家電下鄉(xiāng)成果喜人澳柯瑪助農(nóng)村奔小康
家電下鄉(xiāng)是國家本著提高農(nóng)民生活質(zhì)量、助農(nóng)村奔小康的目標(biāo)開展的一項長期工程，自實施以來成果頗為顯著。但由于家電下鄉(xiāng)企業(yè)對農(nóng)村市場的經(jīng)驗不足，家電普及率增速也遇到了瓶頸。2010年，國家出臺了相應(yīng)的《家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)考核及管理辦法》，從信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面，對中標(biāo)企業(yè)進行了規(guī)范，謀求實現(xiàn)農(nóng)村家電下鄉(xiāng)的良性健康發(fā)展。
有業(yè)內(nèi)人士就此指出，各家電廠商不僅應(yīng)該針對農(nóng)村市場特點開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品，還應(yīng)積極構(gòu)建自己的農(nóng)村銷售渠道及售后服務(wù)體系，這樣才能最大限度的保證家電下鄉(xiāng)效果;與此同時，傳統(tǒng)的渠道商國美、蘇寧等家電賣場，也應(yīng)逐漸向農(nóng)村延伸，滿足農(nóng)村消費者需求。
作為“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品市場質(zhì)量服務(wù)消費者最滿意品牌”，同時也是“中國十大冰箱市場用戶滿意首選十大品牌”之一的澳柯瑪公司，就充分考慮到農(nóng)村消費環(huán)境差異和農(nóng)民消費水平特點，推出了“惠管家”、“鮮立方”、“節(jié)能超人”等多系列質(zhì)優(yōu)價廉的冰箱產(chǎn)品，并加強和完善售后、維修及培訓(xùn)服務(wù)，確保農(nóng)民買得放心、用得滿意。
澳柯瑪家電下鄉(xiāng)系列冰箱
據(jù)了解，澳柯瑪家電下鄉(xiāng)的主打產(chǎn)品——“惠管家”系列冰箱，就將重點體現(xiàn)在“惠”字上。農(nóng)村消費者不僅可以隨買隨得國家承諾的13%價格補貼，免去了申請流程的麻煩，更重要的是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)以及人性化的設(shè)計理念上做到讓農(nóng)民朋友得到最大的實惠。
由于農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)布局不如城市完善，其電費單價一直居高不下，產(chǎn)品是否省電就成了農(nóng)村消費者最關(guān)注的問題。澳柯瑪“惠管家”所采用的節(jié)能壓縮機，配合寬溫度帶設(shè)計，使得產(chǎn)品在40°C高溫仍可正常運行，徹底解決冰箱夏天停機，冬天不制冷現(xiàn)象。穩(wěn)定又節(jié)能，對于農(nóng)村家庭節(jié)省開支有立竿見影的效果。
針對農(nóng)村電力現(xiàn)狀及使用環(huán)境，澳柯瑪“惠管家”冰箱176V-242V寬電壓帶設(shè)計，讓產(chǎn)品本身在任何的電壓波動下依然可以保證運行穩(wěn)定，保證了農(nóng)村用戶的使用安全。寬濕度帶設(shè)計使產(chǎn)品耐腐蝕，抗老化。有效防止廚房的高溫以及潮濕環(huán)境容易致使冰箱生銹，機體受到腐蝕，讓消費者用著省心。
澳柯瑪“惠管家”人性化設(shè)計
人性化設(shè)計方面，澳柯瑪“惠管家”冰箱更是力求盡善盡美?？刹鹣吹目咕T體封條，有效抑制細菌繁殖，易清潔更健康。全封閉透明抽屜，食物一目了然且分類儲藏，隔絕異味又避免了冷量流失。特別設(shè)計的防鼠板，有效保護壓縮機及制冷電路，確保產(chǎn)品使用安全。
考慮到農(nóng)民對于家電產(chǎn)品使用成熟度相對較低，澳柯瑪在售后服務(wù)方面下了很大功夫，以“主動服務(wù)的理念”去服務(wù)農(nóng)民消費者，這種主動性恰恰契合了農(nóng)民消費者的實際需求。澳柯瑪不僅承諾其產(chǎn)品壓縮機保修6年，并開通24小時免費服務(wù)電話，以及“總部服務(wù)中心—省服務(wù)中心—專業(yè)服務(wù)站”完善的三位一體服務(wù)體系為顧客全面解決各項售后服務(wù)，成為了保障農(nóng)民消費者的堅實后盾。
可以說，澳柯瑪“惠管家”無論從品質(zhì)、服務(wù)還是價格方面都做足了充分的準(zhǔn)備，為農(nóng)民消費者提供更多的實惠，在家電下鄉(xiāng)活動中受到了廣大農(nóng)民顧客的肯定，深得民心。
有業(yè)內(nèi)專家表示，家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)強農(nóng)的效果是毋庸置疑的，而是否能做到國家、人民、企業(yè)三方獲益，使政府得民心、農(nóng)民得實惠、企業(yè)贏市場，不僅取決于國家政策扶持，更取決于廣大家電企業(yè)支持以及對于產(chǎn)品的專注。在建設(shè)社會主義新農(nóng)村，幫助農(nóng)民朋友奔小康這條路上，企業(yè)任重而道遠。
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