ài)同學(xué)對(duì)話(huà)也十分有趣，像是“聽(tīng)雷軍的歌”“動(dòng)物園里有什么”等都會(huì)得到有意思的回答。
小愛(ài)同學(xué)對(duì)第三方應(yīng)用的支持也是非常多的，像普通的微信發(fā)紅包、出示支付寶付款碼、淘寶搜索等功能。小米生態(tài)鏈非常完善，如果對(duì)小愛(ài)同學(xué)說(shuō)想買(mǎi)個(gè)熱水壺，它會(huì)自動(dòng)打開(kāi)小米有品進(jìn)行搜索和推薦，不需要依靠第三方APP，也不需要在說(shuō)出指令的時(shí)候加上指定APP名稱(chēng)，非常省心。
至于更深度的學(xué)習(xí)，小愛(ài)同學(xué)支持自定義設(shè)置一句話(huà)、一段錄音、設(shè)備控制和錄屏教學(xué)，前幾個(gè)比較簡(jiǎn)單，錄屏教學(xué)不太理想，我對(duì)錄屏教學(xué)進(jìn)行了設(shè)置，但并不是每一次都能成功，成功率還有待提升。
米家強(qiáng)大的生態(tài)鏈幾乎涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，這加快了通過(guò)語(yǔ)音助手組建智能家居系統(tǒng)的進(jìn)程，更多產(chǎn)品加入到這套系統(tǒng)，建立起一個(gè)龐大的智能家居體系。
產(chǎn)品種類(lèi)豐富是其一，另一點(diǎn)讓小米更占據(jù)上風(fēng)的就是米家產(chǎn)品的售價(jià)，價(jià)格喜人讓更多人選擇使用配套完善的米家產(chǎn)品當(dāng)中。
總結(jié)
作為一個(gè)語(yǔ)音助手，最最基本的是它對(duì)我們給出指令的識(shí)別，如果連準(zhǔn)確率都無(wú)法達(dá)到的話(huà)，那么這個(gè)語(yǔ)音助手就缺少了它最基礎(chǔ)的生命，更不要說(shuō)再深一步的人工智能了。雖然很久之前市面上就出現(xiàn)了語(yǔ)音識(shí)別，但起初的識(shí)別效果確實(shí)比較差，往往一段話(huà)說(shuō)完后轉(zhuǎn)成的文字會(huì)受語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)影響出現(xiàn)錯(cuò)誤，錯(cuò)誤的文字自然得不到系統(tǒng)給出的正確反饋。到了2018年，語(yǔ)音助手的識(shí)別率提升空間還很大，能夠正確分析語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和當(dāng)時(shí)環(huán)境依然是目前需要解決的問(wèn)題。我們不可能心平氣和逐字逐句對(duì)著手機(jī)說(shuō)清楚我們的指令，那樣浪費(fèi)的時(shí)間已經(jīng)足夠我們手動(dòng)去操作了。另外，目前的語(yǔ)音識(shí)別時(shí)間還是太長(zhǎng)，導(dǎo)致我們需要在說(shuō)出指令后進(jìn)行等待，縮短等待時(shí)間也是急需解決的問(wèn)題之一。以上是基于指令發(fā)出的層面來(lái)說(shuō)的，從更深層次的人工智能來(lái)說(shuō)，目前語(yǔ)音助手更多集中在遵循我們輸入指令來(lái)完成命令，但其實(shí)未來(lái)的方向是它可以根據(jù)我們的使用習(xí)慣自動(dòng)判斷需求并輸出。這也包括在智能家居中的應(yīng)用，除了要考慮到供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲軌驖M(mǎn)足需求外，價(jià)格、智能程度都是還需要解決的問(wèn)題。
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