手機(jī)后門狂吸金 中移動(dòng)祭出提醒對(duì)策
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泡泡網(wǎng)資訊頻道3月18日 中國移動(dòng)將實(shí)施兩項(xiàng)透明消費(fèi)的服務(wù)措施,改善不法手機(jī)方案商、廠商、增值業(yè)務(wù)提供商(SP)等利用內(nèi)置增值業(yè)務(wù)扣費(fèi)的不正當(dāng)行為的現(xiàn)狀。

手機(jī)后門狂吸金 中移動(dòng)祭出提醒對(duì)策(圖片來自互聯(lián)網(wǎng))
其一,增值業(yè)務(wù)訂購主動(dòng)提醒服務(wù)。客戶訂購各項(xiàng)增值服務(wù),將在“二次確認(rèn)”的基礎(chǔ)上,在最終扣費(fèi)前再次向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)訂購提醒短信。如客戶對(duì)訂購業(yè)務(wù)有異議,可立即根據(jù)提示回復(fù),無條件取消業(yè)務(wù)。客戶取消業(yè)務(wù)不收取該業(yè)務(wù)的任何費(fèi)用。
其二,“0000”業(yè)務(wù)查詢和退訂服務(wù)??蛻艨呻S時(shí)編輯短信“0000”發(fā)送至10086,快速查詢本人目前訂購的所有增值業(yè)務(wù),并選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)序號(hào)自有退訂某項(xiàng)、多項(xiàng)或全部已訂購的業(yè)務(wù)。
由于上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)需要對(duì)現(xiàn)有計(jì)費(fèi)等系統(tǒng)進(jìn)行改造,因此預(yù)計(jì)上述措施將于2010年7月1日推出?!?/P>
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