聯(lián)通iPhone被指偷流量:不上網(wǎng)也計費
泡泡網(wǎng)資訊頻道10月27日 近日,聯(lián)通iPhone熱銷背后,卻遭到“偷流量”質(zhì)疑。有聯(lián)通iPhone用戶反映,自己沒有上網(wǎng)的時候,也被運營商計入數(shù)據(jù)流量,還一次就計費200多元。
上海聯(lián)通iPhone 3GS用戶成先生,選擇使用聯(lián)通的286元每月的3G套餐,套餐內(nèi)的數(shù)據(jù)流量有1G,前兩個月均是月尾頻繁下載東西流量才使用完,而這個月才過去了一半,剩余的可有流量就已經(jīng)為零了。

聯(lián)通iPhone被指偷流量:不上網(wǎng)也計費(圖片來自互聯(lián)網(wǎng))
上海浦東零售店的客服表示,除非使用手機(jī)電視等視頻業(yè)務(wù),不然不會產(chǎn)生如此大的流量。
成先生稱,在查詢了自己的數(shù)據(jù)賬單詳情后,發(fā)現(xiàn)套餐內(nèi)最后一次上網(wǎng)記錄發(fā)生在10月12日凌晨0:52,從當(dāng)天凌晨2點開始,成先生的iPhone就開始產(chǎn)生套餐外的數(shù)據(jù)流量,這一資費總計高達(dá)200多元的套餐外數(shù)據(jù)流量產(chǎn)生時間為凌晨2:16到6:47。這正是睡覺的時間,而且當(dāng)天沒有凌晨上網(wǎng),成先生認(rèn)為,“除了iPhone出問題和聯(lián)通計費系統(tǒng)存在問題,我想不出別的原因?!?/P>
在撥打了上海聯(lián)通10010客服后,成先生得到了如下建議:“繼續(xù)使用,等流量費超過500元,就按80元結(jié)算,不超過500元,就按照賬面顯示計費”。
為何超過500元就可以按照80元計算?成先生感到不解。
無獨有偶,早前在浙江、廣東等地的聯(lián)通版iPhone用戶也曾遇到類似情況。今年9月24日,浙江金華的王先生向315消費電子投訴網(wǎng)上投訴稱“使用iPhone后數(shù)據(jù)流量瘋漲”。他是從9月18日開始使用8G 聯(lián)通版iPhone 3G的,其所用軟件均自營業(yè)廳下載,沒有通過盜版軟件“越獄”。但24日,王先生發(fā)現(xiàn)iPhone產(chǎn)生了莫名其妙的數(shù)據(jù)流量。
在咨詢客服后,王先生被告知超套餐流量7M多,產(chǎn)生費用75.56元。王先生使用的是5元包30M流量的套餐,在家使用iPhone均用WiFi,瀏覽網(wǎng)頁則采取WAP方式,30M流量這么快用完,令他感到不解。
網(wǎng)友“tobloveme”早在去年7月15日就發(fā)帖稱,自己“被聯(lián)通莫名扣費100元”。他使用的是水貨iPhone 3G,但辦理了聯(lián)通的3G手機(jī)卡。僅使用了10天就收到了一張數(shù)據(jù)流量高達(dá)500元的手機(jī)賬單。賬單顯示,數(shù)據(jù)流量集中發(fā)生在7月9日凌晨3點,內(nèi)容為“GPRS互動視界WAP”,該網(wǎng)友稱根本沒聽過該服務(wù),更不用說使用。
目前,在網(wǎng)上投訴“聯(lián)通版iPhone‘偷流量’”的帖子屢見不鮮。這到底是不是聯(lián)通iPhone的通病?“偷”流量的是蘋果iPhone,還是中國聯(lián)通呢?
據(jù)悉,中國聯(lián)通在增勢服務(wù)計費方面,引入了M/T模式,M即對視頻、歌曲等多媒體內(nèi)容的計費單位,為1元;T即對新聞、郵件文字等文本內(nèi)容的計費單位,為0.2元。具體收費則是按照看一段視頻或下載一首歌曲收N個M,下載一篇文字小說收取N個T的模式。這一計費模式是中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的一大賣點。
根據(jù)某網(wǎng)站今年1月做的一份關(guān)于iPhone 3GS手機(jī)上網(wǎng)流量測試報告顯示,這款iPhone 3GS,在使用QQ等IM軟件20分鐘產(chǎn)生的流量為發(fā)送113K,接收340K,費用大概為0.13元;使用這款手機(jī)自帶的股票瀏覽軟件,瀏覽4只股票信息所用流量約為發(fā)送181K,接收863K,費用約0.3元;使用Safari等手機(jī)瀏覽器瀏覽新浪和搜狐WWW網(wǎng)頁,瀏覽4則新聞的流量約為發(fā)送526K,接收2.3M,費用約1元。報告指出,iPhone郵件應(yīng)用是實時更新的,且無法關(guān)閉,如果用戶郵箱內(nèi)未讀郵件較多,會產(chǎn)生較大數(shù)據(jù)流量。
根據(jù)自身體驗,網(wǎng)友aikkdd表示:“iPhone 4跑流量大概是一天12M、一個月360M,也就是500元每月的水平”。
不過,面對用戶“偷流量”的質(zhì)疑,目前聯(lián)通并未給予回應(yīng)?!?/P>
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