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亞馬遜Alexa智能音箱泄露隱私 官方稱是人為所致

  12月21日消息,據(jù)德國(guó)媒體c't報(bào)道,一位Alexa智能音箱用戶接收到另一用戶的1700多個(gè)錄音文件,亞馬遜方面表示是“人為錯(cuò)誤”導(dǎo)致。

  報(bào)道稱,2018年8月,Martin Schneider要求亞馬遜給出自己使用Alexa智能音箱的語(yǔ)音記錄,幾個(gè)月后,Schneider收到一個(gè)下載鏈接,一個(gè)大約100MB的壓縮文件,其中包含約1700個(gè)WAV音頻文件,甚至包含洗澡時(shí)的音頻。隨后,11月8日他向客服投訴表示,他收到的文件顯然是別人的,亞馬遜方面并沒(méi)有對(duì)他做出回復(fù)。

  Schneider覺得受害人并沒(méi)有被告知隱私泄露,隨后向雜志尋求幫助。雜志刊登后,亞馬遜發(fā)言人做出回應(yīng)稱:“這起不幸的案件是由于人為錯(cuò)誤而導(dǎo)致,這是一個(gè)個(gè)案。我們已經(jīng)與這兩位用戶一起解決了問(wèn)題,并將采取措施進(jìn)一步優(yōu)化我們的流程。此外,作為預(yù)防措施,我們還聯(lián)系了當(dāng)局相關(guān)部門?!?/p>

  對(duì)于存儲(chǔ)錄音的用途,亞馬遜表示,這些錄音將用來(lái)改進(jìn)其語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),用戶與Alexa交談時(shí)會(huì)被錄制和存儲(chǔ)聲音。如果不放心,可以在Amazon.com/alexaprivacy上查看錄音內(nèi)容,并刪除部分或全部存儲(chǔ)的音頻文件。

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