欠費(fèi)停機(jī)堅(jiān)冰打破 話費(fèi)最高可透支2千
泡泡網(wǎng)資訊頻道10月27日 不知不覺的“欠費(fèi)停機(jī)”，耽誤了急事或重要電話，相信曾讓不少人感到惱火。不過近日沈陽三大運(yùn)營商打破了“欠費(fèi)停機(jī)”的堅(jiān)冰，根據(jù)手機(jī)用戶在網(wǎng)時(shí)間和歷史消費(fèi)記錄，手機(jī)用戶將可以享受一定數(shù)額的話費(fèi)“透支”，這一透支最高為2000元。
欠費(fèi)停機(jī)？（圖片來自互聯(lián)網(wǎng)）
據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道，沈陽三大運(yùn)營商均推出了“透支”或類似服務(wù)。沈陽移動(dòng)客服介紹稱，根據(jù)移動(dòng)用戶使用的手機(jī)歷史在網(wǎng)時(shí)間與消費(fèi)額度記錄，目前移動(dòng)公司的系統(tǒng)識(shí)別出不同的信用等級(jí)，按照相應(yīng)的信用度等級(jí)，沈陽移動(dòng)用戶被分為15個(gè)信用等級(jí)。如動(dòng)感地帶套餐從一級(jí)到五級(jí)，分別可透支5至25元；神州行套餐從二級(jí)到六級(jí)，分別可透支10至30元；全球通用戶信用等級(jí)從四級(jí)到十五級(jí)，分別可透支從20元至2000元不等。
沈陽聯(lián)通和沈陽電信也推出了類似的話費(fèi)透支服務(wù)，其面對(duì)的對(duì)象是這兩家的VIP手機(jī)用戶。沈陽電信客服稱，電信的VIP用戶可以“透支”話費(fèi)，鉆石卡和金卡用戶，一個(gè)月內(nèi)可申請(qǐng)三次信譽(yù)度開機(jī)，透支額度分別是300元和200元；銀卡用戶一月內(nèi)可申請(qǐng)兩次信譽(yù)度開機(jī)，透支200元。但鉆石卡和金卡用戶需在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)，銀卡用戶需在24小時(shí)內(nèi)繳費(fèi)。
值得注意的是，沈陽地區(qū)三大運(yùn)營商推出“透支”話費(fèi)服務(wù)，均有嚴(yán)格規(guī)定。一般在網(wǎng)時(shí)間越長，信譽(yù)度越高，透支額度也越大。如移動(dòng)十四級(jí)信譽(yù)度用戶須在移動(dòng)網(wǎng)10年以上，神州行六級(jí)信譽(yù)度則須在網(wǎng)5年以上，且無欠費(fèi)記錄。而且，信譽(yù)度每月會(huì)有調(diào)整，由移動(dòng)根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別。
對(duì)于用戶而言，不少人表示“透支”額度不需太大。只要不漏電話、耽誤事，就非常實(shí)用。
在資費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，考慮到運(yùn)營成本，和常規(guī)手段對(duì)用戶的吸引力，資費(fèi)下調(diào)已經(jīng)不是運(yùn)營商的首選，一位運(yùn)營商相關(guān)人士表示，打好服務(wù)品牌可能將成為運(yùn)營商贏在當(dāng)下、贏在未來的關(guān)鍵?！?/P>
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