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互聯(lián)網(wǎng)隱私保護遵循“公開”和“同意”原則

  互聯(lián)網(wǎng)的隱私和現(xiàn)實社會的隱私是可以一一對應(yīng)的。我對Facebook還算熟悉,桌上這份材料也多次提到這家網(wǎng)站,它被國內(nèi)屏蔽之前我研究過一年多,其隱私政策就很值得學(xué)習(xí),它就是把現(xiàn)實社會一些基本的社會隱私原則搬上了互聯(lián)網(wǎng)。

  今天facebook有超過5億活躍用戶,如果把它算做一個國家的話,那么它是全球第三大國家。這5億人日常的網(wǎng)絡(luò)行為,每天、每個人的行為細節(jié)實際上貫穿了一個很重要的核心原則—“行為人地位平等”。比如說我在大街上碰到一個想結(jié)識的人,比如一個漂亮姑娘。我要想跟她打招呼,需要做的第一件事是什么?肯定是自報家門,說明來意,否則肯定會被當(dāng)成耍流氓。對于相對傳統(tǒng)一點的中國人來說,首先得讓對方能夠準確無誤的知道我想干什么,搭訕的目的是什么,才可能被對象接受。不像美國人,遇到陌生人,上來就一句“Hi,I''m Jack”,對方回答一句“Hi,What''s up”,就可以坐下來喝杯咖啡、聊天、交往。這時候,不可避免地就要暴露自己的一部分隱私。如果說這個女孩子對你感興趣,可能會說咱們結(jié)識一下,如果要深入地認識,下一步恐怕就必須要暴露更多自己的個人信息,比如興趣、愛好、職業(yè)、教育、家庭背景、電話號碼等等。在商務(wù)交往上,則會遞交名片,名片上會印上詳細的信息,比如說姓名、職業(yè)、職務(wù)、手機號碼、地址、e-mail等等,其中至少部分信息就涉及隱私。

  這里我們可以看出,隱私并不是一個虛無縹渺的概念,它的基礎(chǔ)就是個人(用戶)的信息,360和騰訊這件事的核心也是這個問題。Facebook上有一個非常重要的制度叫做隱私制度,而且隱私制度已經(jīng)細到什么程度了呢?它可以從11歲(未成年人)到60歲以上,設(shè)計每個年齡段的隱私政策,每個年齡段的隱私政策都不一樣,實際上現(xiàn)實生活中也應(yīng)該遵循這個原則,因為不同年齡段的人,對隱私的要求和保護需求可能完全不同。

  當(dāng)年Facebook在設(shè)計網(wǎng)站各項功能,包括隱私政策時候,仍然嚴格遵循“行為人地位平等”的原則,就是:在公開或者使用任何用戶的任何個人信息、用于任何目的的時候,都必須獲得用戶的同意。我們知道Facebook是國內(nèi)最早做開放平臺(open platform)的,借助這個開放平臺,facebook掛上了上千萬個應(yīng)用程序,為留住上億的用戶立下了汗馬功勞。其中Facebook Connect是一項核心功能,需要每個用戶披露自己的很多涉及隱私的信息,尤其是每天的行為信息,其中包括幾十個大類、數(shù)百種行為方式模型。它在做這個事的時候,受到了非常大的非議,美國國內(nèi)和全球用戶,包括中國的數(shù)十萬用戶都在質(zhì)疑facebook的這個做法,認為它侵犯了用戶的隱私,結(jié)果甚至導(dǎo)致一些用戶流失,但最終facebook渡過了危機,隱私政策也逐漸被用戶接受。那么,它是怎么做的呢?很簡單,公開投票+獲得用戶同意,讓用戶自己來選擇愿意不愿意公開部分信息。列出數(shù)百項用戶信息,明確寫明對應(yīng)的數(shù)百項用途、目的,比如用戶名和密碼,用于同一個用戶在facebook connect協(xié)議下不同軟件平臺上的統(tǒng)一登錄和行為連通,讓用戶自己選擇愿意公開哪些信息,與哪些人交往、生活。

  這里貫穿始終的有2個關(guān)鍵詞:公開(信息、用途、目的)、同意(獲得用戶同意),就我看來,這是全球互聯(lián)網(wǎng)隱私保護實踐中遵循的2個基本原則,中國也不能例外。

  關(guān)于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)隱私保護的立法,我認為:立法一定是滯后的,包括張星水之前提到的美國“侵犯隱私法案”,實際上也落后于美國國內(nèi)的現(xiàn)實。而且依靠立法,還存在這樣一種危險:法律被當(dāng)局濫用,用于維護政府權(quán)力和政策,而不是維護普通民眾利益,包括隱私權(quán)利。因此,靠推動立法這種救濟手段是不現(xiàn)實的,一定要有大量的用戶、平臺提供商、運營商,這些身處其中的人先來自發(fā)、甚至自衛(wèi)地來推動,才有意義。

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